Prima soluzione: forza il riavvio del tuo X2 Pro
Come accennato in precedenza, il firmware aiuta anche l'hardware in modo che il processo di ricarica sia possibile. Se tutto funzionava correttamente prima di questo problema, è possibile che il problema sia con il firmware. Pertanto, per escludere questa possibilità, eseguire il riavvio forzato se possibile.
- Premi contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il tasto di accensione, quindi tienili premuti entrambi per 10 secondi o finché non viene visualizzato il logo Realme.
Dopo il riavvio, prova a vedere se il tuo Realme X2 Pro non si carica ancora.
Seconda soluzione: controllare il caricabatterie e il cavo
Dopo il riavvio forzato e il tuo X2 Pro ancora non si carica, quello che devi fare è controllare il caricabatterie per vedere se qualcosa sta ostruendo i connettori. Guarda nella porta in cui inserisci il cavo e cerca tutto ciò che potrebbe impedire una corretta conduzione. Se vedi qualcosa come un pezzo di carta, lanugine o altri detriti, rimuovilo e riprova.
Inoltre, controlla entrambe le estremità del cavo per vedere se ci sono anche oggetti estranei che potrebbero aver impedito il processo di ricarica. Se hai uno spazzolino asciutto o uno spazzolino da denti, pulisci entrambe le estremità per assicurarti che il problema non sia dovuto a sporco o tracce di liquido. A parte questo, assicurati che il cavo stesso non sia rotto.
Dopo esserti assicurato che il caricabatterie e il cavo siano a posto, prova a caricare il tuo Realme X2 Pro per vedere se questa volta si carica. Se il problema persiste, prova a utilizzare un caricabatterie o un cavo diverso. Se il problema persiste, il problema potrebbe riguardare il tuo telefono.
POST RILEVANTE: Guida al ripristino di Realme X2 Pro: come eseguire diversi ripristini sul telefono
Terza soluzione: controlla la porta di ricarica del tuo Realme X2 Pro
Quando hai finito di eseguire il riavvio forzato e di controllare il caricabatterie e il cavo e il telefono non si carica ancora, forse il problema è già con il tuo dispositivo. Quello che devi fare dopo è controllare fisicamente la porta di ricarica. Cerca collegamenti, detriti o anche perni piegati. Se ci sono oggetti estranei sospesi al suo interno, cerca di rimuoverlo il più delicatamente possibile in modo da evitare danni ai perni. Tuttavia, se vedi dei perni piegati, non cercare di raddrizzarli perché potrebbero rompersi. Porta invece il tuo dispositivo al centro di assistenza in modo che un tecnico possa ripararlo per te.
Inoltre, se vedi alcune tracce di liquido, questo potrebbe essere il motivo per cui il tuo Realme X2 Pro non si ricarica. Inserisci un piccolo pezzo di carta velina e lascialo lì per 10 minuti circa. Assorbirà l'umidità e quella potrebbe essere la fine del problema.
Quarta soluzione: carica ed esegui il riavvio forzato (opzionale)
Se il tuo Realme X2 Pro è bloccato su uno schermo nero e non si accende né si carica, è probabile che la batteria si sia scaricata e che il firmware si sia bloccato appena prima che il telefono si spenga. Di conseguenza, il telefono non risponde più a causa del crash del firmware e della batteria scarica. Ma non preoccuparti, puoi risolverlo eseguendo questa procedura molto semplice:
- Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno il simbolo di ricarica, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
- Dopodiché e mentre il telefono è ancora collegato al caricabatterie, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o finché il logo Realme non viene visualizzato sullo schermo.
Se sei riuscito a far rispondere e ricaricare il tuo telefono, lascia che si carichi completamente prima di usarlo. Tuttavia, se non viene ancora addebitato dopo aver eseguito tutte queste procedure, è ora che tu lo porti al centro di assistenza.
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Spero che questa semplice guida alla risoluzione dei problemi sia stata utile in un modo o nell'altro.
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