Questa guida fa un elenco dei problemi più comuni di Clash of Clans e spiega come risolverli facilmente. Compresi eventuali nuovi bug da aggiornamenti recenti e altro ancora. Il gioco ha ricevuto diversi aggiornamenti nel 2019, con un ultimo grande aggiornamento del municipio 13 a dicembre. E mentre TH13 è eccitante e nuovo, ecco alcuni problemi attuali e come risolverli.

La maggior parte dei problemi in Clash si verificano sui dispositivi Apple, nonché sui vecchi smartphone Samsung e LG. Da strani problemi tecnici, giochi che si bloccano, bug di download di contenuti, fino all'impossibilità di installare aggiornamenti. Oppure, il dispositivo non è un bug compatibile. E purtroppo, stiamo ancora vedendo una strana interfaccia utente sul Galaxy S10.

Ogni pochi aggiornamenti qualcosa si rompe. Se non riesci a installare l'ultimo aggiornamento di dicembre, il tuo tablet non è supportato o hai altri problemi, continua a leggere per alcuni suggerimenti rapidi.

Dirigendosi al forum ufficiale di Supercell Clash of Clans, gli utenti noteranno che è pieno di nuovi rapporti, bug o problemi. Come previsto, Builder Hall 9, Otto Hut e Operation Blue Skies hanno causato problemi e confusione. E l'introduzione del municipio 13 e delle caserme d'assedio stanno dando problemi alle persone. Aspettatevi che Supercell rilasci rapidamente uno o due aggiornamenti entro la prossima settimana o due, prima della fine dell'anno, migliorando quest'ultima grande versione. Inoltre, ci aspettiamo ancora di più all'inizio del 2020 con il nuovo anno.

Problemi di Clash of Clans (2019-2020)

La versione più recente è stata l'enorme aggiornamento di Natale alla fine del 2019, noto come aggiornamento del municipio 13. E mentre ha fornito tonnellate di nuovi contenuti, ha anche portato ancora più acquisti in-app, più problemi e ancora una volta abbiamo a che fare con nuvole o lunghi tempi di attesa mentre proviamo a combattere.

E mentre Supercell ha risolto la maggior parte di questo in agosto e l'aggiornamento di Halloween di ottobre, ecco cosa devi sapere.

Come puoi vedere, gli sviluppatori sono ben consapevoli di alcuni problemi. Per me, il problema più grande sono i lunghi tempi di attesa o le "nuvole" durante il tentativo di attaccare altre basi, che è ancora qualcosa che Supercell sta cercando di risolvere mentre ci avviciniamo al 2020. Inoltre, il gioco non funziona più su Bluestacks, quindi tutti voi che giocate su PC gli imbroglioni sono sfortunati. Stiamo riscontrando problemi con il tablet Amazon Fire e molti altri dispositivi che non sono semplicemente dispositivi iOS o Android.

Inoltre, gli utenti non sono in grado di giocare su telefoni o tablet Sony, i tempi di costruzione non si riducono dopo che gli utenti hanno pagato per i potenziamenti e il Gold Pass (seriamente) e strani cambiamenti all'interfaccia su Pixel 3 XL e Galaxy S10. Il supporto di Supercell per il "notch" è pessimo e deve essere corretto. Pensavamo davvero che alla fine avrebbero sistemato l'interfaccia S10, ma a quanto pare pensano che lo stile attuale sia accettabile. Non è così, è spazzatura!

Se non vedi l'aggiornamento, prova a tirare verso il basso nell'app store (Android o iOS) per aggiornare l'app store e quindi ottenere l'ultima versione. Se hai problemi, prova questi passaggi.

• Supercell ID non funziona - chiudi tutte le app in esecuzione in background. Riavvia Clash, quindi ID dovrebbe funzionare a questo punto.
• Aggiornamento non visibile negli App store - vai su App Store> Aggiornamenti> Scorri verso il basso la pagina, questo dovrebbe "forzare" l'aggiornamento o renderlo visibile
• Guerre di clan mancanti - sviluppando…

Le altre grandi lamentele sono la mancanza di Clan Wars, l'ID Supercell, le risorse negative durante l'attacco e i problemi di connettività. Oppure, quelli con un vecchio iPhone semplicemente non possono giocare affatto. La soluzione migliore è verificare la disponibilità di un altro aggiornamento sull'app store. Hanno appena rilasciato un altro aggiornamento il 20 giugno con le correzioni per la versione più recente e si aspettano di più presto. Quindi, vai al forum dei problemi di Clash per assistenza.

Layout del villaggio di Clash of Clans mancanti (tutti cancellati)

Forse il problema più grande qui nel dicembre del 2019 è che tonnellate di giocatori hanno perso ogni singolo design e layout di base, inclusi i progetti di basi di guerra. Stiamo vedendo un sacco di lamentele al riguardo e, sfortunatamente, Supercell ha dato ai giocatori un piccolo, breve avvertimento che stava arrivando.

Informazioni più dettagliate qui: pic.twitter.com/gFeApEJSTf

- Clash of Clans (@ClashofClans) 10 dicembre 2019

L'aggiornamento del municipio 13 consente alle persone di posizionare edifici ai lati della base, dove di solito si trovano alberi e simili. Ciò era contrario a tutte le regole di progettazione prima dell'aggiornamento di dicembre 2019. Di conseguenza, i giocatori hanno creato nuove basi e hanno approfittato dello spazio extra. Purtroppo, questo è stato un errore e Supercell ha rilasciato un aggiornamento del 10 dicembre per risolverlo. Un aggiornamento che, se si disponevano di edifici in aree non supportate, ha comportato la cancellazione e l'eliminazione di tutti i layout. Questo è assolutamente inaccettabile, a mio parere, poiché i giocatori trascorrono diverse ore sul design delle basi, in particolare sulle basi di guerra.

In ogni caso, Supercell ha dato alle persone un rapido avvertimento, e ora è troppo tardi. Se il layout di base è stato eliminato, sei sfortunato. L'unica opzione è guardare la tua storia di difesa o guerre precedenti e fare uno screenshot del tuo layout, quindi provare a ricostruirlo.

Clash of Clans iOS non supportato

Che tu abbia giocato a Clash religiosamente per anni o che torni per il municipio 13, potresti notare che il tuo vecchio iPhone, iPad o iPod Touch non è più supportato. Questa è una combinazione di modifiche di Supercell e Apple iniziate il 14 maggio 2018.

Devi essere su iOS 9.0 o più recente per giocare a Clash of Clans. Se il tuo iDevice è su iOS 8, iOS 7 o qualsiasi altro dispositivo con iOS 9.0, non sarai in grado di aggiornare e goderti il ​​gioco. Supercell suggerisce di ottenere l'ultimo aggiornamento software da Apple (9.0 o più recente) o di acquistare un nuovo dispositivo. Sfortunatamente, non c'è modo di aggirare questo. Se usi un vecchio iPhone 4 o qualcosa del genere, scusa. Clicca qui per maggiori informazioni.

Supporto per iPhone X, iPhone 11 Pro, iPad Pro e Galaxy S10 di Clash of Clans

Successivamente, all'inizio del 2018 Supercell ha finalmente rilasciato un rapido aggiornamento con il supporto per iPhone X di Clash of Clans. Tuttavia, le dimensioni dello schermo sono ancora un problema per iPhone Xs Max, iPad Pro 2018 e persino Galaxy S10 e iPhone 11 Pro Max. Il gioco funziona perfettamente sui telefoni Apple, ma tra il notch e le nuove proporzioni, ad alcune persone non piace l'aspetto "ingrandito". Questo era un "problema" che vediamo e sentiamo ogni singolo giorno sul forum di Clash. Supercell ha "risolto questo problema" circa un anno fa, ma non sono ancora un fan del look.

Fondamentalmente, qualsiasi dispositivo recente di Apple è finalmente supportato in Clash of Clans, inclusi widescreen come l'iPad Pro 2018.

Tuttavia, questo stesso problema è riemerso su Android se hai una tacca sullo schermo come Pixel 3 XL, Galaxy S10 e S10 +, Note 10 e altro. Qualunque cosa Supercell abbia fatto ha reso lo schermo divertente e stiamo aspettando una soluzione.

Schermata nera di Clash of Clans (non caricata)

Hai a che fare con il problema dello schermo nero di Clash of Clans? Fondamentalmente, quando provi ad aprire il gioco ottieni una schermata nera sul tuo telefono e non succede nulla. Il gioco non si carica, non ci sono suoni, niente. È solo nero. Non sei solo. Mi occupo di questo da mesi e stiamo vedendo reclami simili online.

Al momento non abbiamo una soluzione facile per il glitch dello schermo nero di Clash. Alcuni utenti hanno segnalato che puoi premere a lungo l'icona Clash, trascinarla nella parte superiore dello schermo e selezionare "App Info". Fondamentalmente, vai su Impostazioni> App> Clash e seleziona "Forza chiusura". Questo arresta completamente il gioco e talvolta funziona la prossima volta che provi a giocare. Solo a volte però.

L'unica soluzione che ho trovato è riavviare il telefono. Il che, sappiamo, non è l'ideale. Sto ancora riscontrando arresti anomali del gioco nel dicembre del 2019, ma non così spesso come lo scorso anno.

Impossibile aggiornare Clash of Clans

Un problema su cui stiamo riscontrando molte lamentele è che gli utenti non sono in grado di installare gli aggiornamenti di Clash of Clans, principalmente su iOS di Apple. Ci sono alcuni problemi diversi che si verificano qui contemporaneamente. Per suggerimenti generali su Clash su iOS, fare clic qui. Oppure prova a svuotare la cache nel Google Play Store.

Il motivo per cui la maggior parte di loro non riesce a installare l'aggiornamento di Clash of Clans è che si trova su una versione vecchia e obsoleta di iOS (software Apple) che non è più supportata. A partire dall'aggiornamento di maggio / giugno 2018 di Clash of Clans, il gioco non funziona più su iOS 9.0. Nel 2017, hanno tagliato anche il supporto per iOS 7.0. Aggiorna al software più recente o acquista un nuovo dispositivo. Abbiamo anche riscontrato alcuni problemi con le persone dopo l'aggiornamento a iOS 13.

Inoltre, quelli su iOS possono provare a disinstallare Clash of Clans e reinstallarlo. Quindi accedi a Game Center e ripristina l'intero villaggio sul tuo dispositivo, ID Apple o account ID Supercell. Assicurati che sia salvato in modo da poter ripristinare prima il gioco, altrimenti potresti potenzialmente perdere tutto. Sarebbe orribile. Ulteriori dettagli per il trasferimento degli account sono disponibili qui.

Infine, assicurati che il tuo villaggio sia salvato su iCloud, Supercell ID o Google Play Games e disinstallalo. Quindi reinstallare Clash of Clans e dovresti avere l'ultima versione. Ripristina il tuo villaggio e divertiti.

Su Android, apri l'app store e scorri verso il basso per aggiornare o tocca l'icona di aggiornamento. Se ancora non vedi l'aggiornamento, riavvia il telefono.

Nessun aggiornamento disponibile per iOS o Chromebook

Stranamente c'è una vasta gamma di lamentele sul fatto che semplicemente non è disponibile alcun aggiornamento nell'App Store e gli utenti iPhone non possono ottenere il nuovo aggiornamento affatto. Stiamo vedendo qualcosa di simile anche su Android. Questa è una soluzione semplice. Basta toccare lo schermo e trascinare verso il basso dalla parte superiore del display. Questo aggiornerà l'app store e dovresti vedere l'ultimo aggiornamento. Ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento sono proprio qui.

Abbiamo sentito che il gioco semplicemente non è più disponibile per i dispositivi Chromebook e non funziona nemmeno su Bluestacks. Questo potrebbe essere apposta, ma non ne siamo ancora sicuri. Puoi giocare a TH12 su Chromebook o Bluestacks? Stanno cercando di sbarazzarsi di imbroglioni e basi ingegnerizzate, quindi questo potrebbe essere il motivo.

Problemi con Samsung Clash of Clans

Qualche mese fa un aggiornamento ha causato grossi problemi agli utenti Samsung. Apparentemente ciò sta ancora accadendo nel 2019 sui dispositivi più vecchi e sul Galaxy S10.

Per quelli con un telefono Samsung che non può caricare Clash o si blocca a metà, prova a svuotare la cache e reinstallare il gioco. Abbiamo sentito parlare di un arresto anomalo o di un bug simile sui vecchi telefoni LG. Esegui il backup del gioco prima di disinstallarlo, per evitare di perdere il tuo villaggio e progredire. Oppure usa il sistema ID Supercell. Vai su Impostazioni> App> Tutte le app> Trova Clash of Clans e premi Cancella cache. Quindi riavvia il telefono e prova ad aggiornare o giocare.

L'interfaccia utente è ancora un disastro sul Galaxy S10

Sul Galaxy S10 il gioco è troppo ingrandito ei pulsanti non si trovano più sui bordi dello schermo. Il gioco avvolge la tacca o il ritaglio e NON in modo positivo. Inoltre, ci sono strani spazi su entrambi i lati dello schermo, tutto è decentrato nel menu della chat e sembra brutto. Diversi mesi dopo, qui nel novembre del 2019, Supercell deve ancora migliorare questo "design".

E infine, su alcuni dispositivi Samsung, la risoluzione è estremamente bassa. Questo è un problema noto dovuto a una funzionalità dei telefoni Samsung. Gli utenti devono scaricare l'app Game Tuner di Samsung e probabilmente i servizi di gioco (modalità di gioco) per risolvere il problema nelle impostazioni. Cambia la grafica al massimo e 60 fps. Questo deriva da API grafiche migliorate negli aggiornamenti. Clicca qui per maggiori dettagli.

Bug "Download di contenuti" di Clash of Clans

Un altro grosso problema all'interno di Clash è il pop-up di "download dei contenuti" e gli errori che gli utenti continuano ad affrontare. Abbiamo visto rapporti su questo argomento risalenti al 2014, ma ogni pochi mesi si ripresenta. Abbiamo visto un sacco di reclami nel giugno del 2018 e alcuni altri qui nel 2019. Ciò è particolarmente preoccupante in quanto spreca i limiti di dati mensili degli utenti. Abbiamo due potenziali modi per risolvere questo problema.

• Chiudi Clash and Clans e cambia la modalità di connessione a Internet (come disattivare il WiFi)
• Riavvia il telefono in modo che ripristini la connessione mobile
• Fondamentalmente, connettiti al gioco con una connessione Internet diversa (3G / 4G / LTE / WiFi)

Una rapida occhiata alle note di rilascio di gennaio afferma che hanno corretto una serie di bug, migliorato le prestazioni, corretto i server e corretto il bug di download dei contenuti. Supercell afferma che questo problema è stato risolto qualche tempo fa, ma sta accadendo di nuovo ad aprile. Se il gioco si apre ancora due volte e viene visualizzato il messaggio "download di contenuti", scrivici un commento qui sotto. Abbiamo contattato Supercell e riferiremo quando ne sapremo di più.

Arcieri e maghi scomparsi da torri o accampamenti

Dopo l'aggiornamento di maggio 2017, dozzine di giocatori hanno riferito che gli arcieri e i maghi erano scomparsi dalle loro torri. Questo è un problema tecnico che Supercell ha risolto rapidamente. Tuttavia, un problema simile è tornato di recente.

L'aggiornamento di ottobre ha aggiunto tonnellate di nuovi livelli, più accampamenti, macchine d'assedio, drago elettrico e cambiato in Torri degli arcieri in verde in Clash of Clans. Hai notato? Possiamo persino tenere più truppe una volta che passiamo a TH12. Tuttavia, alcuni stanno notando che i campi tengono meno, non di più. Se non vedi i tuoi arcieri, maghi o truppe mancanti (invisibili) riavvia il gioco.

Offerte speciali non in fase di consegna

Il team di Supercell ha aggiunto "Offerte speciali" o pacchetti speciali che i giocatori possono riacquistare nell'ottobre 2016, ma occasionalmente hanno ancora problemi con questo. Non abbiamo riscontrato problemi ultimamente, ma in tal caso, ecco alcune potenziali soluzioni.

L'unico problema è che gli utenti spendono soldi veri e non ottengono ciò che viene promesso. Questo è un grosso problema, ma Supercell rimborserà chiunque o rispedirà le tue offerte speciali.

L'offerta sopra è di $ 9,99 e ti fa ottenere 1200 gemme. Questo è quanto costano 1200 gemme in un dato giorno. Tuttavia, questo pacchetto speciale premia coloro che lo acquistano una discreta fetta d'oro e una Torre Bombardiera di livello 2 completamente gratuiti. Le offerte speciali sono ottime fintanto che ottieni effettivamente ciò che acquisti.

Innumerevoli utenti sul forum e su Twitter hanno confermato che i premi a volte non arrivano o hanno ricevuto solo le gemme. Alcuni hanno acquistato il pacchetto da $ 20 per 20 anelli da muro, runa dell'elisir oscuro e pozioni del costruttore ma non hanno ricevuto nulla. Puoi contattare Supercell con i controlli di gioco e richiedere un rimborso. Molto probabilmente risponderanno e diranno di aspettare, poiché arriverà entro le prossime 1-2 ore. Supercell è in grado di monitorare chi riceve o non riceve l'offerta e di inviarla nuovamente. Alla fine, l'offerta arriverà oppure puoi chiedere un rimborso.

Consigliamo questi stessi passaggi se acquisti alcune pozioni e non ottieni quello per cui hai pagato. Oppure, se qualcosa di Clan Wars non compare nel tuo petto.

Non posso costruire due truppe allo stesso tempo

L'intera interfaccia per preparare truppe e incantesimi o creare un esercito è cambiata alcuni anni fa e se di recente hai reinstallato Clash per TH13 rimarrai confuso. Anche le truppe si preparano automaticamente nella Base del costruttore. Ora possiamo premere "riqualificazione" per usare lo stesso esercito delle battaglie precedenti, invece di toccare 20 volte per creare truppe come prima. Ci sono anche preimpostazioni per creare stili di attacco e composizioni specifici per ogni situazione. Entra in qualsiasi caserma e guardati intorno. All'inizio è fonte di confusione, ma ti piacerà la comodità.

Le truppe ne preparano una alla volta e sono state così per un po '. Sembra più lungo, ma Supercell ha effettivamente ridotto notevolmente i tempi di costruzione per tutto il 2017. Quindi, l'aprile 2019 ha ridotto i tempi di costruzione, i timer di aggiornamento e altro ancora, il che è fantastico. Pensiamo che ridurranno ulteriormente le cose anche all'inizio del 2020.

Arresti anomali e nuvole di gioco

Dopo un aggiornamento, molti utenti riscontrano arresti anomali. Il gioco funziona bene per la maggior parte delle cose, ma nel momento in cui provi a trovare o iniziare una battaglia il gioco si blocca o si chiude. Alcuni sostengono che si blocchi durante il viaggio tra i villaggi.

Un'altra lamentela comune è quanto tempo ci vuole per trovare una battaglia o le "nuvole di matchmaking". Supercell è molto consapevole di questo problema e tutti pensavano di averlo risolto con l'aggiornamento di aprile 2019.Tuttavia, non stiamo vedendo nuvole ai livelli inferiori, come il municipio 11, non solo TH12. Qualunque cosa facessero di certo NON aggiustò le nuvole. Se non altro, li ha peggiorati.

Se non riesci a giocare in questo momento, ti suggeriamo di reinstallare il gioco o di provare a svuotare la cache nel gestore delle applicazioni Android tramite le impostazioni. Ti consigliamo di eseguire prima il backup del tuo villaggio o di sincronizzarlo con Google Play Games.

Bandito dopo l'aggiornamento

Sei stato bandito da Clash of Clans e non puoi giocare dopo un aggiornamento? Se è così, probabilmente stavi imbrogliando o usando alcune mod e software illegali. C'è uno strumento integrato che rileva queste applicazioni e le modifiche su smartphone e tablet. Se rilevato, verrai immediatamente bannato definitivamente dal gioco.

Supercell ha avvertito gli imbroglioni più e più volte e alla fine del 2016 ha iniziato a vietare chiunque venga sorpreso a barare. È piuttosto difficile imbrogliare qui nel 2019, ma alcuni lo fanno ancora e un'altra ondata di imbroglioni è stata colpita durante l'estate. Ci aspettiamo un'altra ondata di divieti con l'aggiornamento del municipio 13, quindi fai attenzione. O meglio ancora, non imbrogliare.

Sembra che l'aggiornamento dell'estate 2019 abbia bandito diversi giocatori che "condividono o vendono" account. Se accedi su più dispositivi con amici (ad esempio più di due o tre) o hai acquistato la tua base, potresti essere bannato. Se ritieni che ci sia stato un errore e non meritavi un divieto, contatta Supercell. Ci aspettiamo anche più divieti all'inizio del prossimo anno.

Correzioni di bug dell'aggiornamento generale di Clash of Clans

Infine, questa sezione avrà un elenco delle ultime correzioni di bug dopo ogni aggiornamento di Clash of Clans.

• La modalità di visualizzazione dell'editor del villaggio non si ripristina alla normalità quando si attiva la modalità di cancellazione mentre la modalità scout o wall è abilitata.
• Nascondi l'effetto delle trappole disarmate quando è abilitata la modalità esplorazione o muro.
• Risolto (di nuovo) il blocco dei Wall Wreckers sulle decorazioni.
• Risolto il problema con il badge del clan che lampeggiava occasionalmente per 1 frame quando il castello del clan è in modalità di sospensione.
• Le macchine d'assedio donate offrono 30 alloggi per le attività dei giochi di clan.
• L'impostazione del nome durante il tutorial utilizza correttamente il filtro volgarità invece di causare una mancata sincronizzazione.
• Il potenziamento della Torre dell'orologio rimarrà sospeso dopo la manutenzione
• Prima di iniziare una battaglia in Builder Base, se un edificio difensivo o una trappola è in costruzione, mostrerà la grafica del livello corretto nell'icona
• Pozioni base del costruttore sono disponibili toccando la tua sala del costruttore

Altri dettagli

Nel complesso, il 2019 è stato enorme per Clash of Clans, ma gli sviluppatori di Supercell non hanno ancora finito. Gli aggiornamenti precedenti hanno reso tutto più accessibile, hanno ridotto i timer di costruzione e aggiornamento, reso i muri più convenienti e cambiato il modo in cui funzionano le guerre di clan e le stagioni. In effetti, l'hanno quasi cambiato troppo e tutti gli acquisti in-app sono un po 'esagerati. Almeno secondo me. Benvenuto in Clash of Fortnite Clans con skin, timer, acquisti, stagioni e altro ancora. Aspettatevi che questo continui nel 2020 con Builder Base 10 e con l'avanzare del municipio 13, ma si spera che sia minore.

In conclusione, ti abbiamo aiutato con il tuo problema? Andando avanti, aspettati un altro enorme aggiornamento nell'aprile del 2020 con un sacco di contenuti. Nel frattempo, puoi scommettere sulla tua Queen Walk che Supercell seguirà l'aggiornamento di dicembre con almeno uno o due aggiornamenti rapidi per la correzione di bug o interruzioni di manutenzione per sistemare le cose. Questo è l'ultimo importante aggiornamento dell'anno. Inoltre, stiamo ancora aspettando la cosiddetta strategia "End Game", che potrebbe apparire nel 2020.

Inviaci un commento qui sotto se hai ancora altri problemi. Oppure controlla questo altro elenco generale di problemi e soluzioni.