È normale che i telefoni, in particolare quelli potenti come il Samsung Galaxy Note 5, si riscaldino un po 'durante la ricarica e se utilizzati per ore. Tuttavia, non è normale se il calore provoca disagio da parte dell'utente quando si tiene il telefono. Ci sono anche momenti in cui il telefono è in ritardo, si blocca o addirittura si spegne a causa del calore; questo caso è già chiamato "surriscaldamento", che è simile al "riscaldamento" ma più grave nel senso che causa problemi relativi alle prestazioni.

“Ciao ragazzo droide. Possiedo il Galaxy Note 5 ed è passato più di un anno da quando l'ho ricevuto. Non ho eseguito l'aggiornamento a Note 7 a causa del problema segnalato in TV. Il mio problema è che il telefono si sta surriscaldando anche se non lo uso. Mi spaventa perché ho letto che alcuni proprietari si sono bruciati con il loro Note 7, quindi non mi sento molto a mio agio nell'usare il mio telefono ora che si sta riscaldando. Quindi, se voi ragazzi potete aiutarmi, sarebbe fantastico. Mi aiuti per favore.”

Sì, dopo la debacle di Note 7, penso che sia normale che alcuni possessori di dispositivi Galaxy si sentano allo stesso modo del nostro lettore quando i loro telefoni iniziano a riscaldarsi senza una ragione apparente nonostante il fatto che Samsung abbia ripetutamente affermato che altri dispositivi non hanno il stesso problema del Note 7.

Passaggio 1: riavvia il tuo Note 5 in modalità provvisoria

Questo non risolve il problema di per sé, ma ti dà un'idea di cosa causa il riscaldamento. Quando avvii il tuo dispositivo in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno temporaneamente disabilitate e tutte le altre app in esecuzione in background verranno chiuse lasciando il telefono in esecuzione con app e servizi predefiniti. Di solito, il dispositivo non si riscalda in modalità provvisoria, quindi se questo è il caso, viene confermato che una o alcune delle app installate stanno causando il problema. Devi trovarli tutti e disinstallarli per risolvere questo problema.

Ecco come avviare il tuo Note 5 in modalità provvisoria:

ha qualcosa a che fare con il messaggio di errore ed è così che lo fai:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Il telefono si riavvierà ma tieni premuto il pulsante Vol Down.
5. Al termine del riavvio del telefono, nell'angolo inferiore sinistro dello schermo verrà visualizzata la "Modalità provvisoria".
6. Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Puoi anche provare a svuotare la cache e a svuotare i dati delle app sospette e, se non funziona, procedere con la disinstallazione. Ecco come resettare un'app ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata, ma per visualizzare tutte le app, scegli la schermata "TUTTE".
5. Trova e tocca l'app in questione.
6. Tocca Svuota cache per eliminare i file memorizzati nella cache.
7. Toccare Cancella dati e quindi OK per eliminare i messaggi scaricati, le informazioni di accesso, le impostazioni, ecc.

Se il telefono continua a riscaldarsi anche in modalità provvisoria, vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: spegnere il telefono e caricarlo

Stiamo caricando il telefono non perché ha la batteria scarica, ma perché vogliamo sapere se si surriscalda anche se è spento. In tal caso, è molto probabile che si tratti di un problema alla batteria e già ora ti suggerirei di far eseguire ulteriori test da un tecnico o addirittura di ripararlo per te. Potrebbe essere necessario sostituire la batteria e non dovresti farlo da solo.

Ma supponendo che il telefono non si riscaldi quando è spento e carico, prova a riaccenderlo e caricarlo. Se si surriscalda, vai al passaggio successivo, ma se non lo fa, continua la tua osservazione finché non sei soddisfatto che non si scaldi più, tuttavia, ti suggerisco comunque di fare il passaggio successivo.

Passaggio 3: ripristina il tuo Galaxy Note 5

Non vi è alcuna garanzia che il problema venga risolto eseguendo un ripristino, tuttavia, dobbiamo escludere la possibilità che potrebbero esserci centinaia di app e servizi in esecuzione in background utilizzando le risorse del telefono e provocandone il surriscaldamento. È anche meglio sapere come funzionerebbe il telefono una volta ricominciato da capo. Quindi, esegui il backup dei tuoi file e dati importanti, disabilita l'antifurto e quindi ripristina il telefono.

Come disabilitare l'antifurto della nota 5

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca Altro.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come resettare la tua nota 5

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Se il problema persiste anche dopo il ripristino, portalo al negozio e fallo controllare.

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