Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # Note8 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo modello è uno dei migliori dispositivi mobili da avere se vuoi rimanere produttivo mentre sei in viaggio. Ha un ampio display Super AMOLED da 6,3 pollici e ha un potente processore in grado di gestire qualsiasi cosa venga lanciata contro di esso. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy Note 8 che funziona solo con il problema della S Pen e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 8 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

Nota 8 Funziona solo con S Pen

Problema: Ciao! Ho un problema con lo schermo del mio Note 8. All'improvviso, lo schermo non fu più in grado di toccarsi. Ma la S-Pen funziona sullo schermo, anche i pulsanti funzionano, come i pulsanti del volume e di accensione. Ho fatto tutte le cose che ho letto possono aiutare, riavvio, pulisco la cache, ripristino il telefono, ho composto * # 2663 # e ancora non funziona. Per favore aiutami e risparmiami dalla spesa di migliaia di riparazioni. Grazie mille.

Soluzione: Poiché hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e il problema si verifica ancora, molto probabilmente è già causato da un digitalizzatore difettoso. Dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo riparare. Se questo dispositivo è ancora in garanzia e non l'hai fatto cadere o bagnato, non dovrai spendere alcun importo per risolvere il problema.

Nota 8 Lo schermo è nero congelato

Problema:(Non sono sicuro della versione Android che ho, per esempio, poiché non riesco ad aprire il mio dispositivo per controllare.) Stavo aprendo una pagina con l'app Chrome ed era un po 'lenta e ho notato che il segno wifi non lo era mostrando. Quando ho controllato, il segno wifi, invece di essere linee (connesso) o in grigio (non connesso) era completamente nero, come una fetta di pizza nera. Non potevo fare clic su di esso o fare nulla con esso ea quel punto il mio schermo si è bloccato. Ho deciso di riavviare il telefono, quindi ho tenuto premuto il pulsante di accensione e premuto il pulsante di riavvio e il mio telefono ha iniziato a eseguire i movimenti o il riavvio, ma si è bloccato sullo schermo bianco con parte dei simboli di sprint gialli che iniziano a comparire. PENSO che il sistema stesso si sia riavviato perché è arrivata una chiamata ma non riuscivo a vedere lo schermo per rispondere. Non riesco neanche a spegnerlo perché non riesco a vedere lo schermo per scegliere lo spegnimento.

Soluzione: La prima cosa che dovresti fare in questo caso è un soft reset. Questo viene fatto premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Il telefono dovrebbe riavviarsi dopo questo. Se lo schermo rimane nero, è necessario avviare il telefono in modalità di ripristino, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica da qui. Tieni presente che il ripristino cancellerà i dati del telefono. Una volta completato il ripristino, riavviare il telefono.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. Ti consiglio di farlo controllare presso un centro di assistenza.

Nota 8 Lo schermo diventa nero durante le chiamate

Problema:Mentre mia moglie è impegnata in una chiamata, lo schermo si oscura, non rimane acceso. Quindi, ad esempio: chiama un numero e dice di premere l'opzione 1-9. Va a premere il pulsante e lo schermo si è oscurato. Nel momento in cui alza di nuovo lo schermo e va a premere il pulsante di opzione, l'IVR l'ha interrotta e lei ha perso. Ha la visualizzazione dello schermo impostata per 10 min. Ho controllato tutte le impostazioni possibili a cui riesco a pensare e non riesco a trovare la risposta.

Soluzione: Sembra che il problema sia causato dal ritardo nel sensore che rileva che il telefono non è più posizionato nell'orecchio del chiamante. Se hai già controllato le impostazioni del telefono ed è corretto, procedi con i passaggi elencati di seguito.

• Avvia il telefono in modalità provvisoria e controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Nota 8 Lo schermo non risponde dopo il rilascio

Problema:Ha lasciato cadere il telefono 2 mesi fa, lo schermo si è rotto, ma ha funzionato perfettamente fino ad ora. Di recente, lo schermo è stato molto strano. La maggior parte delle volte lo schermo non risponde. A volte, lo schermo risponderà, ma solo per 5 o 6 secondi, a quel punto lo schermo reagirà come se fosse toccato in molti punti diversi per circa 4 secondi, quindi smetterà di rispondere al tocco per altri 20 minuti. Anche il sensore di impronte digitali e i tasti del volume funzionano perfettamente

Soluzione: La cosa migliore che puoi fare adesso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Dopo il ripristino, controllare se lo schermo continua a non rispondere. Se è così, il problema è molto probabilmente causato da un gruppo display danneggiato che deve essere sostituito a causa della crepa. Ti suggerisco di portare il tuo telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.