Contenuto

• Come risolvere i problemi del Galaxy A6 2018 che non si carica
• Risoluzione dei problemi software sul tuo Samsung Galaxy A6 2018

Samsung ha confermato il rilascio del suo ultimo duo di fascia media, gli smartphone Galaxy A6 e Galaxy A6 + 2018 che arriveranno sul mercato questo mese. I nuovi telefoni Galaxy sfoggiano funzionalità di fascia alta tra cui un design premium, display Infinity con pannelli Super AMOLED, doppia fotocamera, processore octa-core e batteria a lunga durata, solo per citarne alcuni. Nel complesso, questi nuovi telefoni Samsung possono qualificarsi tra i migliori telefoni di fascia media quest'anno. Ma poi di nuovo non denota che sarà totalmente libero dai primi numeri. Come altri nuovi dispositivi, anche questi telefoni possono dare problemi, inclusi quelli associati all'alimentazione e alla ricarica. La questione principale affrontata in questo contesto riguarda quest'ultima. Continua a leggere per scoprire cosa fare ogni volta che il tuo nuovo smartphone Samsung Galaxy A6 2018 non si carica come previsto.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy A6 2018 che non si carica

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi software che potrebbero aver impedito la ricarica del nuovo dispositivo, verificare e assicurarsi che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

• Utilizzare il caricatore / attrezzatura di ricarica originale. Altri caricabatterie potrebbero non essere compatibili con il tuo telefono, quindi non si ricarica utilizzandoli. Potresti essere in grado di usarne alcuni, ma è possibile che la potenza in uscita non sia effettivamente simile a quella del caricabatterie originale. Per quanto possibile, utilizza solo il caricabatterie fornito con il telefono o quello fornito da Samsung stesso.
• Collegalo alla presa a muro. Sebbene sia possibile utilizzare diverse porte di alimentazione per caricare il dispositivo, si consiglia comunque di utilizzare la presa a muro come fonte di alimentazione principale. Altre fonti di alimentazione come computer, porte USB e altri accessori di alimentazione hanno uscite a bassa potenza, quindi potrebbero non essere in grado di gestire la carica del dispositivo. Ciò si traduce spesso in una ricarica lenta o in assenza di ricarica.
• Non utilizzare il telefono durante la ricarica. L'utilizzo del telefono durante la ricarica è possibile ma non consigliato. Ciò potrebbe aumentare la possibilità che il caricatore si stacchi da una delle porte a causa del movimento costante. Quando ciò accade, il telefono potrebbe non avere un contatto corretto con il caricabatterie o la fonte di alimentazione, quindi non sarà in grado di caricarsi correttamente. A seconda di ciò che stai facendo, il tuo dispositivo si scaricherà continuamente, quindi ci vorrà più tempo per ricaricarlo. Se possibile, spegni il telefono durante la ricarica.
• Assicurati che non ci siano danni al telefono o alla porta di ricarica. La peggiore possibilità è che il telefono, il caricabatterie o la porta di ricarica possano aver subito qualche tipo di danno fisico o liquido e quindi non essere in grado di caricarsi come previsto. Anche se questo accade raramente ai nuovi dispositivi, è possibile. In tal caso, non dimenticare di avvalerti della garanzia. Potrebbe essere necessario sostituire il cavo di ricarica o l'adattatore di alimentazione.

POSTI RILEVANTI:

• Come riparare Samsung Galaxy A6 2018 che non si accende (semplici passaggi)
• Come riparare uno smartphone Samsung Galaxy A8 2018 che non si carica [Suggerimenti per la ricarica e guida alla risoluzione dei problemi]
• Come risolvere l'errore della scheda SD non rilevata sul tuo Samsung Galaxy A8 2018 (semplici passaggi)

Risoluzione dei problemi software sul tuo Samsung Galaxy A6 2018

Se il problema persiste dopo aver seguito i suggerimenti e i requisiti di ricarica precedenti, puoi continuare a risolvere i problemi del tuo Galaxy A6 2018 con le seguenti soluzioni alternative:

Prima soluzione alternativa: riavvia il tuo Galaxy A6 2018 (soft reset).

Se il telefono ha ancora un po 'di carica, prova a eseguire un soft reset o un riavvio. In questo modo verranno eliminati eventuali problemi software che potrebbero aver impedito al dispositivo di eseguire la routine di ricarica. Un corretto riavvio chiuderà anche tutte le app aperte e cancellerà la memoria interna del dispositivo. Questo può quindi risolvere molti problemi casuali.

1. Per eseguire un soft reset o riavviare sul tuo Galaxy A6 2018, premi semplicemente il pulsante Pulsante di accensione e tenerlo premuto per diversi secondi finché non viene visualizzata l'opzione di menu. Quindi seleziona Ricomincia dalle opzioni fornite.
2. In alternativa, puoi semplicemente premere il pulsante Pulsante di accensione finché lo schermo non si spegne e poi, dopo circa 30 secondi, premere il tasto Pulsante di accensione di nuovo per riaccenderlo.

Prova questo a meno che la batteria del tuo dispositivo non sia completamente scarica. Se questo non funziona, potresti dover considerare altre opzioni.

Seconda soluzione alternativa: carica il telefono in modalità provvisoria.

Anche in questo caso, se il telefono ha ancora energia residua per funzionare, prova ad avviarlo in modalità provvisoria per disabilitare tutte le app e i servizi di terze parti. L'avvio in modalità provvisoria può aiutarti a rintracciare quali app potrebbero aver interrotto la ricarica del telefono. Ecco come abilitare questa modalità sul tuo telefono:

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per pochi secondi.
2. Tocca per selezionare l'opzione per Spegni per spegnere il dispositivo.
3. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione finché non vedi il logo Samsung animato sullo schermo.
4. Rilasciare il Pulsante di accensione quindi premere e tenere premuto il pulsante Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il pulsante Pulsante del volume fino all'avvio del dispositivo.
6. Rilascia il pulsante quando il dispositivo si riavvia con un file Modalità sicura badge nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. Ciò significa che Modalità sicura è abilitato.

Ora prova a collegare il dispositivo al caricabatterie e verifica se è in grado di caricarsi. Se si carica, dovrai disinstallare qualsiasi app che sospetti stia causando problemi in modalità provvisoria.

Puoi lasciare che il tuo dispositivo finisca di caricarsi prima di uscire dalla modalità provvisoria e quindi eliminare le app problematiche. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia semplicemente il dispositivo.

Terza soluzione alternativa: avvia il tuo Galaxy A6 2018 in modalità di ripristino (se applicabile).

Questo metodo è applicabile solo se il tuo dispositivo ha ancora una carica residua come circa il 20 percento. L'avvio in modalità di ripristino ti consentirà di accedere alle opzioni per gestire il tuo sistema telefonico e allo stesso modo risolvere eventuali problemi transitori relativi al software. È possibile utilizzare l'opzione della modalità di ripristino di Android per cancellare la partizione della cache o il ripristino dei dati di fabbrica, se necessario.

La modalità di ripristino è un ambiente indipendente incluso in una partizione separata del sistema operativo Android principale del dispositivo. Puoi accedere alla modalità di ripristino tramite le chiavi hardware del dispositivo. Ecco come:

1. Tieni premuto il Pulsante di accensione per pochi secondi.
2. Seleziona il Spegni opzione.
3. Quindi premere e tenere premuto il pulsante Accensione, aumento del volume, e Casa pulsanti contemporaneamente per alcuni secondi.
4. Rilascia i pulsanti quando superi il logo Samsung e il file Menu di ripristino di Android vengono visualizzate le opzioni.
5. premi il Pulsante Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache, quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare.
6. Attendi che il dispositivo abbia terminato di cancellare la partizione della cache e ti venga chiesto di riavviare.
7. premi il Pulsante di accensione per confermare il riavvio del dispositivo entro quel momento.

Opzione di riparazione

Se nessuno di questi aiuta e il tuo Galaxy A6 2018 continua a non caricarsi, potresti dover considerare di optare per il servizio. È possibile che il tuo dispositivo abbia qualche tipo di difetto hardware che richiede qualche correzione. Non dimenticare di portare il caricabatterie originale affinché il tecnico lo controlli. È possibile scegliere di usufruire della garanzia del servizio o della sostituzione di una nuova unità, se necessario. Per altre opzioni e consigli, contatta il tuo operatore del dispositivo e informalo del problema.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.

Post che potresti voler controllare:

• Come riparare la connessione Wi-Fi che continua a cadere sul tuo Samsung Galaxy A8 2018 (semplici passaggi)
• Come resettare un Samsung Galaxy A8 2018 congelato (semplici passaggi)
• Come riparare Samsung Galaxy A8 2018 con errore di "umidità rilevata" (semplici passaggi)
• Come riparare un Samsung Galaxy A8 2018 che mostra nessun errore della scheda SIM (semplici passaggi)
• Come riparare Samsung Galaxy A8 2018 che non si accende (soluzione facile)
• Come riparare Samsung Galaxy A8 2018 bloccato nel ciclo di avvio infinito (semplici passaggi)