Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # S8 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è un modello di punta rilasciato lo scorso anno che sfoggia un ampio display Super AMOLED da 5,8 pollici e utilizza il potente processore Snapdragon 835. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy S8 che continua a ricevere problemi di annunci pop-up e altri problemi correlati.
S8 continua a ricevere annunci pop-up
Problema: Ho lo stupido problema degli annunci che è iniziato di recente di punto in bianco e l'aspetto dell'avvio è completamente diverso. Il risultato è che ogni volta che tocco o sposto il mio telefono, mi invia un segnale di messaggio Ho un messaggio, ma ovviamente no, ci sono solo un sacco di annunci pop-up che consumano rapidamente la mia nuova batteria quasi vuota a metà pomeriggio che durava facilmente tutto il giorno. Ho il telefono nuovo da circa quattro anni ed è andato tutto bene per tutto questo tempo, è stato solo l'ultimo mese che è successa questa cosa fastidiosa.
Problema correlato:Recentemente ho iniziato a ricevere annunci popup sulla schermata principale del mio Samsung Galaxy S8. Seguito on line le istruzioni su vari siti senza successo. Puoi aiutare.
Soluzione: Il motivo più comune per cui il tuo telefono riceve annunci pop-up è perché un'app che hai scaricato sta spingendo le app sul tuo telefono. Potrebbe anche essere perché hai visitato determinati siti Web e fatto clic su alcuni dei collegamenti che indirizzano gli annunci al tuo telefono.
Il modo migliore per risolvere questo problema è avviare prima il telefono in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Nel caso in cui il problema si verifichi ancora in modalità provvisoria, il modo più efficace per risolverlo è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati solo di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.
S8 bloccato nella schermata di ottimizzazione delle app dopo l'aggiornamento del software
Problema:Ciao. Quindi ho un Samsung Galaxy S8 e non ha ancora nemmeno un anno e dice che ho avuto un nuovo aggiornamento software ieri sera alle 18:00, quindi l'ho lasciato aggiornare. intorno alle 18:30 diceva che stava ottimizzando le app 0 di 99, quindi ho pensato che fosse quasi finito. quindi l'ho seduto sul bancone e l'ho lasciato da solo intorno alle 19:00 diceva 99 su 99, quindi l'ho messo sul caricatore e mi sono preparato per andare a letto. quando mi sono svegliato dice ancora la stessa cosa e non esce dallo schermo. Non posso togliere la batteria perché non mi darà la possibilità di farlo comunque. quindi non so cosa fare tutto quello che so è che ho bisogno del mio telefono indietro. Non so come si chiami il nuovo aggiornamento, ma è appena apparso chiedendolo ieri sera, 22 giugno.
Soluzione: Ciò è molto probabilmente causato da un problema tecnico del software che può essere facilmente risolto cancellando la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino. Se il problema persiste, dovresti considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modalità di ripristino. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.
S8 funziona lentamente
Problema:Il telefono è lento. Ho già svuotato la cache, arrestato le app, quindi ripristinato il telefono e infine ripristinato le impostazioni di fabbrica. Il telefono è ancora lento e questo è iniziato dopo aver aggiornato alcune app. Ho un antivirus Norton sul mio telefono che dice nessun malware. Quando utilizzo l'app di manutenzione del dispositivo per scansionare il telefono, si blocca per circa un minuto su "com.android.captivepotalloggin", quindi completa la scansione e dice che il telefono è 100. Puoi aiutarmi per favore.
Soluzione: Il tuo telefono ha una scheda microSD installata? Se lo fa, prova a rimuoverlo poiché potrebbe essere causato da una scheda difettosa. Dovresti anche provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modalità di ripristino.Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova prima a verificare se il problema persiste. In caso affermativo, sarà necessario farlo controllare presso un centro di assistenza poiché potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.
Lo schermo S8 è nero
Problema:Ieri stavo usando il mio telefono benissimo. Non sono sicuro di come si chiami, ma quando guardo il mio telefono, ha la data e l'ora, qualunque cosa accada. Quello schermo non c'è più. Ho fatto clic sul pulsante di spegnimento per metterlo in stop. Più tardi quel giorno, faccio clic sul pulsante di spegnimento in modo da poter scorrere per usarlo, ma lo schermo era nero. La luce in alto lampeggia in verde, ma non posso fare nulla. Ho cercato su Google cosa fare e ho trovato la tua pagina. Ho provato tutti i consigli che mi hai dato, ma il mio telefono è ancora nero. Non riesco a spegnerlo o accenderlo. Ho provato a caricarlo e anche a utilizzare i tuoi suggerimenti. Non posso fare altro che usarlo per un fermacarte in questo momento e sono stressato per questo. Non sono il tipo di persona che deve avere il proprio telefono 247, ma sto aspettando una telefonata da un possibile nuovo datore di lavoro per vedere se ho ottenuto il lavoro per cui ho intervistato, quindi sì, sono stressato. Mi aiuti per favore!
Soluzione: La cosa migliore che puoi fare adesso è avviare il telefono in modalità di ripristino. Se lo schermo funziona in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un problema tecnico del software. Per risolvere questo problema dovrai eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa modalità. Prendi nota che il ripristino cancellerà i dati del tuo telefono.
Se il problema persiste, il gruppo display del telefono potrebbe essere difettoso. Dovresti quindi farlo controllare presso un centro di assistenza.
