Contenuto
- Cosa causa il danneggiamento dei file
- Non interrompere un'app o un sistema operativo durante il caricamento o il salvataggio
- Come riparare i file danneggiati in Galaxy S7
- Crea backup regolarmente
Sebbene sia raro che un file venga danneggiato, può essere molto frustrante quando si verifica. Oggi affrontiamo questo raro problema di # GalaxyS7 segnalato da un membro della nostra comunità. Ci auguriamo che troverai questo articolo informativo.
Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.
Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Questa è la situazione riscontrata da uno dei nostri lettori:
Ciao. ho un bordo Samsung Galaxy S7. Recentemente ho acquistato una scheda SD perché la memoria del telefono diceva che non era in grado di scattare foto perché stava esaurendo lo spazio di archiviazione. Quindi ho inserito la scheda SD. Avevo ancora il telefono che diceva che aveva bisogno di più spazio. confuso su questo, ho dato il mio telefono a un amico per vedere cosa stava succedendo. Inoltre, quando ho ricevuto il mio telefono, la maggior parte delle mie immagini non è stata in grado di aprirsi dicendo errore, errore di dati ecc. E nessuno dei miei video viene riprodotto o aperto; dice ancora la stessa cosa. Cosa faccio? come posso riavere le mie foto? Come lo risolvo? Ho perso tutto. Mi sento così arrabbiato e stressato per questo perché le foto sono estremamente sentimentali di mia figlia che ho fatto foto e video da quando è nata. ora li ho persi tutti. non ho creato un account cloud o altro perché non sono molto tecnico. cosa posso fare?
se ripristino le impostazioni principali o qualcosa del genere, perderò i dati, i video, le foto, ecc.? cosa accadrà?
Le foto e i video andavano bene prima di lasciarlo al mio amico. estremamente arrabbiato e sconvolto. Per favore puoi aiutarmi? se non ho mai eseguito il backup del telefono, non c'è modo di riportare tutto alla normalità ??? Aiuto. confuso: * (- Cerie
Soluzione: Ciao Cerie. Un Galaxy S7 utilizza due tipi di dispositivi di archiviazione: il dispositivo di archiviazione principale (noto anche come memoria interna) e una scheda SD (a volte indicata come memoria esterna o memoria secondaria). Non conosciamo il messaggio di errore esatto che stai ricevendo, ma se il telefono continua a visualizzarlo dopo aver inserito la scheda SD, ciò è dovuto al fatto che l'app della fotocamera potrebbe ancora provare a salvare le tue foto sul dispositivo di archiviazione principale. L'inserimento della scheda SD non dice automaticamente alle app, ad esempio l'app della fotocamera, di utilizzare la scheda SD quando si scattano foto. È necessario reindirizzare il percorso di salvataggio dell'app a quello della scheda SD. Puoi farlo aprendo l'app della fotocamera e cambiando la posizione della cartella di salvataggio nelle impostazioni. Questo avrebbe dovuto essere il modo più semplice per correggere il messaggio di errore che stavi ricevendo.
Cosa causa il danneggiamento dei file
Ora, anche noi non sappiamo esattamente cosa ha fatto il tuo amico, ma siamo certi che deve aver cambiato qualcosa per corrompere i file. Lo stesso Android non danneggerà i file già salvati nella memoria principale. Il massimo che può fare è dirti che il sistema sta esaurendo lo spazio di archiviazione. Anche se continui a scattare foto, Android ti dirà semplicemente che ha esaurito lo spazio di archiviazione. Non danneggerà le foto o i video nella Galleria. Il tuo amico deve aver provato a modificare alcune cose per causare il danneggiamento dei file. Sfortunatamente, una volta che i file sono danneggiati, non c'è molto poco o nulla che un utente medio possa fare al riguardo. I file danneggiati sono inutilizzabili o illeggibili per un sistema operativo. I file possono essere danneggiati a causa di una serie di fattori.
Un file di computer è un oggetto in un computer che memorizza informazioni, dati, impostazioni o comandi. Se una qualsiasi delle informazioni in un file risulta mancante, obsoleta o errata durante la sua creazione, un file come le foto JPEG può diventare illeggibile da un programma, sistema operativo o app. Ad esempio, se un'app della fotocamera che cattura le foto ha un bug che altera alcune informazioni critiche per una particolare foto, l'app Galleria o il sistema operativo Android potrebbe non essere in grado di aprirlo. In questa situazione, quello che devi fare è riparare il programma o l'app che crea il file (foto). Nella maggior parte dei casi, Android dovrebbe essere in grado di adattare e risolvere il problema automaticamente senza alcun intervento da parte dell'utente. A meno che la sua funzione di auto-correzione non possa risolvere il problema, Android potrebbe richiedere l'aiuto di un utente.
In alcuni casi, i file potrebbero essere danneggiati a causa di virus, malware o qualsiasi altro software di terze parti.
Nel tuo caso, potrebbe essere un intervento diretto del tuo amico. Potrebbe aver installato un'app per provare a "risolvere" il problema quando in realtà si tratta solo di un semplice malinteso. Ricorda, non pensiamo che ci sia stato alcun problema se non quello di riconfigurare semplicemente la directory di salvataggio dell'app della fotocamera.
Non interrompere un'app o un sistema operativo durante il caricamento o il salvataggio
A volte, nella nostra fretta di fare qualcosa in fretta, non possiamo aspettare che un'app faccia qualunque cosa stia facendo semplicemente chiudendola. Questa è una cattiva idea. Fermare un'app mentre sta salvando o accedendo ai file necessari per svolgere un'attività può essere un killer di file. Ad esempio, se hai un sacco di foto e video, l'accesso ai contenuti nel dispositivo di archiviazione principale o nella scheda SD potrebbe richiedere più tempo. Se diventi impaziente e inizi a fermare o interrompere l'app durante il caricamento, potrebbe causare il blocco o l'arresto del sistema operativo o dell'app, causando un processo incompleto. Tale situazione a sua volta può provocare la corruzione dei file. La regola generale è non interrompere mai qualcosa durante il salvataggio o il caricamento.
Come riparare i file danneggiati in Galaxy S7
Qualunque cosa abbia fatto il tuo amico, è chiaro che i tuoi file ora sono danneggiati e devi affrontare il problema di come risolverli. Parliamo delle cose limitate che puoi fare in questa situazione.
Cancella cache e dati dell'app della fotocamera
È possibile che l'app della fotocamera abbia sviluppato un bug che causa l'errore o i file danneggiati. Per assicurarti che detta app funzioni correttamente, prendi in considerazione la cancellazione della cache e dei dati. Ecco come:
- Apri il menu Impostazioni tramite l'area notifiche (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle app.
- Vai in basso ad App. Questo può essere rinominato in qualcosa come Applicazioni o Gestione applicazioni nelle versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
- Una volta lì, cerca l'applicazione e toccala.
- Ora vedrai un elenco di elementi che ti forniscono informazioni sull'app, inclusi spazio di archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro ancora. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
- Ora dovresti vedere chiaramente il file Cancella cache e Eliminare i dati pulsanti per l'applicazione. Tocca prima Cancella dati e osserva come funziona l'app della fotocamera. Se necessario, puoi procedere cancellando i suoi dati. Questa opzione riporta tutte le sue impostazioni ai valori predefiniti. È l'equivalente virtuale della disinstallazione e della reinstallazione dell'app.
Installa gli aggiornamenti Android
A volte gli aggiornamenti possono risolvere i problemi. Se l'errore è dovuto a un problema tecnico sconosciuto del software, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente installando gli aggiornamenti del sistema operativo. Per verificare se sono presenti aggiornamenti Android in sospeso, vai a Impostazioni> Aggiornamento software.
Copia i file su un computer
Alcuni file possono diventare illeggibili in un dispositivo ma funzionano perfettamente in un altro. Questo perché a volte su un dispositivo potrebbe mancare un particolare programma o app per leggere correttamente un file. Per vedere se è così, prova a copia le tue foto (COPIA e non SPOSTA) sul tuo computer e vedi se può essere aperto da esso. Se funziona, il tuo telefono potrebbe non disporre dell'app o del servizio necessario per aprire foto e video. In questa situazione, assicurati di creare una copia di tutte le tue foto e video e di memorizzarli sul tuo computer. Quindi, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti di fabbrica. Se non hai mai provato prima un ripristino dei dati di fabbrica, ecco come:
- Assicurati di aver creato un backup di tutti i file importanti.
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
- Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
- Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.
Usa un software di recupero dati
La correzione di un file danneggiato è un'opzione generalmente inesistente per gli utenti. In alcuni casi fortunati, un problema tecnico temporaneo nel sistema operativo potrebbe rendere illeggibili alcuni file, ma Android spesso si riprenderà e alla fine risolverà il problema da solo. Se speri in alcune modifiche che puoi apportare direttamente per avere un impatto su un file danneggiato, ci dispiace deluderti. Se i pochi suggerimenti sopra riportati non aiutano, il meglio che puoi fare è sperare che un software di recupero dati possa riparare i file per te. Il recupero dei dati è un affare complicato e la maggior parte delle volte non fa molto altro che setacciare i file e vedere cosa può essere salvato. I software di recupero dati sono per lo più proprietari, richiedono un alto livello di abilità per essere utilizzati e generalmente non sono disponibili in commercio. Alcuni software avanzati di recupero dati vengono utilizzati nelle forze dell'ordine per raccogliere prove forensi.
Il recupero dei dati in generale è un esercizio costoso ma non garantito. Se pensi che quei ricordi digitali valgano più di duecento dollari, prova a usare Google per trovare buone aziende che offrono servizi di recupero dati. Tali società spesso richiedono a un utente di inviare il dispositivo che memorizza i file danneggiati. Eseguiranno quindi una diagnostica software per vedere se sono in grado di recuperare e riparare alcuni file per renderli nuovamente leggibili. A seconda della natura esatta della corruzione, potresti o meno ottenere qualcosa di positivo. Se vuoi rischiare, vai avanti.
Crea backup regolarmente
Per evitare futuri dolori, prendi l'abitudine di creare regolarmente un backup dei tuoi preziosi momenti digitali. I dispositivi di archiviazione elettronica sono inaffidabili e non ci si può aspettare che funzionino per sempre. Possono anche fallire in qualsiasi momento per qualsiasi motivo, proprio come accade nel tuo caso. Speriamo che questa situazione serva da lezione. Speriamo che non accada di nuovo, ma se in futuro incontrerai lo stesso identico scenario, probabilmente dovrai incolpare solo te stesso.
