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Alcuni utenti hanno segnalato che le videochiamate non riescono perché la videocamera non funziona su Hangouts. Questo può essere un grosso problema se desideri organizzare una riunione video con un collega o un amico poiché potresti essere in grado di vederli ma loro non possono vederti. Sebbene possa essere un problema molto fastidioso, in realtà è piuttosto facile da risolvere.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono Android che non può effettuare videochiamate utilizzando Google Hangouts a causa di un problema con la fotocamera. Cercheremo di esaminare tutte le possibilità e quindi escluderle una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di capire qual è il problema e, si spera, risolverlo. Quindi continua a leggere perché potremmo essere in grado di aiutarti.
La fotocamera non funziona in Hangouts
Tempo necessario: 12 minuti
Il fatto è che il problema potrebbe non essere con la fotocamera ma solo con l'app o anche con il firmware. In effetti, potrebbe anche essere dovuto a un piccolo problema tecnico. Ecco cosa devi fare:
- Chiudi Hangouts e aprilo di nuovo
Se è la prima volta che riscontri questo problema, è possibile che sia solo dovuto a un problema minore dell'app. Quindi la prima cosa che devi fare è chiudere Hangouts e quindi aprirlo di nuovo per vedere se funziona.
1. È sufficiente toccare il tasto App recenti e chiudere Hangouts da lì.
2. Quindi apri il cassetto delle app, trova Hangouts e toccalo.
Prova a fare una videochiamata e verifica se la videocamera ora funziona correttamente.- Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire il cassetto delle app.
- Vai alla schermata in cui si trova l'app Hangouts.
- Tocca e tieni premuta la sua icona finché non vengono visualizzate le opzioni.
- Tocca Disinstalla e conferma.
- Una volta che l'app è stata disinstallata correttamente, avvia il Play Store.
- Cerca "Hangouts" e tocca l'app Hangouts.
- Tocca Installa e attendi fino a quando il telefono non ha terminato l'installazione dell'app.
Ed è più o meno quello che devi fare se non puoi effettuare videochiamate perché la fotocamera non funziona su Hangouts.
Spero che siamo stati in grado di aiutarti e, in tal caso, supportaci iscrivendoti al nostro canale Youtube. Grazie per aver letto!
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