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• Cosa fare se Galaxy Note10 + invia messaggi duplicati | correzione per l'invio di doppi SMS o MMS

Esistono molte forme di problemi di invio di messaggi di testo che interessano molti dispositivi Android e non Android. Uno di questi problemi è il problema a volte fastidioso di un dispositivo che invia testi duplicati o multipli. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, ti mostreremo come riparare il tuo Galaxy Note10 + che invia messaggi duplicati o MMS.

Cosa fare se Galaxy Note10 + invia messaggi duplicati | correzione per l'invio di doppi SMS o MMS

Se il tuo Galaxy Note10 + invia sempre messaggi duplicati e non hai idea del motivo per cui lo fa o di come risolverlo, questo articolo sulla risoluzione dei problemi potrebbe aiutarti.

Galaxy Note10 + invia la correzione n. 1 di testi duplicati: verifica la presenza di errori

Se il tuo Galaxy Note10 + invia messaggi duplicati, il primo passaggio che vuoi sapere è se è presente un messaggio o un codice di errore. Gli errori sono generalmente fondamentali per risolvere i problemi, quindi assicurati di prenderne nota se uno si presenta durante o dopo l'invio dei tuoi messaggi. Non esiste una serie universale di errori che possiamo segnalare poiché i problemi di invio di messaggi di testo possono variare in base alla versione del software, all'operatore telefonico, al telefono e altro ancora. Quello che puoi fare è prendere nota del codice o del messaggio e fare una rapida ricerca su Google al riguardo. Se il problema interessa altri utenti, potrebbe esserci una soluzione online che puoi trovare per risolverlo.

Se non ci sono errori, continua a risolvere i problemi del tuo dispositivo seguendo i nostri suggerimenti di seguito.

Galaxy Note10 + invia la correzione di testi duplicati n. 2: riavvia l'app di messaggistica

A volte, i problemi di invio di messaggi di testo sono causati da un bug all'interno dell'app di messaggistica stessa. Alcuni di questi bug sono minori e scompaiono da soli se l'app viene riavviata. Quindi, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è assicurarsi di gestire l'app riavviandola.

Esistono due modi per forzare l'uscita da un'app.

Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
3. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache o cancellare i dati. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app.
6. Tocca Forza interruzione.

Galaxy Note10 + invia la correzione di testi duplicati n. 3: riavvia il dispositivo

Se il riavvio dell'app di messaggistica non funziona, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi è riavviare il dispositivo. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il tasto Energia per accedere al menu di avvio. Quindi seleziona Ricomincia opzione e vedere se funziona.

Un altro modo per riavviare il dispositivo è premendo e tenendo premuto il tasto Volume basso pulsante e il Bixby / Power contemporaneamente per 10 secondi o fino all'accensione dello schermo del dispositivo. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Assistenza dispositivo.
3. Tocca i 3 punti in alto.
4. Seleziona Riavvio automatico.

Galaxy Note10 + invia la correzione di testi duplicati n.4: Aggiorna la cache di sistema

Se il tuo Galaxy Note10 + invia messaggi duplicati dopo l'aggiornamento del telefono o dopo l'installazione di un'app, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema. Assicurati di cancellare la partizione della cache per forzare il dispositivo a ricostruire la cache di sistema.

Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
5. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
6. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
7. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
8. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
9. Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
10. Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
11. Questo è tutto!

Galaxy Note10 + invia la correzione di testi duplicati n.5: Cancella cache e dati dell'app

A volte i problemi dell'app possono essere attribuiti a dati o cache dell'app non validi. Per verificare se una delle due è la causa del problema, assicurati di svuotare prima la cache dell'app di messaggistica. Se questo non aiuta, prova a eliminare la cache.

Per svuotare la cache di un'app:

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app appropriata.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella cache.
10. Verifica il problema.

Se la cancellazione della cache dell'app non fa la differenza, prova a ripristinare anche le sue impostazioni ai valori predefiniti. Per cancellare i dati di un'app e ripristinarne le impostazioni predefinite:

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app appropriata.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella dati.

Se utilizzi un'app di messaggistica di terze parti, valuta la possibilità di reinstallarla invece di cancellarne i dati. Ciò significa che è necessario eliminare l'app dal telefono e reinstallarla in seguito. Per non perdere alcun testo importante, assicurati di supportare prima i tuoi testi e MMS. Alcune app come l'app Messaggi Android di Google hanno una funzione di salvataggio nel cloud che ti consente di eseguire il backup dei tuoi messaggi in modo da poterli accedere ovunque. Assicurati di utilizzare questa funzione se non vuoi perdere i tuoi testi.

Per eliminare o disinstallare un'app:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
5. Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu (in alto a destra), quindi seleziona Mostra app di sistema.
6. Tocca Disinstalla per eliminare un'app.
7. Tocca OK per confermare.

Galaxy Note10 + invia la correzione di testi duplicati n.6: cancella le impostazioni di rete

Uno dei passaggi di risoluzione dei problemi di base in questa situazione è cancellare la configurazione di rete corrente. Questo perché a volte le modifiche a livello di sistema possono influenzare le impostazioni di rete come la configurazione cellulare. Fortunatamente, la soluzione è facile quando ciò si verifica. È sufficiente ripristinare le impostazioni di rete del dispositivo in modo che tutto ciò che riguarda la rete venga riportato alla loro ultima configurazione di lavoro nota. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Galaxy Note10 + invia la correzione di testi duplicati n.7: prova un'altra app di messaggistica

Altre volte, alcune app potrebbero riscontrare problemi di codifica che potrebbero influire sulla loro funzione principale. Se il tuo Galaxy Note10 + invia ancora messaggi duplicati in questo momento, valuta la possibilità di controllare se c'è un problema in corso con l'app utilizzando un'altra applicazione. Ad esempio, se il problema si verifica quando si utilizza l'app Samsung Messaggi predefinita, è possibile installare un'app di messaggistica di terze parti dal Play Store. Ci sono molte app di testo che puoi usare per questo scopo, quindi sta a te scegliere cosa scegliere. L'obiettivo è sapere se il problema che stai riscontrando in questo momento è isolato o meno dall'app o se c'è un altro motivo.

Galaxy Note10 + invia la correzione di testi duplicati n. 8: controlla in modalità provvisoria

Uno dei possibili motivi del tuo problema con gli SMS potrebbe essere un'app di terze parti non valida. Per verificare se la colpa è di una delle tue app di terze parti, riavvia il Note10 + in modalità provvisoria. Successivamente, avvia nuovamente la verifica del problema. Se i messaggi di testo funzionano normalmente in modalità provvisoria, significa che un'altra app sta causando un comportamento irregolare.

In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti sono bloccate. Per riavviare in modalità provvisoria, ecco come farlo:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
6. Verifica il problema.

Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy Note10 + è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

NOTA: se si verificano problemi solo quando si utilizza un'app di messaggistica di terze parti, saltare la procedura in modalità provvisoria. Questo vale solo se hai un problema con un'app fornita originariamente con il software.

Galaxy Note10 + invia la correzione di testi duplicati n.9: Ripristina il software ai valori predefiniti (ripristino delle impostazioni di fabbrica)

Se a questo punto non è cambiato nulla, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica. Per evitare di perdere dati personali come foto, video, documenti e messaggi di testo, assicurati di eseguirne il backup in anticipo.

Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note10 +:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10 +. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
5. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.

Galaxy Note10 + invia la correzione di testi duplicati n.10: ottieni aiuto dal gestore

Alcuni problemi di sms sono al di là di un utente finale da affrontare. Se il problema persiste dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, assicurati di comunicarlo al tuo operatore di rete.

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