Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy Note8 si disconnette da Internet da solo quando lo schermo è bloccato, le notifiche vengono ritardate
• Problema n. 2: cosa fare se Internet Galaxy Note8 continua a disconnettersi e rallenta
• Problema n. 3: come risolvere i problemi generali di messaggistica di testo di Galaxy Note8
• Problema n. 4: Galaxy Note8 si spegne da solo quando la batteria raggiunge il 50%

L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi risponde a un caso su un # GalaxyNote8 con problemi di dati mobili lenti. Se ti capita di avere un'esperienza simile, assicurati di controllare i nostri suggerimenti di seguito.

Problema n. 1: Galaxy Note8 si disconnette da Internet da solo quando lo schermo è bloccato, le notifiche vengono ritardate

Quando il mio telefono è bloccato, trovo dopo circa 5 o 10 minuti che sembra disconnettersi dai dati wifi / mobili. Ho ricevuto notifiche in ritardo con alcune arrivate solo quando ho sbloccato il telefono. Altre volte sono stato informato che si è disconnesso da Internet durante l'utilizzo di whatsapp sul mio laptop in quanto viene visualizzato un messaggio che dice che il mio telefono non è più connesso a Internet. Non ho alcuna batteria / risparmio energetico abilitato sul mio telefono. Ho controllato le impostazioni per vedere se c'è una causa per questo ma non riesco a vedere nulla. Il mio telefono è impostato sulla modalità prestazioni e ho provato a impostarlo su prestazioni elevate per vedere se ciò fa la differenza, ma si disconnette comunque. Mi piacerebbe sapere se ci sono altre impostazioni nascoste che potrei provare a modificare per mantenere il mio telefono sempre connesso a Internet.

Soluzione: Potresti aver installato un'app di terze parti come Doze o Greenify progettata per ottimizzare l'utilizzo della batteria. Tali app tendono a disattivare altre app o servizi che potrebbero essere in esecuzione in background. Considera l'idea di eliminarli se li hai installati.

In alternativa, puoi provare a osservare il tuo Note8 in modalità provvisoria e vedere se c'è qualche cambiamento nei comportamenti di notifica. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno bloccate. Se le notifiche funzionano normalmente in modalità provvisoria ma non in modalità normale, puoi scommettere che hai un problema con l'app.

Per riavviare il tuo Note8 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Osserva il telefono per alcune ore per vedere eventuali differenze.

Ricorda, la modalità provvisoria non individuerà l'app esatta per te. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Note8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Problema n. 2: cosa fare se Internet Galaxy Note8 continua a disconnettersi e rallenta

Ho un nuovo at & t galaxy Note8 non certificato e sbloccato su Straight talk che perde la connessione a Internet ogni po 'ed è anche molto lento nella ricerca sul web e nel caricamento delle pagine web, è molto fastidioso! L'ho riavviato, spento e acceso, ripristinato le impostazioni di fabbrica, cancellato la cache e i dati su alcune app e niente mi aiuta. Non ho un computer di casa quindi non ho il wi-fi dove vivo e ho chiamato e chiamato Straight talk per la risoluzione dei problemi senza alcun risultato e mi dicono che sono in una buona area di copertura, quindi mi chiedevo se fosse perché il mio telefono non è certificato da Google, il che lo rende un telefono con prestazioni inferiori rispetto a un telefono certificato in base alle ricerche che ho fatto. Spero che tu possa aiutarmi e dirmi se sono sulla strada giusta o no, per favore.

Soluzione: Non pensiamo di capire cosa intendi esattamente per dati non certificati ma storici per i dispositivi Galaxy Note8 in tutto il mondo mostrano che la maggior parte di essi funziona alla grande sui dati mobili. Il problema di connessione Internet lenta che stai riscontrando è probabilmente correlato alla qualità del segnale cellulare che stai ricevendo e non è un problema del telefono stesso. Per verificarlo, vai in un luogo in cui il segnale AT&T sia eccellente (barre piene) e privo di interferenze come grattacieli, muri di cemento, recinzioni metalliche, muri spessi, ecc. eseguire un test di velocità Internet e vedere la velocità della connessione (è possibile installare l'app Speedtest di Ookla per questo. Se il risultato del test di velocità è eccellente, significa che rientra nella velocità del tuo abbonamento, significa che non ci sono problemi con il telefono. Il problema deve mentire con un servizio cellulare scadente a casa o sul posto di lavoro (dove trascorri la maggior parte del tempo utilizzando il tuo dispositivo).

D'altra parte, se il tuo telefono sembra non ricevere alcun segnale di buona qualità da nessuna parte e anche in luoghi con un eccellente segnale AT&T, il tuo problema deve essere specifico del telefono. In questo caso, potrebbe essere dovuto a una configurazione di rete errata, a un problema di codifica del firmware o a un hardware difettoso. Per vedere se riesci a risolvere il problema da parte tua, devi ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo.

Essendo la rete sbloccata, è possibile che il ripristino dei dati di fabbrica cancelli il codice di sblocco della rete. Ripristinando le impostazioni di fabbrica, stai sostanzialmente riportando il software al suo stato predefinito, il che significa anche che qualsiasi modifica del software come lo sblocco della rete potrebbe essere rimossa. È possibile che il telefono non sia in grado di connettersi nuovamente alla rete AT&T a meno che non venga nuovamente sbloccato.

Se vuoi procedere con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ecco come si fa:

1. Crea un backup dei tuoi file.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se non cambia nulla dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, il problema è molto probabilmente oltre la tua capacità di risolverlo. Invia il tuo telefono a un esame Samsung in modo che possano ripararlo o sostituirlo.

Problema n. 3: come risolvere i problemi generali di messaggistica di testo di Galaxy Note8

Sul telefono ho l'app di messaggistica Samsung di serie. Ho problemi con i messaggi ovunque. Quando sono in SMS di gruppo, a volte non ricevo messaggi sia che si tratti di messaggi multimediali o solo di testi normali. A volte le persone nel gruppo che hanno gli iPhone "apprezzano" il messaggio e poi posso vedere il messaggio originale. Qualcuno mi ha mandato un messaggio da un altro androide e non riuscivo a vedere il suo messaggio, ma sapevo che mi hanno mandato un messaggio perché potevo vedere una gif che hanno inviato in seguito. Ho mandato un messaggio a qualcuno con un iPhone. A volte non ricevono i miei messaggi. Ho anche avuto persone con altri Samsung che non vedevano i miei messaggi. Il mio problema non sembra essere correlato a un telefono o un operatore specifico. Ho anche provato altre app di messaggistica e ho ancora il problema.

Soluzione: Questo problema è discusso al meglio con il tuo operatore di rete in quanto dispone di strumenti diagnostici più avanzati a loro disposizione. In base alla descrizione del problema, non esiste uno schema facilmente distinguibile in cui si trova il problema, quindi è positivo se lasci che il team tecnico del tuo operatore gestisca la situazione. Il loro rappresentante abituale del servizio clienti potrebbe non essere in grado di risolvere il problema, quindi assicurati di chiedere al loro team tecnico di dare un'occhiata.

Problema n. 4: Galaxy Note8 si spegne da solo quando la batteria raggiunge il 50%

Ho un Samsung Note 8 usato e all'inizio ho avuto un problema con la batteria che se la mia batteria scende al di sotto del 50 percento si spegnerà con lo 0 percento della batteria. Poi un paio di giorni fa una delle mie app ha iniziato a rallentare molto e l'ho disinstallata, ma il ritardo è diventato ovunque sul mio telefono e si riavvierà a seconda del ritardo. Ho fatto un ripristino delle impostazioni di fabbrica e non ha fatto nulla. Ho usato la modalità provvisoria che ha funzionato per un po 'e poi si è riavviata. ora il ritardo sta diventando difficile e si blocca ogni due ore. Ho provato di nuovo la modalità provvisoria ma è ancora in ritardo. Non ho idea di cosa sia sbagliato e se mi aiutassi sarebbe fantasticoGiacobbe

Soluzione: Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha risolto affatto il problema, il problema è molto probabilmente correlato alla batteria o a un guasto generale della scheda madre. Ti consigliamo di inviare il telefono in modo che Samsung possa sostituire la batteria o la scheda madre. La sostituzione di uno qualsiasi di questi potrebbe non essere gratuita, quindi assicurati di controllare i dettagli della garanzia del tuo dispositivo prima di uscire.