Contenuto

• Pixel morti
• Schermo incrinato / rotto
• Schermo sanguinante
• Schermo che non risponde
• Problemi con il tuo telefono?

Passo 1: Collega il caricabatterie al telefono e alla fonte di alimentazione e lascialo riposare per almeno 10 minuti (o più) per caricarlo. Prova ad accendere il telefono e verifica se lo schermo visualizza testo e grafica o si avvia dopo alcuni minuti di ricarica.

Passo 2: Se hai installato un'applicazione di terze parti prima del problema, non hai altra scelta che presumere che sia quella che causa il problema. Ma poiché non puoi semplicemente disabilitarlo o disinstallarlo perché non puoi praticamente navigare attraverso l'Application Manager, devi avviare il Galaxy Note 2 in modalità provvisoria.

Passaggio 3: Controlla se il tuo telefono ha subito traumi fisici o danni da liquidi. Il primo potrebbe causare un disallineamento all'interno mentre il secondo rovinerà il circuito.

Pixel morti

Una delle manifestazioni di un pixel morto è quando puoi vedere punti neri o colorati sullo schermo che non andranno via qualunque cosa tu faccia. Ci sono solo 3 possibili cause:

• Il pixel potrebbe essere bloccato e non morto affatto.
• La causa è un'app o un gioco di terze parti.
• È un danno liquido

Prova quanto segue per risolverlo:

Passo 1: Eseguire un soft reset del telefono estraendo la batteria per 30 secondi e avviando il telefono normalmente. Di solito, per i pixel bloccati, un riavvio o un soft-reset potrebbe risolverlo.

Passo 2: Nel caso in cui il pixel morto apparisse dopo aver installato un'app o un gioco specifico, prova a disabilitarlo o disinstallarlo per verificare se è davvero la causa. Altrimenti, continua a cercare l'app o il servizio che potrebbe causarlo.

Passaggio 3: Se si tratta di un danno da liquido, è meglio far controllare il telefono da un tecnico autorizzato. I telefoni danneggiati dall'acqua sono fuori garanzia.

Schermo incrinato / rotto

È ovvio che quando il display del telefono si incrina o si rompe, potrebbe essere stato colpito da qualcosa di solido o potrebbe essere stato posizionato sopra qualcosa di pesante. Ci sono momenti in cui puoi ancora usare il telefono anche se il touchscreen presenta crepe. Ma per questo problema, ti consigliamo di non utilizzare più il telefono. Dovresti sottoporlo a un controllo tecnico perché il pannello potrebbe ancora essere sostituito.

Schermo sanguinante

L'elemento liquido fuoriesce dal pannello del display anche se non sono presenti crepe visibili. Fondamentalmente, per questo problema, è ovvio che il liquido che esce dal pannello è un elemento estraneo. Ci sono anche casi in cui il liquido rimane sotto lo schermo. In tal caso, c'è una o più crepe all'interno del pannello del display.

Schermo che non risponde

Questo problema è il più complicato tra i problemi menzionati in questo post in quanto varia da un problema molto semplice a uno molto complicato. Ecco le cose che potresti fare se lo schermo si rifiuta di rispondere ai tuoi comandi:

1. Assicurati che la tua mano sia asciutta. Potresti aver applicato una lozione o esserti appena lavato le mani.
2. La protezione dello schermo potrebbe essere la causa del problema. Se hai una protezione per lo schermo notevolmente più vecchia e ammaccata, potresti volerla cambiare. D'altra parte, se il problema si è verificato subito dopo averne inserito uno nuovo, dovresti considerare di sostituirlo.
3. Controlla se lo schermo è pulito, altrimenti puliscilo con un panno morbido.
4. Se non c'è alcun motivo apparente, prova a riavviare o eseguire un soft reset del telefono.

Problemi con il tuo telefono?

Scrivici a [email protected] e ti aiuteremo a trovare soluzioni. Si prega di essere il più dettagliato possibile in modo che sapremo da dove iniziare e come possiamo aiutarti meglio. Tuttavia, non possiamo garantire di poter rispondere a ogni e-mail che riceviamo.