8 Problemi comuni di DIRECTV e soluzioni

Autore: Robert Simon
Data Della Creazione: 15 Giugno 2021
Data Di Aggiornamento: 18 Novembre 2024
Anonim
DirecTV No Sound - How to FIX DirecTV Audio Issue
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I problemi di DirecTV possono impedirti di guardare un gioco enorme, il tuo reality show preferito e i segnali persi sono solo l'inizio. Esamineremo i problemi comuni di DirecTV e come risolverli senza aspettare in attesa con il supporto di DirecTV o aspettare che un tecnico si presenti e risolva i tuoi problemi.

Se perdi il segnale, il telecomando non funziona più o il ricevitore è lento, questo è ciò che devi fare. Ti aiuteremo a capire cosa fare se non puoi guardare Fox su DirecTV.

La maggior parte delle volte è possibile risolvere i problemi di DirecTV da soli, per recuperare il segnale, riparare un DVR DirecTV ostinato o iniziare a guardare di nuovo DirecTV on Demand. Ecco come puoi risolvere i problemi di DirecTV da solo e dove cercare supporto rapido se ne hai bisogno.

Come risolvere i problemi comuni di DirecTV da soli. Leonard Zhukovsky / Shutterstock.com


Come risolvere i problemi del biglietto della domenica di DirecTV

È quel periodo dell'anno in cui ti verranno fatturati i biglietti della domenica della NFL. Abbiamo chiamato per annullare a luglio, ma DirecTV ci ha addebitato il primo pagamento all'inizio di agosto.

Se questo accade a te, chiama DirecTV e chiedi che la cancellazione avvenga e il rimborso. Ciò ti consentirà di evitare gli addebiti mensili più elevati e di ottenere un rimborso per eventuali addebiti iniziali.

Un altro problema è non ottenere tutti i canali che pensi di dover ottenere. Con il più costoso NFL Sunday Ticket Max, ottieni il Red Zone Channel e il DirecTV Fantasy Zone Channel. Se non li ottieni, devi chiamare ed eseguire l'upgrade.

Altri problemi del Sunday Ticket NFL includono partite mancanti, che possono accadere quando è su un canale locale invece del Sunday Ticket, e blackout per alcune partite internazionali.

Come risolvere nessuna immagine o suono di DirecTV

Uno dei problemi più comuni di DirecTV è la mancanza del suono o dell'immagine. Se si verifica uno di questi problemi, è necessario eseguire tre passaggi prima di provare qualsiasi altra cosa.


  • Riavvia la TV, il DVR e l'apparecchiatura audio.
  • Controlla i cavi tra i tuoi dispositivi.
  • Prova un nuovo cavo tra il DVR o il box DirecTV e la TV.

Il più delle volte il problema sarà risolto semplicemente riavviando gli articoli o passando a un nuovo cavo. Se niente di tutto questo funziona, potrebbe essere necessario un nuovo box DirecTV.

Il ricevitore DirecTV non si accende con il telecomando

Uno dei problemi di DirecTV più comuni che incontriamo con una scatola connessa a Whole Home DVR è che le scatole più piccole non si accendono sempre quando premiamo il pulsante di accensione. Questo lascia la TV accesa, ma la casella DirecTV spenta.

Se il ricevitore DirecTV non si accende, prova questo.

Invece di alzarti per premere il pulsante di accensione o scollegare e ricollegare la piccola scatola, spesso puoi risolvere questo problema tenendo premuto il pulsante di attivazione del canale sul telecomando per 3-5 secondi.


Dopo aver premuto il pulsante di attivazione del canale, il ricevitore dovrebbe accendersi e funzionare normalmente. Se questo non risolve il problema, potrebbe essere necessario scollegare la scatola dall'alimentazione per 30 secondi, quindi ricollegarla.

Nessun segnale DirecTV

Non è necessario salire sul tetto per risolvere i problemi di segnale di DirecTV.

Un altro grosso problema di DirecTV è quando non è possibile ottenere un segnale DirecTV. Uno dei messaggi è il codice di errore 771 di DirecTV, ma ce ne sono altri che potresti vedere.

Se vedi spesso questi messaggi di errore, probabilmente non è qualcosa che puoi risolvere. Potrebbe essere necessario che DirecTV esca e cambi la posizione o il posizionamento del satellite.

Vediamo questo errore occasionalmente durante il tempo molto brutto. In caso di forti piogge, neve o grandine, l'unica cosa che puoi fare è aspettare che il tempo passi se vuoi guardare la TV in diretta sul tuo HDTV. Puoi utilizzare l'app DirecTV per trasmettere in streaming la TV in diretta utilizzando la tua connessione Internet e puoi comunque guardare i programmi su richiesta e registrati.

Se il tempo è bello, ci sono tre passaggi da compiere per provare a correggere l'errore 771 di DirecTV senza chiamare aiuto.

  • Verificare che il collegamento del cavo sia ben saldo alla scatola. Se ci sono adattatori collegati, controlla anche quelli.
  • Se si dispone di un inseritore di alimentazione SWiM, un piccolo dispositivo simile a un alimentatore che include due connessioni via cavo, scollegarlo dall'alimentazione per 15 minuti.
  • Assicurati che nulla blocchi il tuo satellite. Se qualcosa lo sta bloccando, puoi chiamare DirecTV per chiedere aiuto, la compagnia sconsiglia di salire sul tuo tetto.

Se continui ad avere problemi con la ricezione del segnale DirecTV, dovrai effettuare una chiamata o utilizzare la webchat.

Fix DirecTV Remote non funziona

Quando ti siedi per guardare la TV e il tuo DirecTV Remote non funziona, dovresti prima controllare le batterie, ma molte volte il telecomando semplicemente non è più accoppiato al ricevitore.

Risolve i problemi del telecomando DirecTV in pochi secondi.

Ecco il modo più veloce per risolvere i problemi di funzionamento del telecomando DirecTV senza cambiare le batterie o ordinare una sostituzione.

Puntare il telecomando verso il ricevitore e tenere premuto Mute e Invio fino a quando lo schermo non mostra Applicazione della configurazione IR / RF.

Questo è un passaggio che facciamo circa una volta al mese su una TV e una volta ogni pochi mesi su un'altra. Succede più spesso sui piccoli ricevitori Genie Mini.

Problemi di DirecTV con On Demand

Se hai problemi con DirecTV On Demand non sei solo, ma molte volte è un problema con la tua connessione Internet o la tua rete domestica.

Una delle prime cose che puoi fare se riscontri download lenti di DirecTV On Demand o vedi un errore che non puoi connettere è riavviare il DVR DirecTV o il box. Se i download sono lenti, potresti voler riavviare il tuo router WiFi, scollegandolo dall'alimentazione per 30 secondi.

Assicurati di essere connesso a Internet o riconnettiti.

Se visualizzi un errore relativo all'assenza di connessione Internet, dovrai farlo vai al menu DirecTV. Quindi vai su Impostazioni e Guida.

Seleziona Configurazione di rete e Connetti ora. Scegli la tua rete wireless e inserisci la tua password. Oppure puoi usare la configurazione del pulsante se è più semplice. Con questa opzione è necessario premere un pulsante sul router dopo aver scelto di connettersi al DVR.

Nella maggior parte dei casi, configurare nuovamente la connessione Internet e / o riavviare il router risolverà il problema. Se hai costantemente download lenti e problemi, potresti aver bisogno di DirecTV per aiutarti o potresti aver bisogno di una connessione Internet domestica più veloce o più affidabile.

Come risolvere il video DirecTV di scarsa qualità

Uno dei problemi di DirecTV più fastidiosi che abbiamo riscontrato si trova più spesso sui dispositivi Genie Mini che si trovano nelle altre stanze. Se la qualità del video di DirecTV su questi sembra scadente, potrebbe non essere un problema satellitare o di connettività. Nel nostro caso, è spesso un problema con le impostazioni di qualità. Ogni pochi mesi le impostazioni tornano a 480P, invece di 720P o 1080, e dobbiamo riattivare le impostazioni.

Controlla le impostazioni per correggere i problemi di qualità di DirecTV.

Per assicurarti che il tuo ricevitore DirecTV invii l'immagine più bella al tuo HDTV, devi vai al menu DirecTV. Quindi vai su Impostazioni e Guida e scegli le risoluzioni TV.

Se possiedi una TV più recente, probabilmente supporta tutte le opzioni di risoluzione. Controlla quelli che vuoi vedere e poi quando guardi qualcosa la qualità dell'immagine di DirecTV dovrebbe essere migliore.

Come riparare un ricevitore DirecTV lento

A volte potresti scoprire di avere a che fare con un ricevitore DirecTV lento, il che è frustrante. Se hai un modello precedente, potrebbe essere semplicemente il momento di acquistarne uno nuovo, ma ci sono alcuni trucchi che puoi provare.

Uno dei suggerimenti comuni è cancellare la NVRAM. Per fare questo, vai al Canale 1. Una volta qui, premi Rosso, Rosso, Blu, Blu, Giallo, Verde in ordine.

Questo può aiutare, ma alcune versioni del software su ricevitori meno recenti sono semplicemente lente e sarà necessario eseguire l'aggiornamento o chiedere una sostituzione gratuita.

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