Al momento, c'è un numero crescente di utenti Android che ci contattano per problemi di ricarica rapida sul loro # GalaxyNote8. Questo post sulla risoluzione dei problemi risponderà quindi, si spera, che troverai questo materiale utile.

Ripristino graduale

Nel corso degli anni di supporto dei dispositivi Android, abbiamo riscontrato molti problemi o bug minori risolti semplicemente riavviando un dispositivo. Alcuni errori sono solitamente legati alla sessione corrente del sistema operativo, il che significa che non possono continuare a funzionare una volta che Android è stato interrotto. Questo è in genere il motivo per cui i bug a volte potrebbero non ripresentarsi dopo aver riavviato il dispositivo. La causa del tuo problema potrebbe anche essere dovuta a un bug minore nel sistema operativo, quindi se non hai provato a eseguire il soft reset del tuo Note8, ora è il momento giusto per farlo. Per eseguire un soft reset sul tuo Note8:

1. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
2. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

Anche se insistiamo affinché tu riavvii subito il tuo Note8, è davvero una buona idea riavviare regolarmente il tuo dispositivo. Assicurati di riavviare il tuo Note8 una volta ogni pochi giorni per ridurre al minimo lo sviluppo di bug.

La funzione di ricarica rapida potrebbe interrompersi per una serie di motivi. Se un soft reset non risolve il tuo attuale problema di ricarica rapida, assicurati di seguire i nostri suggerimenti di seguito per risolverlo.

Soluzione n. 1: verificare che la ricarica rapida sia abilitata

Sebbene la ricarica rapida sia abilitata per impostazione predefinita, è possibile che tu l'abbia disattivata per errore qualche tempo prima di notare il problema. È anche possibile che un'app canaglia, per qualsiasi motivo, possa averlo influenzato, quindi è bene controllare lo stato di ricarica rapida. Controllare:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Manutenzione dispositivo.
3. Tocca Batteria.
4. Tocca Impostazioni avanzate e attiva Ricarica rapida via cavo

Soluzione n. 2: utilizzare accessori di ricarica funzionanti noti

La funzione di ricarica rapida sul tuo Note8 è una tecnologia proprietaria sviluppata da Samsung, quindi potrebbe non funzionare correttamente o del tutto se l'accessorio di ricarica che stai utilizzando non soddisfa determinati parametri. Idealmente, dovresti usare solo il cavo di ricarica e l'adattatore forniti con il tuo Note8. Se lo sei, considera l'utilizzo di un altro set di cavo di ricarica Samsung e adattatore per Note8 e verifica se questo risolverà il problema. Ti consigliamo di fare lo stesso se utilizzi un cavo e un adattatore after market.

Se non desideri investire subito in un nuovo cavo e caricabatterie Samsung, prendi in prestito un set funzionante noto da un amico o prova a eseguire la ricarica rapida in un negozio Samsung.

Soluzione n.3: prova a spegnere lo schermo durante la ricarica

C'è una differenza significativa nella velocità quando utilizzi il dispositivo durante la ricarica e quando spegni lo schermo o il dispositivo stesso. È possibile che il tuo Note8 possa effettivamente eseguire ancora una ricarica rapida, ma se continui a usarlo mentre sta ricaricando la batteria, potrebbero esserci molte app o servizi che funzionano allo stesso modo che scarica la batteria così tanto, rallentando la velocità di ricarica verso il basso a un rivolo. Per verificare, considera di spegnere lo schermo o il telefono e verifica se si carica ancora più velocemente. Se è così, la nostra impressione è corretta. D'ora in poi, assicurati di lasciare il telefono o lo schermo spenti per consentire il funzionamento della ricarica rapida.

Soluzione n. 4: carica in modalità provvisoria

Se tendi ad essere avventuroso quando si tratta di app, potrebbe arrivare il momento in cui ne installi una cattiva. Le app canaglia o mal codificate sono una realtà nell'ambiente Android di oggi e, a meno che tu non prenda ulteriori precauzioni nel pensare a quali app aggiungere, c'è sempre la possibilità che una delle tue app sia difettosa. Fortunatamente per te, esiste un modo semplice per controllare.

La modalità provvisoria è un ottimo strumento per sapere se un'app o un'app sta interferendo con Android. Fondamentalmente, funziona bloccando le app di terze parti, quelle che hai aggiunto dopo aver configurato il dispositivo per la prima volta, e consentendo solo alle app preinstallate di funzionare. Quindi, se la ricarica rapida funziona in modalità provvisoria ma non quando riavvii il dispositivo in modalità normale, puoi scommettere che una delle app è la colpa.

Per avviare il tuo Note8 in modalità provvisoria:

1. Spegni il telefono. Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accensione e tocca Spegni.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione per riavviare il telefono.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato il logo Samsung, rilascia il pulsante di accensione, quindi tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del telefono.
5. Il logo della modalità provvisoria apparirà nella parte inferiore sinistra dello schermo quando questa è attivata. Assicurati di verificare il problema caricando in modalità provvisoria.

Se il nostro sospetto è che la colpa sia di un'app di terze parti, dovresti essere in grado di ricaricare rapidamente normalmente in modalità provvisoria ma non in modalità normale. In tal caso, è necessario identificare quale sia l'app problematica eseguendo questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Se la ricarica rapida funziona in modalità provvisoria, disinstalla un'app che ritieni possa essere la causa del problema.
4. Riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il problema si ripresenta, ripeti i passaggi 1-4.

Soluzione n. 5: installa gli aggiornamenti di sistema

Alcuni bug possono essere risolti solo implementando modifiche alla codifica del firmware e nient'altro. Anche se non abbiamo uno strumento per sapere se il motivo per cui la ricarica rapida sul tuo Note8 ha smesso di funzionare, non ci sono davvero altri validi motivi per saltare gli aggiornamenti di sistema. Assicurati di controllare manualmente gli aggiornamenti in Impostazioni> Aggiornamento software per vedere se sono disponibili aggiornamenti per il tuo Note8 in questo momento.

Soluzione # 6: controllare la porta di ricarica per acqua o liquido

In base alla progettazione, il tuo Note8 non si carica se rileva acqua, liquido o umidità nella porta di ricarica. Sappiamo anche che alcuni utenti di Note8 e S8 in passato hanno riscontrato problemi di ricarica rapida quando la porta di ricarica del proprio dispositivo era bagnata. Se di recente hai portato il dispositivo vicino all'acqua, considera prima di asciugare la porta di ricarica.

L'acqua evapora naturalmente da sola, ma se pensi che la porta sia bagnata, puoi provare ad aiutare la natura ad accelerare il processo di evaporazione avvicinando il dispositivo a una fonte di calore, come il retro di una TV o di un computer. Cerca di non esporre il telefono vicino a una fonte di calore diretta, poiché ciò potrebbe danneggiare i componenti sensibili al calore nella scheda madre. Se sei sicuro che ci sia acqua o liquido nella porta, non utilizzare un asciugacapelli o una bomboletta di aria compressa. Ricorda, il tuo Note8 non è impermeabile e la tecnologia di resistenza all'acqua che utilizza spesso fallisce anche durante il normale utilizzo. Per evitare danni causati dall'acqua, cercare di non creare situazioni in cui l'acqua possa essere spinta all'interno.

Soluzione 7: ripristina le impostazioni

La funzione di ricarica rapida può essere influenzata da una configurazione software errata. Per assicurarti che il tuo Note8 abbia le impostazioni corrette, puoi ripristinare tutte le impostazioni eseguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni.
5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.
6. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Soluzione 8: ripristina le preferenze dell'app

Alcuni utenti di Note8 sono stati in grado di risolvere con successo il problema di ricarica rapida sul proprio dispositivo semplicemente ripristinando le preferenze dell'app. Questo processo garantisce che tutte le app e i servizi (e le app di sistema) predefiniti ma critici non siano disabilitati. Alcune app o servizi potrebbero disabilitare altre app o servizi, quindi è bene se puoi ripristinarli tutti sui valori predefiniti. Il ripristino delle preferenze dell'app avrà i seguenti effetti:

• riattiva app e servizi disabilitati in precedenza
• ripristina le app predefinite per le azioni
• disattiva le restrizioni sui dati in background per le app
• riportare le autorizzazioni dell'app ai valori predefiniti
• sblocca le notifiche dell'app

Per ripristinare le preferenze dell'app sul tuo S9:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
4. Tocca Ripristina preferenze app.

Soluzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Come ultima cosa che puoi fare, il ripristino delle impostazioni di fabbrica ha lo scopo di affrontare qualsiasi possibilità persistente che il problema possa essere correlato al software. Se non l'hai ancora provato, ecco come farlo:

1. Crea un backup dei tuoi dati personali per evitare di perderli.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Contatta l'assistenza Samsung

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra non aiuta a risolvere il problema, puoi presumere che ci sia un malfunzionamento dell'hardware dietro di esso. Può essere una cattiva porta di ricarica, un circuito integrato di gestione dell'alimentazione o qualsiasi altro problema hardware sconosciuto. Per sapere di cosa si tratta, è necessario lasciare che Samsung porti il ​​telefono in riparazione.