Cosa fare se Galaxy S9 non invia MMS quando i dati mobili sono disattivati

Autore: Tamara Smith
Data Della Creazione: 19 Gennaio 2021
Data Di Aggiornamento: 20 Novembre 2024
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Il tuo nuovo # GalaxyS9 ha problemi a inviare MMS quando non c'è connessione dati cellulare? Questo breve articolo sulla risoluzione dei problemi ti darà un'idea da dove proviene il problema, quindi continua a leggere.

Problema n. 1: cosa fare se Galaxy S9 non invia MMS quando i dati mobili sono disattivati

Non sono sicuro su quale sistema funzioni il mio telefono. Ho appena scelto il primo e lavoro con Union Wireless, un servizio locale del Wyoming. Il mio nuovissimo Samsung S9 non invierà MMS a meno che non sia connesso SOLO ai miei dati mobili. Se sono connesso al WiFi, anche con i miei dati accesi non posso inviare o ricevere immagini. Devo spegnere il mio wifi in modo che stia solo esaurendo i dati. Ho avuto un telefono BLU energy x per quasi 3 anni prima di questo, lo schermo si è rotto e tenuto con del nastro adesivo, ma potevo comunque inviare foto anche con i miei dati disattivati, si collegava automaticamente ai dati per alcuni secondi per l'invio o la ricezione . Sono un po 'deluso da questo telefono 🙁

Inoltre non posso fare videochiamate, non c'è nemmeno un'opzione per questo. Per questo ho un'app totalmente separata chiamata Duo. È normale su questi su questi telefoni? Grazie!


Soluzione: Il servizio di messaggistica multimediale o MMS è originariamente progettato per funzionare solo con i dati mobili. A meno che il tuo operatore di rete non utilizzi un sistema ibrido che consente al suo servizio MMS di funzionare con Wi-Fi, non sarai in grado di inviare o ricevere MMS affatto. Devi parlare con il tuo operatore per vedere se il suo servizio MMS esegue la tecnologia originale o meno.Non ci sono persone migliori che possono aiutarti con questo problema del tuo operatore.


Tieni presente che gli MMS sui cellulari con marchio dell'operatore potrebbero non funzionare se utilizzati su un'altra rete. Ad esempio, se il tuo S9 è stato originariamente costruito per Verizon ed è stato sbloccato in modo da poter essere utilizzato su AT&T, l'MMS potrebbe non funzionare. Questo di solito accade se hai acquistato il dispositivo da un'altra persona. Se il tuo S9 è stato fornito dal tuo operatore, non c'è motivo per cui l'MMS potrebbe non funzionare. Se ti piace inviare foto o video a un amico e lui / lei utilizza sempre un'app di messaggistica di terze parti come Facebook Messenger, puoi abbandonare la tua app di messaggistica di testo e utilizzare Facebook Messenger da solo. In questo modo, puoi continuare a condividere file senza problemi. Le app di terze parti come Facebook Messenger funzionano anche su piattaforme diverse, il che significa che anche se il tuo contatto ha un iPhone, può comunque comunicare con te e condividere file senza problemi.


Le chiamate video sono un termine generico per riferirsi a un servizio che consente a un utente di parlare con un'altra persona tramite video e audio, in contrasto con una chiamata tradizionale. A seconda delle app fornite con il sistema operativo, potrebbe esserci o meno un'app dedicata per le videochiamate dal tuo operatore. Normalmente, non esiste un'app di questo tipo poiché ci sono così tante app che consentirebbero a un utente di effettuare videochiamate. Esempi di app popolari che dovrebbero consentire di effettuare videochiamate sono i seguenti:

  • Facebook Messenger
  • Skype
  • Google Hangouts
  • Viber

C'è un elenco molto lungo di altre app che dovrebbero consentirti di effettuare videochiamate. Ricorda, affinché una videochiamata funzioni, l'altra estremità deve avere la stessa app. Se vuoi videochiamare utilizzando Skype, la parte ricevente deve avere anche un'app Skype (e deve avere un account Skype attivo). Non puoi usare Skype per videochiamare qualcuno che usa solo Viber sul suo telefono. Ancora una volta, ti suggeriamo di parlare con il tuo operatore per saperne di più. Se tu e il tuo contatto siete entrambi sulla stessa rete, potrebbe esserci un'app fornita dal gestore che consente di effettuare videochiamate senza dover utilizzare app di terze parti come quelle nell'elenco.


Problema n. 2: lo schermo rotto del Galaxy S9 Plus ha linee orizzontali e rimane nero

La scorsa settimana una tazza di caffè è caduta sul mio S9 Plus nell'angolo in basso a destra, ora c'è una piccola crepa rotonda. Il telefono funzionava ancora bene per un po 'e lentamente ma sicuramente lo schermo tremolava mentre il telefono era in uso. Ad esempio, sto guardando uno spettacolo al telefono (il telefono è girato orizzontalmente), la linea verde lampeggia nell'area in cui si è verificata la crepa. Avanti veloce fino ad oggi, sono andato in biblioteca e stavo usando il telefono sulla via del ritorno, e devo aver sudato leggermente nel telefono (come ho detto la crepa è in basso a destra). Ora lo schermo risponde a malapena quando premo un pulsante, ma il telefono è acceso perché le persone possono chiamarmi. Ho il telefono pieno di riso mentre parliamo e spero che funzioni. Non sono sicuro di cos'altro fare. Ogni tanto funzionerà normalmente, ma se premo il tasto destro (pulsante in alto a destra) come farei normalmente se il telefono non è in uso, il telefono lampeggerà e diventerà nero.

Soluzione: La “soluzione di riso” è sopravvalutata e, nel tuo caso particolare, totalmente inutile. Hai chiaramente uno schermo rotto. Sebbene tu possa essere in grado di farlo funzionare di tanto in tanto se colpisci il punto debole mentre lo premi, ovviamente non è una soluzione permanente. Lo schermo è danneggiato e non ci sono trucchi software che puoi fare per risolverlo. Non è possibile modificare alcuni codici nel sistema operativo per riparare miracolosamente lo schermo fisicamente distrutto. Quello che ti serve è una sostituzione dello schermo. Porta il telefono in un negozio Samsung e lascia che lo riparino!

Problema n. 3: Galaxy S9 non può modificare le impostazioni APN, il segnale cellulare è debole e continua a disconnettersi

I perimetri della mia rete mobile sono tutti disattivati, incluso l'APN, quindi non è possibile aggiungere altri APN. Inoltre, nessuno del perimetro della rete mobile può essere modificato perché i to sono tutti in grigio. Il mio APN è Verizon Internet-TracFone VZWENTP (Using Verizon Towers) Ho Straight Talk come fornitore di servizi mobili. Cosa devo fare per ottenere l'APN e altri perimetri in modo che non vengano visualizzati in grigio. Consentire di aggiungere Straight Talk come un altro APN e modificare gli altri perimetri correlati?

Il problema più grande è che ho lo stesso problema quando sono a casa e in viaggio. Il mio telefono è sempre alla ricerca di servizi, il mio segnale dati è così debole per la maggior parte del tempo che non riesco nemmeno a utilizzare Internet. Un'altra cosa strana è che punterò il mio telefono fino a quando non ricevo il segnale più forte di solito intorno agli 85 dBm. Ma non rimane molto a lungo con un segnale forte? con per qualche motivo sconosciuto Salta fino a circa 120 dBm. Quindi, indipendentemente dalla direzione in cui punti il ​​telefono, il segnale dBm non scende al di sotto di 117 dBm? Ho lo stesso identico problema quando viaggio. Uso molto il GPS del mio telefono e a volte funzionerà. Ma proprio quando ne ho più bisogno in aree che non conosco. il GPS si interromperà e smetterà di funzionare.

Trasmetto anche musica in streaming con il mio telefono e la stessa cosa accade con esso. Sono alla fine del mio ingegno con questi problemi. Spero che tu abbia le risposte per risolvere questi problemi estremamente frustranti. Il tuo aiuto per risolvere questi problemi sarà molto apprezzato. Sinceramente.

Soluzione: È un problema di software o un malfunzionamento dell'hardware. Per sapere quale dei due sta causando il problema, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come:

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ora che hai ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, le informazioni sul software dovrebbero tornare allo stato di funzionamento noto. Se il problema del segnale rimane anche sul software di fabbrica, significa che la colpa è dell'hardware difettoso. Potrebbe esserci un problema con il modem del telefono. Se è disponibile un aggiornamento di sistema dopo un ripristino dei dati di fabbrica, assicurati di installarlo per vedere se riesci a correggere il bug da parte tua. Se non ci sono aggiornamenti o se non cambia nulla dopo l'aggiornamento, lascia che Samsung ripari o sostituisca il dispositivo.

Se il tuo telefono è stato fornito dal tuo operatore come parte del tuo abbonamento cellulare, parla prima con loro per vedere se hanno una soluzione per te.

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