Sembra che Apple abbia saputo di alcuni piccoli difetti di fabbricazione con la costruzione di iPhone 5s e iPhone 5c e abbia ancora lasciato i telefoni fuori dalla catena di montaggio. Fortunatamente, tuttavia, per gli acquirenti di iPhone oggi, Apple coprirà i problemi con questi difetti gratuitamente come parte della sua garanzia standard, quindi non è necessaria una polizza AppleCare + di $ 99 per l'iPhone.

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Una pubblicazione online ha avuto accesso a un documento interno di Apple che delinea alcuni di questi difetti, con qualità che vanno dalle fratture sottili nel vetro, un involucro piegato sull'involucro di alluminio dell'iPhone 5s e lanugine che entrano nel display su entrambi i modelli di telefono.

Ma Pocket-lint ha visto un documento interno di Apple, solitamente destinato ai dipendenti, che delinea esattamente questo. Descrive in dettaglio i tipi di guasti che potrebbero essere riscontrati dai proprietari di iPhone 5S o iPhone 5 e quali sono legittimamente riparabili gratuitamente e quali potrebbero incorrere in un addebito. Ne elenca anche alcuni che non sono affatto riparabili.

Non è chiaro se il documento suggerisca che ci sono problemi con la produzione dell'iPhone, se Apple avesse previsto questi problemi a causa dei suoi test sui dispositivi, o se Apple volesse semplicemente delineare tutti i possibili scenari che potrebbero o non saranno coperti da una situazione di garanzia standard.

In passato, con l'iPhone 5, molti clienti, soprattutto con il modello nero, hanno notato che fuori dagli schemi c'erano dei problemi precisi con il processo di produzione. Quei modelli mostravano graffi sull'involucro posteriore in alluminio e piccoli graffi lungo i bordi smussati. Si diceva che Apple avrebbe rinnovato il suo processo di controllo della qualità, ma la società non ha ammesso alcun illecito, sottolineando che si trattava solo di normale usura.

SecondoPocket-pelucchi, ciò che non è coperto dalla garanzia include l'abuso da parte dell'utente, l'uso improprio o il danno accidentale, inclusi schermi incrinati a seguito di cadute, danni causati da acqua o liquidi e qualsiasi normale usura del telefono.

I problemi non coperti includono danni da liquidi confermati dall'utente, prove di corrosione interna, scheggiature o fratture nel vetro, fratture del display LCD sotto il vetro o un connettore Lightning danneggiato. Inoltre non sono inclusi nella garanzia abrasioni estreme, fori di perforazione o pulsanti mancanti o danneggiati. Anche le custodie divise e i danni al jack audio in cui il foro è tappato con materiale estraneo sono un no-no.

Il tuo chilometraggio può variare e se hai un iPhone malfunzionante per qualsiasi motivo, dovresti prima contattare Apple per esplorare le tue opzioni. Apple è nota per essere generosa con i suoi servizi di garanzia fintanto che non si tratta di una situazione di abuso palesemente ovvia da parte dell'utente.