Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S8 non può inviare MMS utilizzando un'app di messaggistica di terze parti
• Problema n. 2: Galaxy S8 non invia messaggi di testo quando il Bluetooth è attivo
• Problema n. 3: cosa fare se il tuo Galaxy S8 può inviare MMS ma il contatto non può riceverlo
• Problema n. 4: l'app Instagram Galaxy S8 continua a chiudersi da sola
• Problema n. 5: Galaxy S8 non riesce a connettersi a Internet utilizzando i dati mobili

Ciao e benvenuto nel nostro nuovo articolo sulla risoluzione dei problemi # GalaxyS8. Il post di oggi risponderà ad alcuni problemi relativi agli SMS e agli MMS di S8. Come al solito, i casi menzionati di seguito sono tutti tratti da lettere che riceviamo da alcuni membri della comunità di TheDroidGuy. Se hai problemi con gli SMS di recente, assicurati di sfogliare i casi seguenti.

Problema n. 1: Galaxy S8 non può inviare MMS utilizzando un'app di messaggistica di terze parti

Il mio Galaxy S8 non invierà messaggi MMS con app di messaggistica di terze parti. Ho usato l'app Signal sul mio S5 per molto tempo senza problemi. Sono passato a un S8 alcuni mesi fa e da allora ho avuto problemi con l'app Signal. Il mio operatore non è cambiato e il mio piano non è cambiato. Posso inviare messaggi MMS con l'app di fabbrica solo senza segnale. Ho provato Textra e non invierà neanche MMS. È come se fosse qualcosa con app di terze parti. Ho contattato il supporto tecnico di Signal ma penso che abbiano rinunciato a me. Qualche idea?

Soluzione: Il problema molto probabilmente non è con le app di terze parti, ma come è codificato il firmware del tuo telefono. Vediamo che questo problema si verifica con alcuni dispositivi Samsung Galaxy con marchio di operatore telefonico (nessun problema sui dispositivi Galaxy con firmware globale / universale), quindi la cosa migliore che puoi fare è parlare con il tuo operatore. Se la restrizione è temporanea e può essere modificata, un rappresentante del telefono potrebbe essere in grado di aiutarti. Tuttavia, se la funzionalità MMS è impostata in modo approfondito e permanente nel firmware, molto probabilmente dovrai restare con l'app di messaggistica stock. Ogni corriere utilizza strategie diverse per limitare le possibili esposizioni alla sicurezza per i propri abbonati e costringerti a utilizzare l'app di messaggistica stock potrebbe essere una di queste. Questa è solo una speculazione da parte nostra, ma abbiamo visto questo tipo di strategia utilizzata da alcuni vettori in passato. Se è così, sfortunatamente, non c'è molto che tu o un rappresentante del servizio clienti potete fare. Se la causa è legata alla codifica, allora sei sostanzialmente bloccato con quello che hai in questo momento. Non puoi semplicemente modificare alcune impostazioni per modificare i codici.

Problema n. 2: Galaxy S8 non invia messaggi di testo quando il Bluetooth è attivo

Ciao. Sto cercando di pubblicare un commento su alcuni dei tuoi articoli che discutono di un problema comune con i telefoni Samsung Galaxy S che hanno problemi con l'invio di messaggi di testo. Ma quando scrivo e invio il mio commento, il tuo sito web lo rifiuta perché dice che sono dietro un proxy. Ecco il mio commento, seguito dagli articoli applicabili. Spero che tu possa postarlo. “Dopo aver provato tutto ciò che potevo pensare (disinstallazione di app, ripristini di fabbrica, ecc.), Ho finalmente scoperto che il mio problema era causato dal Bluetooth dei telefoni. Quando è acceso, il sistema operativo del telefono e varie app, inclusa l'app di messaggistica di testo nativa, smettono di funzionare correttamente. Quando lo spengo, tutti i messaggi di testo vengono inviati immediatamente e il sistema operativo riprende a funzionare normalmente (le app vengono scaricate e aggiornate correttamente, le notifiche arrivano in tempo, ecc.). Non sospettavo nemmeno che il problema fosse il Bluetooth perché è una funzione così fondamentale, ma sul mio telefono sono stato in grado di ridurlo al Bluetooth che è il colpevole. È stato molto frustrante. Sto cercando di risolvere questo problema da circa 6 mesi. Finalmente l'ho capito. A proposito, ho un Samsung Galaxy S8 con AT&T, acquistato da Best Buy. " https://thedroidguy.com/2016/12/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100 https://thedroidguy.com/2018/01/samsung-galaxy -s7-non-è-possibile-inviare-ricevere-messaggi-di-testo-nougat-update-troubleshooting-guide-1071810 https://thedroidguy.com/2017/01/samsung-galaxy-s5-text-message-sending- problemi-relativi-problemi-non-riusciti-1069740

Soluzione: Qualunque cosa tu abbia fatto, siamo lieti di sapere che sei riuscito a risolvere il tuo problema da solo. Non siamo a conoscenza di alcun problema Bluetooth che causi problemi nell'invio di messaggi di testo fino ad oggi, quindi è probabilmente un caso isolato. Come hai richiesto, pubblicheremo il tuo caso qui nel caso in cui altri possano riscontrare lo stesso scenario sul loro Galaxy S8. Apprezziamo la condivisione del tuo caso con noi.

Problema n. 3: cosa fare se il tuo Galaxy S8 può inviare MMS ma il contatto non può riceverlo

Il mio amico di solito non riceve le foto tramite messaggi di testo anche se vengono visualizzate come inviate sul mio dispositivo. (Non sono certo del suo modello di dispositivo o operatore telefonico). Dopo la risoluzione dei problemi mi chiedo se è la dimensione del file; in rare occasioni un'immagine passa o passa attraverso il giorno successivo. Come posso modificare le dimensioni / comprimere una foto dopo che è stata scattata? Non sono riuscito a trovare una soluzione utilizzando ciò che è sul telefono. Non voglio cambiare l'impostazione della fotocamera perché ho bisogno di alta risoluzione per altri usi delle mie foto.

Soluzione: Gli operatori di rete hanno un meccanismo integrato nel loro sistema che comprime automaticamente i file di grandi dimensioni in modo che possano essere trasmessi come MMS. Se il suddetto file è troppo grande e il loro sistema di compressione non è in grado di adattarlo, un utente di solito riceve un errore dicendo che il file è troppo grande e non può essere inviato, o qualcosa del genere.

Se il tuo S8 è stato in grado di inviare il messaggio (MMS) e non si sono verificati errori, il problema deve essere da parte del ricevitore e non nel dispositivo o nella rete. Devi dire al tuo amico o contatto di risolvere il problema da parte sua con l'aiuto del suo operatore di rete.

A meno che tu non debba assolutamente inviare il tuo messaggio come MMS, esiste una soluzione alternativa gratuita e pratica che puoi utilizzare. A differenza di circa 10 anni fa, quando l'invio di foto avviene principalmente tramite le reti 2G e 3G lente e ormai obsolete (che i gestori utilizzano ancora per inviare MMS al giorno d'oggi), ora ci sono molte app multipiattaforma che possono inviare e ricevere file senza problemi. Un buon esempio è l'app Facebook Messenger. Funziona su tutti i telefoni, quindi tu e il tuo amico potete usarlo per inviare foto e video in qualsiasi momento. Facebook Messenger ha ancora limitazioni sulla dimensione di un file che può essere inviato, ma dovrebbe essere in grado di gestire qualsiasi foto tu voglia inviare in qualsiasi momento in questo momento.

Puoi anche utilizzare app basate sul cloud come Dropbox o altri popolari servizi cloud gratuiti come quelli offerti gratuitamente da Google, Microsoft o persino da Samsung. È possibile accedere a tali servizi da tutti i tipi di dispositivi connessi a Internet. Non limitare le tue opzioni all'utilizzo di servizi MMS obsoleti ancora offerti dagli operatori. Non solo NON sono gratuiti, sono anche molto limitati e, poiché la tua esperienza ora parla da sola, anche inaffidabile.

Problema n. 4: l'app Instagram Galaxy S8 continua a chiudersi da sola

Ciao. La mia app Instagram continua a chiudersi e ora credo che abbia qualcosa a che fare con l'app e non con il mio telefono. Ho cercato soluzioni online e ho trovato quanto segue: vai alle impostazioni dell'app> cancella cache> riavvia il dispositivo. Vai alle impostazioni dell'app> cancella cache> cancella dati> riavvia il dispositivo. Disinstalla l'app e reinstalla l'app. Ho persino riavviato il telefono alle impostazioni di fabbrica e ho scaricato di nuovo tutte le mie app. Ho fatto tutto e ho ancora lo stesso problema. Posso accedere tramite il browser ma è l'app stessa con cui ho ancora problemi. Per favore dimmi cosa posso fare.

Soluzione: Questo problema è già stato risolto alcune settimane fa, quindi sì, hai ragione, questo non è affatto un problema del telefono. Instagram era diventato buggato per un po 'di tempo in passato, ma i loro ingegneri l'avevano già risolto. Tutto quello che devi fare ora è assicurarti di avere la versione dell'app più recente aggiornandola tramite Google Play Store.

Problema n. 5: Galaxy S8 non riesce a connettersi a Internet utilizzando i dati mobili

Non riesco a connettermi ai dati oa Internet. questo è iniziato quando mi sono svegliato questa mattina. questo non è mai successo prima. Ho contattato Boost Mobile e mi è stato dato un codice ## 72786 #. questo non aiuta nemmeno.

Ho riavviato il telefono. L'ho aggiornato. Ho pulito il mio Tachi e ancora non riesco a connettermi a Chrome, Internet, Google, nessuna app. che tutto continua a bloccarsi su di me perché non c'è Internet o dati. Ho ricevuto il codice di errore 505404 e un altro paio che non ha avuto il tempo di annotarli e uno non è stato in grado di stabilire una connessione dati wireless.

In questo momento, il mio telefono è così caldo che non riesco nemmeno a toccarlo. Sto cercando di sbrigarmi e farlo prima di perdere i dati su di esso.

IL MIO VETTORE È MOBILE BOOST. DI solito sono su CDMA LTE, ma mi è stato detto di metterlo su CDMA.

Soluzione: Se hai problemi con la rete dati o i dati mobili, il miglior team di supporto che dovrebbe aiutarti è il tuo operatore, che è Boost Mobile. Ci sono molte altre cose importanti che impediscono il funzionamento dei dati mobili oltre alle impostazioni del telefono. Sebbene sia possibile che il problema risieda sul tuo telefono (di solito si verifica se il telefono è sbloccato e realizzato per altri operatori), la configurazione dell'account sul lato del tuo operatore è altrettanto importante. Quello che stiamo dicendo è che vuoi collaborare con il tuo operatore per risolvere questo problema perché si trova nella posizione giusta per farlo. I team di supporto di terze parti come noi possono fare solo così tanto. Cose come lo stato dell'account e della fatturazione, la configurazione di rete, la configurazione del telefono, sono tutti dominio del tuo operatore. La connessione dati mobili richiede che il telefono sia compatibile con i sistemi della rete. Il tuo operatore dovrebbe prima controllare che il tuo account con loro funzioni e sia autorizzato a utilizzare il loro servizio dati mobile.Se l'account e le sue condizioni di fatturazione sono impostate correttamente, dovrebbero aiutarti a verificare che il tuo telefono abbia il firmware corretto, il firmware compatibile e la configurazione di rete corretta. Non abbiamo le informazioni per tutto questo, quindi non c'è molto che possiamo fare per aiutarti. Se questo telefono era in grado di utilizzare il servizio dati mobile di Boost Mobile prima, probabilmente ci sono solo alcune configurazioni che devono essere modificate.