Contenuto
- Problema n. 1: cosa fare se si desidera recuperare i file danneggiati dal bordo del Galaxy S7
- Problema n. 2: Galaxy S7 continua a mostrare che la memoria interna è piena
La perdita di file che si trovano in una scheda SD o nel dispositivo di archiviazione interno del telefono può essere fastidiosa. Può anche essere abbastanza frustrante, soprattutto se non sai cosa fare. In questo post, proveremo a istruire i proprietari di # GalaxyS7edge che potrebbero chiedersi cosa fare dopo che i loro file sono stati danneggiati. Sappiamo che molti chiedono anche se c'è la possibilità di recuperare i file persi. La nostra risposta a ciò tiene conto delle circostanze che circondano il caso menzionato di seguito.
Problema n. 1: cosa fare se si desidera recuperare i file danneggiati dal bordo del Galaxy S7
Ciao. Ho viaggiato un paio di mesi fa e avevo il mio Galaxy S7 edge come unica fonte per scattare foto. Questo è stato il mio viaggio da solista e non avevo previsto quante foto avrei scattato. Per farla breve, ho scattato più di 1000 foto e in poco più di un paio di settimane. Avevo previsto che avrei esaurito la memoria sul mio dispositivo, quindi avevo acquistato una scheda micro SD da 32 GB che avevo già inserito nel mio telefono. Quindi, quando è arrivata la notifica dell'inevitabile esaurimento della memoria, ho pensato che si trattasse di spostare l'intera libreria di immagini dalla memoria interna del telefono alla scheda SD. L'ho fatto tramite l'applicazione myfiles in cui ho trovato tutte le immagini dalla mia fotocamera (cartella DCIM), le ho selezionate tutte e le ho spostate in una cartella DCIM nella mia memoria esterna. Conoscendo un po 'la possibilità di corruzione, non ho interrotto il processo di migrazione. Dopo che il processo è stato completato (tramite una notifica che i file erano stati trasferiti) ho quindi effettuato l'accesso alla cartella tramite l'app myfiles per vedere se erano ancora lì e lo erano. Ho aperto un paio di immagini solo per vedere se si aprivano e inizialmente lo hanno fatto. Quindi ogni volta che sono andato a vederli pochi giorni dopo, ci sarebbero voluti circa 30 secondi per l'apertura di ciascuna immagine. Penso che ci siano molte foto. Poi un paio di giorni dopo, l'immagine non si apriva più, ma solo uno schermo grigio vuoto dove si trovavano le immagini. C'erano alcune immagini che sembravano essere sopravvissute, ma sono solo 10 su 1000+. Senza pensarci, ho pensato che se avessi sostanzialmente invertito il processo, (selezionando tutte le immagini dalla cartella DCIM sulla scheda SD esterna e spostandole di nuovo nella cartella DCIM sulla memoria interna sarebbe stato risolto il problema. e sembra che ora abbia perso tutte le immagini. Ho provato a copiare tutte le immagini sul mio laptop e vedere se si aprono ma non ha funzionato. Quando faccio clic con il tasto destro e seleziono paint3d (su Windows 10) Ho ricevuto una notifica "Sembra che non supportiamo questo formato di file" dove dovrebbe essere l'immagine. Ho cercato su Google un paio di soluzioni di ricerca ma nessuna è valsa la pena tentare. Ho provato l'opzione dhkdsk come dimostrazione su https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corructed-on-phone.html, tuttavia sembra che non abbia fatto nulla.
Soluzione: Ciao Sam. A seconda della situazione effettiva dei file, potrebbe esserci o meno un modo per ripristinarli e ripararli. Quando diciamo che un file è danneggiato, significa in realtà una serie di cose, inclusa la possibilità di danni permanenti. I file parzialmente danneggiati possono di solito essere "letti" in qualche modo da un dispositivo secondario come un computer. Ciò consente al software di ripristino e riparazione di svolgere il proprio compito nel riparare i file danneggiati. Nel tuo caso, dubitiamo che ci sia qualcos'altro che puoi fare poiché il tuo computer non può nemmeno aprirli.
Se questi file sono molto preziosi per te, ti suggeriamo di farti aiutare da professionisti nel recupero dei dati. Questa attività richiede software specializzato e spesso proprietario, nonché professionisti altamente qualificati, quindi non costano poco. Alcune aziende che offrono tale servizio potrebbero non addebitarti alcun costo se non possono aiutarti, mentre altre potrebbero richiedere parte della tariffa totale. Se il denaro non è un problema, ti suggeriamo di ottenere la migliore compagnia in grado di fornire un servizio eccellente. Prova a leggere le recensioni di altri utenti per conoscere la loro reputazione.
Ricorda, il recupero dei dati non è garantito e anche se ottieni il miglior software e personale di recupero, potrebbe esserci poco o nulla da recuperare.
Problema n. 2: Galaxy S7 continua a mostrare che la memoria interna è piena
Sto usando un Samsung Galaxy S7 Straight Talk. Quando entro e controllo la mia memoria, mostra che ho quasi esaurito lo spazio nella memoria interna del mio telefono, ho una scheda SD da 64 MB Samsung ultra. Ho inviato alla SD tutto ciò che poteva essere memorizzato su di esso. Quindi tutte le mie cose interne come giochi, immagini e file, mostrano che non usano quasi nessuno spazio. Quindi l'intero resto del mio spazio di archiviazione viene consumato da un colore grigio, e in fondo a quella pagina mostra quali file stanno consumando il tuo dispositivo, e il colore grigio è indicato come "altro", e non riesco a capire per la vita di me cos'è "altro", o come toglierlo dal telefono in modo da avere spazio nella mia memoria interna .. Se puoi aiutarmi, sarebbe molto apprezzato. Grazie mille. - Patricia
Soluzione: Ciao Patricia. Il tuo S7 esegue Android Nougat? Se è così, non sappiamo cosa intendi per "Altro" in Archiviazione. L'unico Galaxy S7 nel nostro laboratorio che utilizziamo per la risoluzione dei problemi esegue Android Nougat e al momento la sua gestione dello spazio di archiviazione è basata su Norton 360 Security e non mostra un altro elemento. Quando andiamo a Impostazioni> Gestione dispositivo> Archiviazione, possiamo vedere solo questi elementi:
- Documenti
- immagini
- Audio
- Video
- App
- Scheda SD (se hai una scheda SD inserita)
Non riusciamo a vedere la categoria "altro" a cui ti riferisci. Se hai una versione precedente di Android come Lollipop o Marshmallow, potrebbe fare riferimento a qualsiasi cosa, comprese le cache e altri file temporanei. Se non riesci a capire come cancellare questa categoria, puoi provare a ripristinare le impostazioni del telefono e vedere cosa succede. Ecco come farlo:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
- Riavvia il tuo S7 e verifica il problema.
In alternativa, puoi fare una soluzione più drastica per pulire il telefono e ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Assicurati di eseguire il backup di tutti i file e i dati importanti sulla scheda SD o su un altro dispositivo prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S7:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
