Contenuto

• Risoluzione dei problemi relativi all'audio con Galaxy S7
• Problemi audio Galaxy S7 segnalati dai nostri lettori
• L'altoparlante scoppietta durante la riproduzione di musica
• Nessun suono proveniente dagli altoparlanti del Galaxy S7

• Impara e comprendi i problemi audio comuni con il Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) e quali sono le possibili cause.
• Scopri come risolvere un problema audio comune e quali procedure è necessario eseguire per risolverlo alla fine.
• Scopri come riparare il tuo telefono il cui altoparlante crepita durante la riproduzione di musica, video e giochi attraverso di esso.
• Cosa fare se non viene emesso alcun suono dagli altoparlanti del tuo Galaxy S7.

• L'app si arresta in modo anomalo soprattutto se il suono scompare durante l'utilizzo di determinate app
• Glitch del firmware che fa entrare e uscire l'audio
• Grave problema nel sistema che potrebbe essere stato causato da un aggiornamento
• Problema con il jack delle cuffie soprattutto se si verifica solo quando si utilizza un auricolare cablato
• Altoparlante danneggiato che è spesso caratterizzato da crepitio
• Problema hardware che può essere causato da danni fisici e / o liquidi

Risoluzione dei problemi relativi all'audio con Galaxy S7

I problemi audio possono variare da problemi minori delle app a problemi hardware più gravi. In effetti, molti hanno riferito di avere problemi con le prestazioni generali dei loro dispositivi dopo aver notato alcuni problemi relativi al suono. In altre parole, può essere solo uno dei sintomi di un grave problema hardware. In questo caso, però, non possiamo fare molto al riguardo se non inviare il telefono a un tecnico per essere controllato o riparato a fondo.

Tuttavia, è necessario che tu esegua un po 'di risoluzione dei problemi con il tuo dispositivo perché a questo punto non siamo davvero sicuri di cosa ci sia che non va. Detto questo, ecco alcune cose che puoi fare da solo ma sono abbastanza sicure da non rovinare ancora di più il tuo telefono.

Passaggio 1: determina quando è iniziato il problema

È il tuo telefono. Dovresti sapere quando è iniziato il problema o se lo presenta già dal primo giorno.

Supponendo che si sia verificato di recente, puoi facilmente rintracciare se si tratta di un problema con l'app, il firmware o l'hardware. Ad esempio, se è stato avviato dopo aver installato alcune app, una di queste potrebbe avere la capacità di manipolare il volume del dispositivo. Poiché hai a che fare con un possibile problema con l'app di terze parti, puoi eseguire ulteriori verifiche avviando il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7" sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Una volta in modalità provvisoria e il problema persiste, potrebbe essere un problema di firmware o hardware. Non possiamo escludere il secondo, ma sicuramente possiamo fare qualcosa per il primo. Quindi, per escluderlo, è necessario eseguire il ripristino totale ed ecco perché ...

Se si trattava di un problema con il firmware, deve essere minore perché gravi problemi di sistema possono causare l'arresto anomalo, il rallentamento, il riavvio casuale del telefono, ecc. Ovviamente è necessario osservare il dispositivo per vedere se presenta uno di questi perché in tal caso, il problema audio che stai riscontrando potrebbe essere solo uno dei sintomi.

La causa più comune dei problemi relativi al firmware sono i dati corrotti, soprattutto per i problemi che si sono verificati senza motivo apparente. Pertanto, è necessario cancellare tutti quei dati e riportare il telefono alle impostazioni predefinite. Tuttavia, tutte le app, i file, i dati delle app, le email, le immagini, i video e così via verranno eliminati, motivo per cui è necessario eseguirne il backup prima di seguire i passaggi seguenti:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.

NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.

1. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
2. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.

NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

1. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
2. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
3. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
4. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
5. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste dopo il ripristino, potrebbe essere solo un problema hardware. Se i passaggi seguenti non si applicano a te, dovresti considerare di far controllare il telefono da un tecnico Samsung.

Passaggio 2: verificare la presenza di lanugine e detriti nel jack delle cuffie

Questo passaggio è applicabile ai possessori di Galaxy S7 che hanno problemi con il suono quando si utilizzano cuffie o auricolari cablati. Ad esempio, se il suono con le cuffie va e viene, non viene emesso alcun suono, volume basso, ecc.

Corrosione, detriti o lanugine possono impedire ai recettori di stabilire contatti corretti. Puoi guardare nel buco e vedere se c'è qualcosa di estraneo lì dentro. Puoi usare un Q tip per pulirlo o dargli un getto di aria compressa. Dopo averlo ripulito e il problema persiste, prova a utilizzare un auricolare diverso per scoprire se si verifica anche il problema. In tal caso, è possibile che si tratti di un problema con il jack delle cuffie e a questo punto è necessario un tecnico per eseguire ulteriori test.

Passaggio 3: per i problemi audio che si sono verificati dopo un aggiornamento, prova a eliminare la cache di sistema

I file memorizzati nella cache vengono utilizzati dal sistema per far funzionare senza problemi app e altri servizi, ma spesso vengono danneggiati durante un aggiornamento. Ecco perché è necessario eliminarli in modo che il nuovo sistema ne crei di nuovi che non siano corrotti e siano completamente compatibili con esso.

Non devi fare nulla perché i tuoi file, impostazioni, app, dati e così via non verranno eliminati se segui i passaggi seguenti.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questo aiuti.

Problemi audio Galaxy S7 segnalati dai nostri lettori

In questa sezione, affronterò alcuni dei problemi audio con il Samsung Galaxy S7 segnalati dai nostri lettori. Se ci hai contattato per un problema correlato, prova a sfogliare i problemi che ho citato di seguito poiché potrei averli risolti.

L'altoparlante scoppietta durante la riproduzione di musica

Q: “Hey ragazzi. Grazie per avere questa piattaforma per aiutare noi utenti noob. Possiedo un Galaxy S7 e ho un problema durante la riproduzione di un brano musicale. Viene riprodotto un suono scoppiettante soprattutto se riprodotto tramite l'altoparlante. Ho bisogno della tua guida su cosa fare al riguardo. Aiutami per favore.”

UN: Potrebbe essere un problema con il tuo telefono o con la musica che ascolti ed è più facile escludere quest'ultimo perché non devi fare nulla con il tuo dispositivo. Detto questo, prova a copiare i tuoi file musicali su un computer, specialmente quelli che sai che hanno suoni scoppiettanti quando li riproduci. Prova a riprodurre quei brani musicali e verifica se i suoni scoppiettanti sono ancora presenti e, in tal caso, il problema è con i brani, non con il telefono.

Ma supponendo che le tracce vadano bene, è ora di fare la risoluzione dei problemi sul tuo telefono ed ecco cosa ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: utilizza un auricolare cablato e riproduci quei brani musicali solo per scoprire se succede. Se il suono scoppiettante non si verifica, il problema potrebbe essere con l'altoparlante e le possibilità sono le seguenti:

• L'altoparlante stesso è danneggiato che quando il suono viene riprodotto attraverso di esso, scoppietta.
• Potrebbe essere un problema con l'amplificatore audio del telefono, il che significa che soffre di un problema hardware minore.
• Potrebbe essere un problema tecnico nel firmware, soprattutto se si è verificato dopo un aggiornamento.

Ora che abbiamo queste possibilità, il prossimo passo dovrebbe essere ...

Passaggio 2: eseguire il ripristino generale per escludere la possibilità di un problema del firmware. Più spesso, i problemi del firmware associati agli aggiornamenti possono essere risolti cancellando la partizione della cache o eseguendo il ripristino completo. Nel tuo caso, tuttavia, non è necessario fare il primo.

Passaggio 3: inviare il telefono per il controllo o la riparazione. Essendo io stesso un tecnico telefonico, problemi minori con l'hardware, in particolare quelli che riguardano un chip, possono essere risolti soffiando aria calda sul chip in questione. Ciò risolverà i contatti allentati e riallineare la saldatura sottostante, ma non c'è garanzia.

Se il problema riguarda il chip stesso, la migliore linea d'azione è la sostituzione dell'unità. Quei componenti sono messi lì da una macchina più precisa. Le mani umane non sono buone quanto le macchine quando si tratta di chip di saldatura. Quindi, anche se un tecnico Samsung sa cosa sta succedendo al tuo dispositivo, la cosa migliore che può fare è consigliarne una sostituzione. Ecco perché è necessario che, dopo aver escluso altre possibilità, tu debba lasciare che un tecnico controlli il dispositivo per te per ulteriori test e risoluzione dei problemi.

Nessun suono proveniente dagli altoparlanti del Galaxy S7

Q: “Uso spesso un auricolare quando gioco con il mio Galaxy S7 e funziona benissimo. In realtà non ho provato a giocare a un gioco senza cuffie fino a circa tre giorni fa, quando ho lasciato le cuffie a casa. Tuttavia, sono rimasto sorpreso perché quando ho giocato a un gioco, il suono dovrebbe essere trasmesso dagli altoparlanti, ma non è stato così. Ho provato a riprodurre musica, nessun suono. Guarda i video, nessun suono. Quale sembra essere il problema con questo telefono? Posso farne a meno, come ho detto, uso spesso un auricolare ma voglio solo che il mio telefono funzioni come dovrebbe. Ragazzi potreste aiutarmi? Grazie.”

UN: Sono d'accordo. Uno smartphone potente e costoso come il Galaxy S7 dovrebbe funzionare senza intoppi. Lo streaming audio attraverso gli altoparlanti è una funzionalità nativa. Per impostazione predefinita, non è necessario modificare nulla per farlo funzionare; basta riprodurre una traccia senza cuffie o auricolari e con il volume alzato e dovresti dirigerla.

Per risolvere questo problema, ecco le cose che devi fare inizialmente:

• Rimuovi tutto ciò che è collegato al jack delle cuffie.
• Rimuovi tutti i casi di terze parti.
• Disattiva il Bluetooth soprattutto se di recente hai associato il telefono a un dispositivo Bluetooth.

Ora che hai fatto tutto questo, prova queste cose:

1. Riproduci un brano musicale attraverso l'altoparlante.
2. Premi il pulsante a bilanciere del volume per aumentare il volume.
3. Se non viene emesso alcun suono, vai su Impostazioni> Suoni e notifiche> Volume> regola ogni cursore del volume o alzali tutti.
4. Se il problema si è verificato dopo l'installazione o l'aggiornamento di alcune app, avvia il dispositivo in modalità provvisoria (fai riferimento ai passaggi seguenti) e verifica se l'altoparlante funziona in quello stato. In tal caso, disinstalla le app che hai installato o aggiornato di recente.
5. Se il problema persiste in modalità provvisoria, non hai altra scelta che eseguire il ripristino totale e, se neanche questo fa la differenza, invia il telefono per la riparazione.

Come avviare Galaxy S7 in modalità provvisoria

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7" sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

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