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I problemi di prestazioni sono spesso legati al firmware e in questo caso c'è solo qualcosa che possiamo fare. Capisco quanto sia fastidioso un telefono lento, ecco perché riteniamo necessario risolverlo immediatamente per riportarlo com'era. Abbiamo ricevuto molte lamentele dai proprietari di Samsung Galaxy S8 sotto l'egida di Sprint, quindi questo post è per loro. Ma solo perché ho menzionato specificamente un fornitore qui non significa che questa guida alla risoluzione dei problemi non funzionerà su altre varianti dell'S8.
In questo post, affronteremo il motivo per cui il tuo telefono è diventato così lento e lento e proveremo a formulare una soluzione che possa riportare il telefono alle sue prestazioni originali, che ovviamente sono veloci e reattive. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento sei infastidito dallo stesso problema, continua a leggere di seguito poiché questo post potrebbe aiutarti.
Se, tuttavia, stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la nostra guida alla risoluzione dei problemi del Galaxy S8 perché abbiamo già affrontato i problemi più comuni con questo telefono. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci tramite il nostro questionario sui problemi di Android.
Risoluzione dei problemi Galaxy S8 lento e lento
È un problema molto minore e sono sicuro che possiamo risolverlo fintanto che il firmware del tuo telefono non è stato modificato in alcun modo perché se lo è, potrebbe essere un problema serio del firmware e non solo un problema relativo alle prestazioni . Quindi, se l'integrità del firmware è ancora intatta, ecco cosa dovresti fare al riguardo:
Passaggio 1: riavvia il telefono in modalità provvisoria per sapere se è ancora lento
Proviamo a isolare subito il problema. L'avvio in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti, che spesso sono la causa di problemi come questo. Quindi, se il telefono funziona normalmente in quella modalità, significa che una o alcune delle app che hai installato sta causando il problema e la prossima cosa che dovresti è trovare quell'app e disinstallarla. Questo dovrebbe risolvere il problema qui. Seguire le procedure seguenti su come eseguire il telefono in modalità provvisoria e disinstallare le applicazioni.
Come avviare Sprint Galaxy S8 in modalità provvisoria
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Come disinstallare le applicazioni dal tuo Galaxy S8
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> App.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
- Tocca l'applicazione desiderata.
- Tocca Disinstalla.
- Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.
Questa potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per riportare il telefono alle sue prestazioni originali. Tuttavia, se è ancora lento e lento in modalità provvisoria, potrebbe essere già un problema con il firmware.
Passaggio 2: elimina tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite
Ci sono momenti in cui le cache di sistema vengono danneggiate o diventano obsolete. Ciò potrebbe accadere dopo un aggiornamento del firmware o quando il telefono è stato recentemente spento e riavviato più spesso o ha esaurito la batteria durante l'utilizzo. Non preoccuparti, però, perché se è così, è comunque molto facile da risolvere. Tutto quello che devi fare è avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache. Nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato, quindi è sicuro:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Dopo il riavvio del telefono, osserva attentamente se le sue prestazioni sono migliorate. Se è ancora lento, non hai altra scelta che fare il passaggio successivo.
Passaggio 3: ripristina tutte le impostazioni
Impostazioni errate possono causare conflitti nel sistema che possono anche portare a questo tipo di problema. Per escludere questa possibilità, segui la semplice procedura di seguito per ripristinare tutte le impostazioni del telefono e riportarle ai valori predefiniti di fabbrica. Fondamentalmente è come un ripristino solo che nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato:
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Da una schermata Home, naviga: Impostazioni> Backup e ripristino.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca Ripristina impostazioni per confermare.
- Se applicabile, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Tocca Ripristina impostazioni.
L'osservazione è la chiave per sapere se il tuo telefono è ancora lento e lento, quindi, dopo questo, continua a utilizzare il telefono come fai sempre. Se è ancora lento, è il momento di fare la soluzione definitiva a questo problema.
Passaggio 4: esegui il backup di file e dati e ripristina il tuo Galaxy S8
Esatto, un ripristino riporterà il telefono alle sue prestazioni originali. Questo metodo, tuttavia, arriva sempre alla fine della nostra guida alla risoluzione dei problemi perché dovrai affrontare tutta la seccatura di eseguire il backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati durante il processo. Quindi, assicurati di fare un backup delle cose che non vuoi perdere. Dopo il backup, disabilita la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono in modo da non essere bloccato.
Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica su Sprint Galaxy S8
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Cloud e account.
- Tocca Account.
- Tocca Google.
- Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
- Tocca l'icona a 3 punti.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca RIMUOVI ACCOUNT.
Come eseguire il ripristino completo del tuo Samsung Galaxy S8
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Questo è praticamente tutto. Il tuo telefono dovrebbe funzionare correttamente ora.
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