Contenuto

• Problema n. 1: cosa fare se il tuo Galaxy J5 perde rapidamente la carica della batteria o se la batteria non funziona correttamente
• Problema n. 2: cosa fare se Galaxy J5 non si avvia dopo aver lampeggiato
• Problema n. 3: cosa fare se il tuo Galaxy J5 sbloccato non installa l'ultimo aggiornamento di Android

Sebbene non sia considerato un fiore all'occhiello del Samsung Galaxy, il # GalaxyJ5 è uno smartphone decente che può svolgere tutte le funzioni di rete in modo impeccabile e altro ancora. Con milioni di questo dispositivo in circolazione oggi in tutto il mondo, non sorprende che molti utenti ci chiedano assistenza. L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi risponderà ad alcuni problemi comuni di J5. Come al solito, i casi menzionati di seguito sono tratti da segnalazioni che riceviamo ogni giorno. Ci auguriamo che troverai questo post utile per risolvere il tuo problema con J5.

Problema n. 1: cosa fare se il tuo Galaxy J5 perde rapidamente la carica della batteria o se la batteria non funziona correttamente

Ciao! Ho questo problema con la batteria da un po 'di tempo ormai e sto chiedendo se c'è qualcosa che posso fare personalmente senza spendere soldi per qualcun altro per risolverlo. Quindi, come detto, ho la versione del Samsung Galaxy J5 2016. Quindi, ogni volta che arriva al 39% della batteria, il mio telefono inizia a fare le cose da solo, come se fossi su Youtube, fa clic su un altro video da solo e lo schermo scorre da solo. Ma succede tutto in circa 30 secondi e il mio telefono si spegne. E poi lo metto in carica e dice che ho il 13% di batteria e non il 39%.

E ci sono state molte volte in cui avrei tolto la batteria per qualsiasi motivo e se avessi avuto un livello della batteria dell'80% quando rimettevo la batteria, sarebbe stato il 50%. Ho anche provato a calibrare la batteria, ma funziona per circa 2 ore e si torna al problema. Ho fatto il ripristino dei dati di fabbrica, non ho fatto nulla tranne che ho perso la maggior parte delle mie foto lol. E anche la mia batteria si è scaricata molto di più e ho provato a mettere le app in sospensione e a disinstallare ciò che non uso, ma non ha funzionato molto. Non ci sono danni visibili sulla batteria ma forse è solo usurata da quando ho questo telefono da gennaio 2017. Ho intenzione di comprare una nuova batteria, ma se c'è qualcosa che potresti dirmi di fare, significherebbe molto. Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo 🙂

Soluzione: Il massimo che puoi fare nella tua situazione è il ripristino delle impostazioni di fabbrica e poiché ciò non ha fatto alcuna differenza, probabilmente è necessaria la sostituzione della batteria. Le batterie al litio perdono naturalmente capacità e, a seconda dell'abitudine di utilizzo, il degrado della capacità del telefono può verificarsi solo nel giro di diversi mesi. Non ci sono più trucchi software che puoi fare se la capacità della batteria ha già raggiunto livelli critici. Ti suggeriamo di andare avanti con il piano per sostituirlo.

Problema n. 2: cosa fare se Galaxy J5 non si avvia dopo aver lampeggiato

Ciao. Ho un problema con il mio Samsung Galaxy SM-J500F (modello 2015). Quando si accende il telefono, viene visualizzato questo messaggio "Si è verificato un errore durante l'aggiornamento del software del dispositivo. Utilizzare la funzione di ripristino di emergenza nel software per PC Smart Switch ”sullo schermo. Ho provato a utilizzare la funzione di ripristino di emergenza nell'app Samsung Smart Switch e viene visualizzato il messaggio dispositivo non supportato. Ho anche provato la funzione di ripristino di emergenza nel software Samsung Kies 3 e succede la stessa cosa. Quando provo l '"Aggiornamento e inizializzazione del firmware" mi viene chiesto il numero di modello del mio telefono, quindi il numero di serie dei miei dispositivi, che inserisco correttamente. Quindi mi chiede di controllare il nome del modello del dispositivo e il numero di serie e di inserirlo correttamente. Non riesco a superare questa parte.

Qualche informazione in più su come si è verificato questo problema sul mio dispositivo:

Ho installato un sistema operativo personalizzato sul mio dispositivo alcuni mesi fa, quindi alcuni giorni fa volevo installare il sistema operativo Stock. Ecco come ho provato a installare il sistema operativo di serie.

1. Ho spento il mio dispositivo e sono entrato nella funzione di ripristino TWRP usando i pulsanti home + lock + volume su e ho cancellato tutto incluso software, dati, cache ecc.
2. Ho collegato il mio dispositivo al computer e ho tentato di eseguire il flashing del sistema operativo stock utilizzando il software Odin e non è riuscito. Ricordo che non ho attivato il debug USB nelle opzioni sviluppatore prima di pulire il telefono. Se conosci un modo per riparare il mio dispositivo, aiutami e se hai bisogno di maggiori informazioni non esitare a contattarmi sulla mia email [email protected] Grazie. 

Soluzione: Il flashing di un dispositivo Samsung non è privo di rischi. Anche un improvviso errore USB in un computer può potenzialmente bloccare un telefono che viene lampeggiato per sempre. Ci sono altri fattori che possono contribuire al fallimento lampante e non siamo qui per enumerarli. Sfortunatamente, il tuo caso potrebbe essere più grave in quanto Smart Switch non sembra nemmeno in grado di risolvere il problema. Ciò significa che la memoria del dispositivo potrebbe contenere partizioni danneggiate. La modalità Odin può funzionare solo con partizioni funzionanti. Ad esempio, se la partizione / boot è stata danneggiata o corrotta per qualche motivo, ciò significa che il kernel o il ramdisk potrebbero non funzionare correttamente durante l'avvio o quando Odin tenta di caricare. Quando la partizione / boot è danneggiata, il telefono non si avvia affatto, causando il problema comune e temuto del ciclo di avvio. I dilettanti a volte possono cancellare questa partizione dal ripristino senza installarne una nuova, facendo sì che il telefono diventi permanentemente non avviabile.

Se questo è il motivo per cui il tuo telefono non si avvia in questo momento, ti suggeriamo di provare a eseguire nuovamente il bootloader. Di seguito sono riportati i passaggi generali su come eseguire il flashing di un bootloader Samsung. I passaggi esatti possono variare leggermente per il tuo modello di telefono specifico, quindi assicurati di consultare altre guide lampeggianti su come farlo. Ricorda, non esiste alcuna garanzia che il tuo telefono possa funzionare anche dopo aver installato correttamente il bootloader. Vale la pena provare, quindi assicurati di non saltarlo.

Per eseguire il flashing del bootloader del tuo J5:

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso identico firmware eseguito in precedenza sul tuo dispositivo. Partiamo dal presupposto che tu elenchi la versione del firmware da qualche parte. Se non l'hai notato prima, c'è la possibilità che tu scelga quello sbagliato. Come forse saprai ora, l'utilizzo di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Supponiamo ora che tu abbia identificato il firmware corretto. Dovrai quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe contenere un mucchio di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il file bootloader corrispondente per questo firmware. Dopo aver identificato il file del bootloader, copiarlo sul desktop del computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedi con il resto della procedura di lampeggio utilizzando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file bootloader che hai identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: casella COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggiamento del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta terminata la procedura.

Problema n. 3: cosa fare se il tuo Galaxy J5 sbloccato non installa l'ultimo aggiornamento di Android

G’day Il 16 novembre ho chiesto a un amico di acquistare un nuovissimo Galaxy j5 sbloccato a Singapore. Ad oggi è ancora in esecuzione Android 6.01 e non si aggiornerà all'ultima versione di Android. Quando ho provato per la prima volta ad aggiornare il telefono, mi è stato detto che dovevo aspettare il rilascio del software dal paese di origine. Non ne avevo idea, ma ho trovato dal numero IMEI che era stato originariamente venduto per l'uso in Iran e io sono in Australia. Ho aspettato e ho scoperto che il software più recente era stato rilasciato in Iran ma il mio telefono non si aggiorna. Mi è stato detto dal supporto australiano di Samsung e da altri che sono riuscito a contattare all'interno di Samsung. Non posso fare altro che inviare il telefono a un centro di assistenza o Samsung in Iran perché venga esaminato. Nella sezione di aggiornamento del software quando provo ad aggiornare dice che il mio sistema è completamente aggiornato, ma so che non lo è Sono stato in contatto con il supporto in diversi paesi incluso l'Iran e tutti mi dicono che devo portarlo in un centro di assistenza o Samsung qui. Come affermato qui mi dicono che devo inviare o portare il telefono in Iran. Per un'azienda globale questo sembra abbastanza normale che non possa nemmeno essere guardato qui, ma mi è stato detto che ogni telefono prodotto per paesi diversi ha hardware e software diversi e può rendere il telefono totalmente inutile se il software è costretto a installare. Qualsiasi informazione sarebbe molto apprezzata in quanto non ho idea di cos'altro posso provare.

Soluzione: I dispositivi Samsung non sono universali. Ogni operatore ha requisiti di rete specifici e spesso sviluppa il proprio firmware. È per questi motivi che un Galaxy J5 proveniente, ad esempio, dall'Iran, non riceverà un aggiornamento, anche se sbloccato, se utilizzato in Australia.Il tuo operatore australiano non può inviare un aggiornamento a un J5 versione iraniana perché la sua versione del firmware non è compatibile con le specifiche hardware e software del telefono. Questa è la realtà che stai affrontando ora e sfortunatamente non sarai in grado di aggiornare il dispositivo tramite il normale metodo over-the-air. Se vuoi davvero eseguire una versione Android aggiornata per questo dispositivo, puoi prendere la strada rischiosa installandola manualmente (lampeggiante). Il lampeggiamento può potenzialmente rompere il dispositivo, quindi dovresti essere pronto ad accettare qualsiasi cosa accada al tuo telefono quando il lampeggiamento non riesce o se riscontri un errore non sarai in grado di risolverlo.

Se vuoi andare avanti e eseguire il flashing del tuo dispositivo, utilizza Google per trovare una buona guida per il flashing. Usa il numero di modello del tuo telefono e assicurati di scaricare il firmware giusto. Ti suggeriamo di familiarizzare con i passaggi generali lampeggianti prima guardando i video di YouTube o leggendo articoli a riguardo. Assicurati di sapere cosa stai facendo per evitare di danneggiare il tuo dispositivo. Ancora una volta, il lampeggiamento può portare a più problemi se non eseguito correttamente o se si verifica un errore imprevisto durante l'operazione. Fallo a tuo rischio.