Contenuto
- Problemi di Alexa e Amazon Echo
- Come risolvere i problemi Wi-Fi Amazon Echo
- Non puoi riprodurre musica attraverso il tuo Amazon Echo
- Alexa Problemi di abilità
- La tua eco Amazon non ti può sentire
- Come resettare il tuo Amazon Echo
- Alexa non ti lascerà comprare cose con la voce
- Riproduci musica da Spotify, Amazon Music, Pandora e altro
Echo Dot, Echo ed Echo Show sono dispositivi straordinari, ma i problemi di Amazon Echo possono renderli rapidamente frustranti e ingombranti. Ecco perché è necessario risolverli il prima possibile utilizzando i suggerimenti in questo articolo. L'anello rosso della morte sull'eco e il punto dell'eco ha colpito molti utenti a fine dicembre. Molte interruzioni dovrebbero essere terminate, ma questo è quello che devi fare se non sei ancora in grado di usare Echo o Echo Dot.
I dispositivi Echo ti connettono tutti ad Alexa, l'assistente personale di Amazon. Come Siri, Cortana e Google Now, lei usa i server e la tua connessione internet per portarti notizie, gestire la tua casa intelligente e ascoltare musica in streaming. I microfoni di ciascun dispositivo Echo consentono di ascoltare i comandi vocali da una stanza all'altra. Quando tutto funziona, Alexa fa praticamente qualsiasi cosa.
I problemi di Eco Amazon rovinano questa magica esperienza. A volte, Amazon Echo potrebbe rifiutarsi di eseguire un comando perché non è in grado di connettersi a Internet. Abilità, i componenti aggiuntivi che usi per aggiungere funzionalità all'assistente personale, possono smettere di funzionare senza preavviso. Alcuni utenti segnalano problemi di Amazon Echo che possono essere risolti solo con un reset.
Leggi: Cos'è Amazon Echo e cosa può fare Alexa Do?
Ecco i 6 problemi di Amazon Echo che gli utenti segnalano di più e le loro correzioni. Usali per riportare Alexa al lavoro.
Problemi di Alexa e Amazon Echo
- Come risolvere i problemi Wi-Fi Amazon Echo
- Non puoi riprodurre musica attraverso il tuo Amazon Echo
- Problemi di abilità di Amazon Echo
- La tua eco Amazon non ti può sentire
- Come resettare il tuo Amazon Echo
- Alexa non ti lascerà comprare cose con la voce
Leggi: Amazon Echo vs Google Home: Alexa o OK Google?
Come risolvere i problemi Wi-Fi Amazon Echo
Come ogni dispositivo che si connette al Wi-Fi, a volte i problemi del Wi-Fi possono rovinare la tua esperienza. Potresti vedere un anello rosso sull'eco quando si presentano problemi con il Wi-Fi.
Se ti sta succedendo, prova a testare la tua connessione Internet su un altro dispositivo per vedere se si comporta correttamente. La tua connessione Internet funziona correttamente se puoi visitare siti su smartphone, tablet o PC tramite la stessa connessione utilizzata da Echo. La prima cosa da fare è scollegare il dispositivo dall'alimentazione, attendere circa 30 secondi, quindi ricollegarlo e riprovare.
Apri il Amazon Alexa app sul telefono e aggiorna le impostazioni Wi-Fi per far funzionare nuovamente la connessione Internet di Echo. Basta toccare il impostazioni e selezionare il dispositivo che è necessario aggiornare nel menu. Se questo non funziona, contatta l'assistenza Amazon per sostituire il tuo eco.
Non puoi riprodurre musica attraverso il tuo Amazon Echo
Amazon Echo si collega ad altri dispositivi, come il tuo telefono, tramite Bluetooth. Questo ti permette di usarlo come un sistema di altoparlanti wireless.
Se hai problemi con questo, prova a riavviare lo smartphone o il tablet che stai cercando di connettere a Amazon Echo. Nella maggior parte dei casi, questo dovrebbe risolvere il tuo problema. Vai nel Amazon Alexa app sullo smartphone o sul tablet e accoppiare nuovamente il dispositivo con l'altoparlante se questo non risolve il problema.
Alexa Problemi di abilità
Aggiungi nuove funzionalità a Echo aggiungendo le abilità di Alexa create dagli sviluppatori. Talvolta queste abilità smettono di funzionare senza preavviso.
Per risolvere i problemi di Alexa Skills, apri il Amazon Alexa app sul tuo smartphone o tablet. Tocca il pulsante menu nel in alto a sinistra angolo. Ora tocca Le tue capacità. Apri l'abilità che ti dà problemi dalla lista e tocca Disabilita abilità. Ora, torna al negozio di abilità e installa di nuovo l'abilità.
La tua eco Amazon non ti può sentire
A volte, spostando il tuo Amazon Echo, Echo Dot o Echo Show puoi migliorare quanto è bello sentire i tuoi comandi vocali. Non urlare al dispositivo per essere ascoltato. Invece, prova a spostare il dispositivo al centro della stanza. È qui che Amazon afferma che l'array di altoparlanti di ogni dispositivo Echo funziona meglio. Potrebbe anche essere necessario abbassare la TV che si trova accanto ad essa. Un'altra cosa da provare è il controllo per assicurarsi che nessuno abbia premuto il pulsante mute. Se il pulsante del microfono è rosso, premilo una volta. Puoi anche provare a scollegare l'eco dall'alimentazione per 30 secondi e ricollegarlo.
Come resettare il tuo Amazon Echo
Se non riesci a far funzionare correttamente il tuo dispositivo Amazon Echo, prova a ripristinarlo. Ciò ripristinerà le impostazioni di fabbrica in modo che tu possa reimpostarlo tramite l'app Amazon Alexa sul tuo smartphone o tablet.
Ripristina l'eco inserendo una spilla di sicurezza nel reset buco sulla base del dispositivo.
Per resettare un Echo Dot che non ha pulsanti del volume, staccare la spina esso dal tuo muro e lascialo scollegato un minuto.
Ripristina un Echo Dot con i pulsanti del volume tenendo premuto il pulsante microfono via e volume basso pulsanti insieme per 20 secondi.
All'Echo Show, vai al impostazioni app. Quindi, tocca Opzioni del dispositivo. Finalmente, tocca Ripristina i valori di fabbrica.
Premere e tenere premuto il tasto Wi-Fi / Bluetooth pulsante e il Precedente pulsante su Amazon Toccare per 12 secondi.
Non dimenticare di aprire l'app Amazon Alexa sul tuo smartphone per riconfigurare Echo con tutte le tue impostazioni.
Alexa non ti lascerà comprare cose con la voce
Per acquistare oggetti con un comando vocale Alexa, vai nell'app Alexa impostazioni la zona. Ora, assicurati che il Acquista da voce l'interruttore è blu. Non dimenticare di controllare Gestione impostazioni a 1 clic per decidere a quale carta di credito o di debito Amazon fatturare la tua voce.
Segnalazione aggiuntiva di Josh Smith.
15 cose fantastiche che puoi fare con Echo e Alexa
