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Ciao fan di Android! Il post di oggi parla di un problema con uno Sprint Galaxy S8 con MMS e problemi di messaggistica di gruppo. Come spiegato di seguito, un proprietario di S8 ha problemi con gli MMS e i messaggi di gruppo dopo aver utilizzato il suo dispositivo su un'altra rete. Se ti trovi nella stessa situazione, impara cosa fare al riguardo.
Problema: Sprint Galaxy S8 MMS non funziona, non è possibile scaricare MMS, i messaggi di gruppo non funzionano
Non è possibile scaricare messaggi o immagini o inviare o scaricare MMS, i messaggi di gruppo non arrivano. Non riesco ad aggiornare PRL o profilo. Ecco un aggiornamento: il mio telefono S8 era precedentemente con CREDO utilizzando le linee Sprint, il mio S8 acquistato da Credo, è un telefono Sprint originale. (Nota a margine: Credo è troppo caro e il loro supporto clienti non esiste quando hai qualche problema. Non hanno sbloccato il mio telefono completamente pagato quando l'ho richiesto, ci sono volute 2 settimane e ore e ore per essere in attesa numerose volte. I aspettato in attesa per oltre 2 ore un giorno 1:40 un altro, ecc. ecc. senza aiuto). Continuo ad avere lo stesso problema. Mint è stato inutile nell'aiutarmi, hanno detto che chiama il mio precedente operatore il mio telefono potrebbe essere parzialmente bloccato, cosa che a malincuore, ho fatto e sono stati di nuovo inutili, negando che qualsiasi causa potesse essere la loro. Poiché Mint utilizza le linee T-Mobile, ho risolto i problemi sul loro sito e ho deciso di provare a inserire un nuovo punto di accesso con l'APN di T-Mobile, quindi ho spento il WiFi e sono stato in grado di scaricare i miei messaggi, ma ogni volta devo spegni il mio WiFi vai su impostazioni, reti mobili e spegni Mint e accendi T-mobile, scaricalo e poi ripristinalo. Richiede tempo, è frustrante e assolutamente RIDICOLO!
Ricevo ancora questo messaggio di errore: "spegni il dispositivo, inserisci il fornitore di servizi UICC fornito con il dispositivo, quindi riaccendi il dispositivo", ovviamente non funziona. Non riesco ad aggiornare il mio profilo o PRL senza ricevere lo stesso messaggio.
Ho passato così tanti giorni e ore frustranti su questo, sprecando il mio tempo e nessuna delle due società lo risolverà. È assurdo che quando cerco la risoluzione di questo problema, questo non sia isolato, ce ne sono così tanti di anni fa, e principalmente con i telefoni Sprint. Il problema deve risiedere in Sprint, ma qualcuno nel mondo della tecnologia avrebbe dovuto essere in grado di risolverlo, poiché Sprint ovviamente rifiuta.
Soluzione: Se il tuo Galaxy S8 proveniva originariamente da Sprint, allora hai un dispositivo CDMA. Ciò significa che potrebbe non funzionare correttamente se utilizzato al di fuori della rete Sprint, o potrebbe anche non funzionare affatto. I dispositivi CDMA, a differenza dei dispositivi GSM, memorizzano le informazioni sull'abbonato in profondità all'interno del software (i telefoni GSM memorizzano le informazioni sull'abbonato nelle schede SIM). Sebbene una tale disposizione offra maggiore sicurezza, rende anche lo sblocco del dispositivo molto complicato. I dispositivi CDMA sono notoriamente difficili da usare su altre reti perché il loro software è codificato in modo diverso. Anche se sbloccati dall'operatore originale, alcuni servizi di rete potrebbero non funzionare correttamente.
Ci sono altri fattori che potrebbero causare il problema che stai riscontrando in questo momento, ma l'incompatibilità di codifica è probabilmente la causa principale. Per quanto vorremmo, non c'è molto che possiamo fare per aiutare in questo caso. Se Sprint o il vettore originale affermano di averlo già sbloccato, devono dire la verità. Lo sblocco in questo caso si riferisce alla modifica del software, in particolare sul lato della configurazione di rete, per consentirne il funzionamento su una rete di terzi. Tuttavia, non è garantito che un dispositivo sbloccato in rete funzioni perfettamente su un'altra rete. Potrebbero esserci problemi di incompatibilità che potrebbero emergere in seguito. Questo è il prezzo che devi pagare se desideri utilizzare un dispositivo al di fuori della sua rete madre.
Ogni operatore mette il proprio firmware sui propri dispositivi e, a volte, queste versioni del firmware potrebbero non essere compatibili al 100% con un sistema diverso. Purtroppo, non c'è molto che un utente finale come te possa fare al riguardo. Se vuoi davvero utilizzare di nuovo questo dispositivo, ti suggeriamo di utilizzare i servizi della sua rete madre o del suo operatore (Sprint). Dopo aver eseguito nuovamente il provisioning del dispositivo, dovrebbe funzionare normalmente. Se usarlo con Sprint è fuori discussione, allora devi accettare il fatto che potrebbe non funzionare correttamente con la sua configurazione attuale.
