Piccoli dispositivi elettronici come Fitbit Alta HR si affidano esclusivamente alla batteria per accenderlo e, sebbene Fitbit abbia svolto un buon lavoro nel rendere i loro dispositivi sufficientemente efficienti, dovresti comunque caricarli dopo un giorno o due. Normalmente, non dovrebbero esserci problemi durante la ricarica del tuo Alta HR, ma quando non risponde quando è collegato al caricabatterie, qualcosa potrebbe essere spento.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Fitbit Alta HR che non si ricarica più. Esamineremo ogni possibile scenario e vedremo se possiamo ricaricare il tuo tracker. Dopo la risoluzione dei problemi e non si è ancora ricaricato, hai sempre la possibilità di chiamare l'assistenza tecnica o riportare il dispositivo in negozio in modo che il tecnico possa controllarlo per te.

Ora, prima di risolvere il tuo tracker, se ti capita di riscontrare altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi HR di Fitbit Alta perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Potrebbero già esserci articoli che abbiamo pubblicato sul nostro sito che potrebbero aiutarti a risolvere il tuo problema. In caso contrario, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario e premendo invia dopo.

Tornando alla nostra risoluzione dei problemi, ecco le cose che devi fare se il tuo Fitbit Alta HR non si ricarica più ...

1. Assicurati che la porta o la presa USB non sia difettosa.
2. Verifica che i contatti sul tracker o il cavo di ricarica non siano sporchi.
3. Assicurati che il tracker sia collegato saldamente al cavo di ricarica.
4. Riavvia il tuo Fitbit Alta HR perché potrebbe non funzionare correttamente.
5. Verifica che il tracker non sia bagnato.

Puoi provare a collegare il caricabatterie a una porta USB diversa poiché esiste sempre la possibilità che la porta a cui è attualmente connesso sia difettosa. In alternativa, puoi provare a utilizzare un power bank o un caricatore a muro certificato UL di terze parti.

Dopo averlo fatto e se l'Alta HR non si ricarica ancora, controlla se i contatti sul tracker sono puliti così come il cavo che stai utilizzando. Se sono presenti oggetti estranei come lanugine o detriti, rimuoverli poiché potrebbero ostacolare il processo di ricarica.

La prossima cosa da fare è assicurarsi che Alta HR sia correttamente collegato al cavo di ricarica; dovrebbe essere sciolto. Scollega il cavo dal tracker e ricollegalo per assicurarti che si adatti perfettamente.

Un'altra possibilità che devi escludere è che potrebbe essere solo un problema minore del firmware. Quindi, aggiorna la memoria del tracker riavviandolo:

1. Collega il cavo di ricarica a una porta USB del computer o a qualsiasi caricatore a muro USB certificato UL.
2. Aggancia l'altra estremità del cavo di ricarica alla porta sul retro del tracker. I piedini del cavo di ricarica devono bloccarsi saldamente con la porta. Saprai che la connessione è sicura quando il tracker vibra e vedrai un'icona della batteria sul display del tracker. Il tuo tracker inizierà a caricarsi.
3. Premi il pulsante sul cavo di ricarica 3 volte in pochi secondi, facendo una breve pausa tra le pressioni. Il pulsante si trova all'estremità del cavo di ricarica collegato al computer. Quando vedi il logo Fitbit e il tracker vibra, significa che il tracker è stato riavviato.
4. Scollega il tracker dal cavo di ricarica.

Dopo aver eseguito le procedure e se il tracker non si sta ancora caricando, verifica che non sia bagnato e riportalo al negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te. Il problema potrebbe essere con l'hardware.

Spero che questo post di istruzioni ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Aiutaci a spargere la voce condividendo questo post con i tuoi amici o persone che potrebbero avere problemi simili. Grazie per aver letto!

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