Contenuto

• Problema n. 1: cosa fare se Galaxy Note5 non installa l'aggiornamento e mostra il codice di errore 402
• Problema n. 2: cosa fare se la memoria del Galaxy Note5 è danneggiata o danneggiata
• Problema n. 3: come riparare l'app Facebook Galaxy Note5 che continua a bloccarsi

L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi risponde a un'altra serie di problemi comuni di # GalaxyNote5 che ci sono stati segnalati. Ci sono molti utenti di Note5 che hanno problemi con l'installazione degli aggiornamenti per il loro dispositivo ultimamente, quindi speriamo che troverai utile questo post.

Problema n. 1: cosa fare se Galaxy Note5 non installa l'aggiornamento e mostra il codice di errore 402

Ho un Galaxy Note 5. Ultimamente ho notato che il mio telefono è diventato difettoso. Normalmente ripristino il mio telefono ogni due mesi, ma questa volta non l'ho fatto per molti mesi. Qualche giorno fa mi è stato comunicato che c'era un nuovo aggiornamento Samsung 23 o qualcosa del genere. L'ho scaricato diverse volte, ma quando lo installo, vedo l'icona di Android che gira ma si installa solo fino al 26% e poi l'icona cade e ricevo un codice di errore 402. Ho provato a utilizzare Verizon Assistente aggiornamento software e Smart Switch. Succede la stessa cosa. Si scarica bene e inizia l'installazione, ma si blocca al 26%. Ho persino ripristinato il mio telefono alle impostazioni di fabbrica e cercato gli aggiornamenti e succede la stessa cosa. Si prega di avvisare.

Soluzione: Alcuni utenti di Verizon hanno riscontrato il codice di errore 402 in passato, quindi questo deve essere un codice specifico di Verizon (il firmware fornito dall'operatore potrebbe avere il proprio set di codici di errore. In base ai rapporti precedenti, il codice di errore 402 di solito si verifica dopo un aggiornamento non riuscito. Se si aggiorna l'utilizzo di metodi ufficiali non ha aiutato, quindi potrebbe esserci un solo modo per risolverlo: il flashing del firmware di serie.

Se non hai mai sentito parlare del termine lampeggiante prima o se non sei sicuro di poterlo fare da solo, ti suggeriamo di lasciare che qualcuno lo faccia per te. Ancora meglio, puoi portare il tuo telefono al tuo negozio Verizon o Samsung locale e lasciare che il loro rappresentante flash il firmware per te. Il tuo scopo è installare manualmente la versione del sistema operativo originale.

Il lampeggiamento è fondamentalmente una modifica del sistema, quindi può potenzialmente rovinare l'ambiente software del tuo Note5. Devi stare attento quando lo fai. Usa Google per trovare una buona guida lampeggiante per il tuo particolare modello di telefono. Tieni presente che l'utilizzo di una versione del firmware diversa può bloccare il tuo dispositivo.

Problema n. 2: cosa fare se la memoria del Galaxy Note5 è danneggiata o danneggiata

Ciao ragazzi. Nota 5 viene visualizzato un messaggio di errore quando riavvio. MEMORIA DEL DISPOSITIVO DANNEGGIATA. LA PARTIZIONE DEI DATI È STATA CORROTTA. DEVI RESETTARE IL TUO DISPOSITIVO AI VALORI DI FABBRICA. QUESTO CANCELLERÀ TUTTI I TUOI DATI. C'è un pulsante sotto questo messaggio per "Reimposta dispositivo"; quando lo tocco, il telefono vibra brevemente, ma non succede nulla. Ho anche provato il potere scioccante. Torna semplicemente al messaggio DISPOSITIVO DANNEGGIATO sopra. Non riesco a spostarlo da lì. E se lo lascio riposare in quella modalità, si riavvierà ogni 10 minuti circa. La batteria è completamente carica. È recuperabile o è finito? Grazie per qualsiasi aiuto nel farlo funzionare. Non preoccuparti di salvare tutto ciò che è memorizzato sul dispositivo. PS Non conosco la versione del software quindi l'ho indovinato.

Soluzione: L'errore suggerisce che la memoria flash in cui sono archiviate le informazioni sul software è stata danneggiata e Android non si avvia correttamente. In circostanze normali, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, che è ciò che suggerisce il telefono, aiuta. Se hai già provato a farlo o se non riesci ad avviare il dispositivo in modalità di ripristino per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, molto probabilmente il tuo telefono è andato. La memoria del telefono è partizionata per un motivo e se le partizioni non esistono più, Android non sarà in grado di trovare la directory di file di cui ha bisogno per funzionare normalmente.

La memoria di un dispositivo Samsung Galaxy di solito non viene danneggiata a meno che non ci siano modifiche di sistema che le precedono. Tali fattori possono includere un aggiornamento del sistema non riuscito, il rooting o il flashing. Per vedere se riesci a risolvere il problema da parte tua, prova prima ad avviare il telefono in modalità di ripristino. Se riesci ad avviare il ripristino del dispositivo, è possibile che tu sia in grado di risolvere il problema.

Per riferimento, questi sono i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note5 tramite la modalità di ripristino:

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Problema n. 3: come riparare l'app Facebook Galaxy Note5 che continua a bloccarsi

Ho un Samsung Galaxy Note 5 AT&T. Ho scaricato l'app di Facebook e non si apre, passa alla schermata blu e lampeggia da nero a blu e non si aprirà mai. Snapchat fa la stessa cosa, si apre e poi si chiude, in realtà non mi permette di accedere al login. Ho cancellato la partizione della cache. Non ha fatto niente. Ho anche provato a passare attraverso le mie app e ho cancellato tutto ciò che era stato installato tranne Facebook Messenger, Facebook, Snapchat e Textnow. Niente è sembrato aiutare e non sono disponibili aggiornamenti software. Mi aiuti per favore!!

Soluzione: Si è verificato un problema con l'app Facebook e altre app correlate (come Instagram e Whatsapp). Fondamentalmente, ciò che sta accadendo è che alcuni utenti hanno segnalato che le app non si caricano e continuano a bloccarsi quando vengono aperte. Facebook ha già risolto i problemi, quindi qualunque cosa stia causando il problema da parte tua deve essere causata da qualcos'altro. Non abbiamo sentito parlare di Snapchat che si è arrestato in modo anomalo con molti dispositivi di recente. Queste due app devono arrestarsi in modo anomalo per altri problemi diversi dagli errori di codifica.

Per risolvere il problema, di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare:

Installare aggiornamenti

Assicurati di controllare non solo gli aggiornamenti di Android ma anche tutte le tue app. Se ottieni solo app ufficiali, assicurati di aprire l'app Google Play Store e aggiornare le tue app da lì. Se hai app da fonti non PLay Store, assicurati che siano aggiornate e compatibili con la versione corrente del sistema operativo Android. Se non sei sicuro di come farlo, contatta gli sviluppatori dell'app e chiedi loro di farlo.

Avvia in modalità provvisoria (si applica solo se l'app Facebook è preinstallata)

È possibile che una delle app di terze parti installate sia la causa del tuo problema. Per verificare, avvia il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, le app di terze parti verranno bloccate, consentendo il funzionamento solo delle app preinstallate. Se Facebook funziona correttamente in modalità provvisoria ma non in modalità normale, puoi scommettere che la colpa è di una delle tue app.

Riavviare il tuo Note5 in modalità provvisoria è facile. Ecco come si fa:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Apri l'app di Facebook e guarda come funziona. Per sapere se c'è una differenza, usa l'app Facebook per alcune ore.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Note5 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristina le preferenze dell'app

Alcune app potrebbero non funzionare correttamente se un'app di sistema richiesta è disattivata o disabilitata. Per assicurarti che tutte le app predefinite del tuo Note5 siano attive, segui i passaggi seguenti:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Infine, vuoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note5 se tutti i nostri suggerimenti sopra non sono di aiuto. Potrebbe esserci un bug di sistema che impedisce il caricamento normale dell'app. Se non hai ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono prima, segui i passaggi precedenti su come farlo.