Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S9 Plus è in ritardo durante la digitazione, l'app della tastiera è lenta
• Problema n. 2: Galaxy S9 continua a bloccarsi dopo aver attivato RTL nelle opzioni sviluppatore
• Problema n. 3: cosa fare se la funzione di digitazione vocale del Galaxy S9 continua a dire l'autorizzazione necessaria per funzionare

Benvenuto e buona giornata nella nostra comunità. Questo post risponde ad alcune domande inviateci da alcuni utenti di # GalaxyS9 negli ultimi giorni. L'argomento principale che vogliamo affrontare qui è su come riparare un S9 con una funzionalità di digitazione vocale problematica.

Problema n. 1: Galaxy S9 Plus è in ritardo durante la digitazione, l'app della tastiera è lenta

Ciao. Ho Galaxy S9 Plus, è vecchio di 3 giorni. Ieri ho iniziato ad avere un leggero ritardo durante la digitazione e oggi è insopportabile. Devo digitare incredibilmente lentamente per registrare le chiavi. Anche la selezione delle app è interessata e talvolta devo farlo due volte. Ma la digitazione da tastiera ne risente maggiormente. A volte dover premere la barra spaziatrice più di 7 volte. Ho provato ad attivare la sensibilità al tocco, abilitare la modalità provvisoria, ripristinare la partizione della cache e ho anche eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica il problema persisteva. Sono perplesso su cosa fare adesso. È un dispositivo nuovo di zecca e l'ho avuto solo 3 giorni, il che è molto frustrante. - Stockaaron

Soluzione: Ciao Stockaaron. Non hai menzionato sopra se hai provato a vedere come funziona il tuo S9 Plus subito dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, quando non ci sono ancora app installate. È possibile che il problema sia causato da un'app di terze parti (ci risulta che hai già provato a eseguire il dispositivo in modalità provvisoria ma non hai nemmeno indicato il risultato). Se non hai verificato questa possibilità, ti consigliamo di eseguire un altro giro di ripristino delle impostazioni di fabbrica e vedere come funziona la digitazione prima di installare una qualsiasi delle tue app. Se è lo stesso risultato o se l'hai già fatto prima di contattarci, è lecito ritenere che il problema sia al di là della tua capacità di risolverlo. È un dispositivo nuovissimo, quindi tutto ciò che devi fare è contattare Samsung per la sostituzione del telefono. Se fa parte del tuo piano di abbonamento del tuo operatore, prova a vedere se puoi consentire loro di sostituire il telefono per te.

Come possibile soluzione alternativa, prova a utilizzare un'altra app per tastiera. Questo può funzionare se un bug della tastiera sta causando il tuo problema. Ci sono molti buoni sostituti della tastiera nel Play Store.

Problema n. 2: Galaxy S9 continua a bloccarsi dopo aver attivato RTL nelle opzioni sviluppatore

Ho premuto il pulsante Rtl nelle opzioni sviluppatore e il mio telefono si è bloccato. non viene caricato nulla e non posso usare il mio telefono. Funziona solo Bixby e non posso usarlo per aiutarmi. Non posso usare il mio schermo, quindi tutto ciò che deve usare lo schermo non accadrà. Le uniche cose che posso fare con il mio schermo sono usare lo schermo edge e bixby e le opzioni di alimentazione, ma qualsiasi altra cosa è inutile. A proposito, dovrei menzionare che ho installato andromeda e substratum e un tema con esso. Il mio dispositivo non è rootato. Ho un tema Android installato e si chiama yoru. È specifico per l'esperienza Samsung (Touchwiz) e l'ho a tema. Penso che sia questo il problema, spero che tu possa aiutarmi. - Lazar

Soluzione: Ciao Lazar. Prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria e verifica se il telefono si stabilizza. In tal caso, accedi nuovamente alle Opzioni sviluppatore e assicurati di disattivare il layout RTL. Ecco i passaggi per riavviare il tuo S9 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

In alternativa, puoi anche provare ad andare in Impostazioni (mentre il dispositivo è in modalità provvisoria) e disattivare le Opzioni sviluppatore. Ciò è utile se hai modificato altre opzioni nelle Opzioni sviluppatore. Per evitare problemi in futuro, prova a modificare le impostazioni solo se sai come influenzeranno il sistema. Le opzioni per sviluppatori non sono pensate per gli utenti Android medi e, ovviamente, sono destinate esclusivamente al consumo di personale come gli sviluppatori. Se non sai nulla di un'opzione particolare, prova a lasciarla così com'è.

Una nota finale, c'è sempre un ripristino totale se non sei in grado di riparare qualcosa dopo aver modificato un'opzione in Opzioni sviluppatore. Speriamo solo che crei un backup dei tuoi dati prima di giocare con le impostazioni del telefono. In caso contrario, non saranno in alcun modo per recuperarli dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per ripristinare il tuo S9:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 3: cosa fare se la funzione di digitazione vocale del Galaxy S9 continua a dire l'autorizzazione necessaria per funzionare

Di recente ho acquistato un s9 e ho già dovuto farmi inviare uno nuovo per altri motivi. Ora non posso parlare nel microfono per inviare messaggi di testo. All'inizio lo ha fatto, ora mi dice di ottenere il permesso di utilizzare questa funzione. Il mio permesso è attivo e ho provato tutto quello che so. Sono andato ad AT&T per vedere se potevano risolvere il problema senza alcun risultato. Il ragazzo ci ha impiegato circa mezz'ora e ha provato tutto ciò che sapeva, e non è stato in grado di risolverlo. Questa è una caratteristica molto importante per me. Non voglio davvero dover scambiare con un altro telefono. Per favore aiuto! - Wendy

Soluzione: Ciao Wendy. Per risolvere il problema, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Verifica che il microfono funzioni

Assicurarsi che il microfono del telefono funzioni è un primo passo necessario qui. Per farlo, segui questi passaggi:

Per registrare la tua voce sul tuo S9:

1. Vai alla schermata Home e tocca App.
2. Cerca l'app Voice Recorder. Se non riesci a trovarlo, cerca la cartella Samsung e apri Voice Recorder da lì.
3. Premi il pulsante rosso in basso.
4. Registra una breve clip di te stesso mentre parli.
5. Dopo 30 secondi, premi il pulsante Stop e salva il file.
6. Quindi, ascolta il file registrato.

Se il microfono funziona correttamente, procedere con i passaggi seguenti.

Cancella partizione cache

Alcuni bug sono causati dalla cache di sistema danneggiata. Per assicurarti che la cache del tuo sistema S9 sia fresca, devi cancellare la partizione della cache di tanto in tanto. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Cancella la cache dell'app di messaggistica

Il problema potrebbe risiedere nell'app di messaggistica che stai utilizzando. Per vedere se la cache dell'app di messaggistica è dietro il problema, assicurati di cancellarla con questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Cancella i dati dell'app di messaggistica

Un altro modo per gestire la tua app di messaggistica è cancellarne i dati. Questo dovrebbe seguire la procedura di cancellazione della cache.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Cancella i dati dell'app della tastiera

Un altro punto di vista che devi controllare è la possibilità che il problema sia isolato dall'app della tastiera (presumiamo che sia la tastiera Samsung di serie). Per correggere qualsiasi bug con esso, ti suggeriamo di riportarlo alla sua versione di fabbrica cancellando i suoi dati. Segui i passaggi precedenti su come cancellare i dati di un'app.

Ripristina le preferenze dell'app

Le app di solito non funzionano da sole e funzionano con altre app e servizi Android principali per eseguire attività.Per assicurarti che tutte le app e i servizi di sistema di base siano abilitati, devi ripristinare tutte le preferenze dell'app. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.

In alternativa, puoi ripristinare le impostazioni della tastiera con questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Lingua e immissione.
4. Tocca Tastiera su schermo.
5. Seleziona la tastiera Samsung.
6. Tocca Ripristina impostazioni predefinite.
7. Tocca Ripristina impostazioni tastiera.

Resettare tutte le impostazioni

Questa procedura è separata dalla precedente in quanto copre tutte le impostazioni del tuo dispositivo Android e non solo le app. A tale scopo, attenersi alla procedura seguente:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se tutto fallisce, c'è sempre un ripristino delle impostazioni di fabbrica. È quasi sempre un modo efficace per affrontare qualsiasi bug del software. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come ripristinare le impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati prima di farlo.