Facebook e il suo Messenger vengono aggiornati regolarmente. Quando viene distribuito un importante aggiornamento del firmware, puoi sempre aspettarti che un aggiornamento per dette app seguirà l'esempio per risolvere possibili problemi. Abbiamo lettori che possiedono il Samsung Galaxy S9 che hanno riferito che l'app Messenger inizia a bloccarsi o non funziona dopo che il telefono è stato aggiornato ad Android 9.0 Pie.
Affronterò questo problema in questo post. Personalmente ho riscontrato problemi simili in passato e so che non è poi così grave. Quindi, condividerò con voi le soluzioni che funzioneranno in questo problema. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere perché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Ecco cosa dovresti fare con il tuo Galaxy S9 con l'app Messenger che non funziona dopo l'aggiornamento di Android Pie ...
- Forza prima il riavvio del telefono.
- Prova ad aggiornare Messenger e Facebook stesso.
- Cancella la cache e i dati.
- Disinstalla Messenger e quindi reinstallalo.
Quando si tratta di risolvere un problema causato dalle applicazioni, si consiglia di iniziare il processo con un riavvio. Tuttavia, ti suggerisco di eseguire il riavvio forzato in quanto è molto più efficace del normale riavvio. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o più. Questo riavvierà il telefono come fa normalmente, ma la sua memoria viene aggiornata e le sue app e servizi ricaricati. Questa procedura spesso risolve i problemi relativi al software. Quindi, dopo averlo fatto, apri Messenger e vedi se si blocca ancora o meno. Se il problema persiste, prova la procedura successiva.
Apri il Play Store e poi vai a Le mie app. Da lì, vedrai un elenco di app con aggiornamenti disponibili. Prova a vedere se il Messenger è tra questi così come l'app di Facebook. O meglio ancora, aggiorna tutte le app presenti in quell'elenco per assicurarti che su tutto il telefono sia installata la versione più recente. Successivamente, apri Messenger per vedere se il problema persiste. Se funziona ancora o se non sono disponibili aggiornamenti per Facebook e Messenger, passa alla soluzione successiva.
Prova a reimpostare l'app svuotando la cache e i dati. Puoi farlo nelle Impostazioni e in Gestione applicazioni. Ciò eliminerà e sostituirà la cache creata dal sistema, nonché i file di dati necessari utilizzati dal sistema e dall'app ogni volta che vengono aperti. La maggior parte delle volte, questa procedura risolverà problemi di app come questo, quindi dovresti provarla.Tuttavia, se l'app continua a bloccarsi dopo aver eseguito questo metodo, non hai altra scelta che disinstallarla, riavviare il telefono e reinstallarlo dal Play Store. Questo ti assicurerà di eseguire l'ultima versione dell'app. Per quanto riguarda questo problema, queste sono tutte le cose che devi fare per risolverlo. Non è necessario eseguire il ripristino dei dati di fabbrica.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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