Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # S8 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il telefono. Questo telefono è il modello di punta dello scorso anno che ha diverse caratteristiche eccezionali. Ha un ottimo display Super AMOLED da 5,8 pollici e utilizza il processore Snapdragon 835 che è abbastanza potente da eseguire qualsiasi app senza problemi. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo la chiamata del Galaxy S8 che non può essere ascoltata quando si parla di vivavoce e altri problemi correlati.
La chiamata S8 non può essere ascoltata quando si è in vivavoce
Problema:Ciao, il mio problema è esattamente simile a quello che uno dei tuoi lettori ha chiesto quasi un anno fa. Quando effettuo o ricevo una chiamata utilizzando il vivavoce, riesco a sentire perfettamente l'altra persona, ma NON POSSONO sentirmi affatto. Quando disattivo l'opzione vivavoce e uso l'auricolare normale solo allora sono in grado di sentire la mia voce. Anche questo è avvenuto all'improvviso senza alcuna ragione apparente. Ho provato tutto il possibile, ho anche eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica e la cancellazione dei dati della cache ma il problema NON è stato risolto. Quindi, per favore, non chiedermi più il ripristino delle impostazioni di fabbrica. C'è una soluzione che si può risolvere da soli? Ho cercato in rete questo particolare problema negli ultimi 7 mesi, ma nessuno sembra avere NESSUNA soluzione a questo particolare problema con Samsung Galaxy S8 e sto solo girando in tondo con alcune risposte vaghe su altoparlanti, musica e cose irrilevanti del genere . Inoltre, specifica se si tratta di un problema software o hardware.
Soluzione: Se hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e il problema persiste, molto probabilmente è causato da un componente hardware difettoso, probabilmente dal microfono vivavoce che non funziona. La cosa migliore che puoi fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
S8 Casualmente non riceve chiamate
Problema: Impossibile ricevere sms o chiamate cellulari un po 'di tempo dopo l'accensione o il ripristino o il riaccampamento sulla rete cellulare Telefono che presenta questo problema: Samsung Galaxy S8 ed è un modello dual SIM. Ogni volta che ciò accade, non ricevo chiamate o sms. Il problema delle chiamate e dei messaggi SMS si verifica contemporaneamente. cioè se ho problemi con le chiamate, si manifesterà anche nei messaggi sms. Il problema si risolve se: - Riciclare l'alimentazione tenendo premuto il tasto di accensione e selezionare Ripristina - Attivare e disattivare la modalità aereo Il problema si ripresenterà dopo un po 'di tempo (la durata varia) dopo aver spento e riacceso / spento la modalità aereo Ecco le cose che ho provato - Ripristino delle impostazioni di fabbrica e ho reinstallato tutte le mie app - Accensione in modalità provvisoria senza disinstallare le app Quello che non ho provato è il ripristino delle impostazioni di fabbrica senza installare alcuna app.
Soluzione: Questo problema si verifica in un'area particolare o si verifica ovunque tu sia? Se si verifica solo in una particolare area, potrebbe esserci un problema di rete in quella zona. Nel caso in cui il problema si verifichi ovunque tu sia, la cosa migliore da fare in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. In caso affermativo, dovresti provare a ottenere una nuova scheda SIM e se ciò non risolve il problema, dovrai far controllare il telefono presso un centro di assistenza poiché potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.
S8 non riceve chiamate o testo dopo l'aggiornamento del software
Problema:Sì, possiedo un Samsung Galaxy s8. Funzionava benissimo prima che il firmware fosse aggiornato a Oreo 8.0. Il mio servizio è con Verizon. Dopo l'upgrade non riesco a ricevere SMS, chiamate o altro che necessita di Internet. (LTE non funziona) tutte le funzionalità iniziano a funzionare finché sono in Wi-Fi ... .. il che significa che finché sono su un telefono di rete funziona alla grande ... Nessuna rete telefona a un fermacarte .. per favore aiutami ... AL PIÙ PRESTO ... GRAZIE PER IL TUO AIUTO
Soluzione: È molto probabile che le impostazioni APN del tuo telefono non siano impostate correttamente. Vai alle impostazioni APN del tuo telefono e assicurati di avere le seguenti impostazioni.
- Nome APN: Verizon
- APN: vzwinternet
- Proxy:
- Porta:
- Nome utente:
- Parola d'ordine:
- Server:
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- Proxy MMS:
- Porta MMS: 80
- Centro clienti: 310
- MNC: 12
- Tipo di autenticazione:
- Tipo APN: internet + mms
- Protocollo APN:
- Protocollo roaming APN:
- Portatore:
- Tipo MVNO:
Se il problema persiste, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.