- Spegni il telefono.
- Riaccendilo.
- Subito dopo aver premuto l'interruttore di alimentazione, toccare continuamente il tasto Menu (il pulsante a sinistra del tasto Home).
- Una volta che il telefono è acceso, vedrai "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Se il telefono si avvia in modalità provvisoria, significa che l'hardware e il sistema operativo insieme alle app installate in fabbrica funzionano correttamente.
Disinstalla le app installate di recente
Hai avviato il telefono in modalità provvisoria, questo è il primo passo per riparare il Galaxy S4 bloccato. Ora richiama le app che hai installato di recente o quelle che hai installato prima di questo problema. Sebbene la modalità provvisoria non esegua applicazioni di terze parti, puoi comunque sbarazzartene.
- Dalla schermata Home, tocca il tasto Menu.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca la scheda Altro e scegli Gestione applicazioni.
- Scorri verso sinistra per scegliere la scheda Tutto.
- Ora trova le app che desideri disinstallare. Tieni presente che puoi disinstallare un'app alla volta.
Dopo aver disinstallato le app che ritieni stessero causando il problema, prova a riavviare normalmente per vedere se il telefono si avvia questa volta.
Cosa succede se il mio telefono non si avvia in modalità provvisoria?
Se il Galaxy S4 si rifiuta di avviarsi in modalità provvisoria, questo è il segno che è piuttosto incasinato nel software o nell'hardware. La cosa migliore che potresti fare è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino.
NOTA: perderai tutti i tuoi dati importanti effettuando le seguenti operazioni.
- Spegni il telefono.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, Home e Volume su finché lo schermo non lampeggia.
- Una volta in modalità di ripristino, utilizza i pulsanti Volume su e giù per navigare.
- Scegli "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Conferma l'azione.
- Attendi che il telefono abbia terminato di cancellare tutti i dati.
- Scegli "riavvia il sistema ora".
- Ora controlla se il telefono si avvia correttamente dopo questo.
Se tutte le procedure qui presentate non sono riuscite a risolvere il problema, far controllare il telefono da un tecnico autorizzato (preferibilmente il tuo fornitore). Potresti richiedere la sostituzione se il problema non può essere risolto, qualunque cosa accada.
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