Il tuo Fitbit Versa, sebbene sia un dispositivo autonomo, deve essere collegato correttamente al tuo dispositivo Android o a qualsiasi smartphone per sfruttare appieno il suo potenziale. Tra i problemi più comuni che potresti incontrare se utilizzi questo dispositivo ha qualcosa a che fare con le sue capacità di sincronizzazione. I problemi di sincronizzazione sono spesso i problemi più comunemente segnalati dagli utenti di questo dispositivo, quindi in questo post ti spiegherò come risolvere i problemi del tuo Fitbit Versa che continua a disconnettersi dal tuo telefono Android.

Ma prima di andare avanti, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, accedi alla nostra pagina Risoluzione dei problemi di Fitbit Versa perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Potremmo aver già pubblicato articoli che potrebbero aiutarti con il tuo problema. Oppure, se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario in quanto potremmo essere in grado di aiutarti con la tua preoccupazione.

Ora, tornando alla nostra risoluzione dei problemi, ecco alcune procedure rapide per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire se il tuo Fitbit Versa continua a interrompere la connessione con il tuo dispositivo Android ...

1. Riavvia sia il tuo dispositivo Android che Fitbit Versa.
2. Assicurati che il Bluetooth sia abilitato nel tuo smartphone e che i dispositivi siano accoppiati e collegati correttamente.
3. Assicurati che l'app Fitbit sia installata e aggiornata.
4. Verifica se Sempre connesso le impostazioni nel tuo Fitbit Versa sono abilitate.
5. Assicurati che la sincronizzazione tutto il giorno su Fitbit Versa sia abilitata.
6. Verifica l'autorizzazione del tuo telefono per cercare dispositivi Bluetooth.
7. Riavvia l'app Fitbit sul telefono.
8. Aggiorna la connessione di rete del telefono ripristinando le impostazioni di rete.
9. Disinstalla e reinstalla l'app Fitbit.
10. Ripristina le impostazioni di fabbrica di Fitbit Versa.

Riavvia entrambi i dispositivi. Se i tuoi dispositivi hanno funzionato in modo impeccabile prima del problema, è possibile che sia solo un problema temporaneo e sebbene non sappiamo dove si trovi il problema, la cosa migliore che puoi fare è riavviare entrambi i dispositivi. Si ricollegheranno tra loro dopo il riavvio e questa potrebbe essere la fine del problema. Tuttavia, se il problema persiste, passa alla soluzione successiva.

Assicurati che il Bluetooth sia abilitato. Potresti già sapere, il tuo Fitbit Versa è connesso al tuo dispositivo Android tramite Bluetooth. E sebbene questa tecnologia si sia già evoluta, non è ancora affidabile come altre connessioni wireless. Potresti ancora incontrare disconnessioni ogni tanto. La cosa migliore che puoi fare è assicurarti che entrambi i dispositivi siano accoppiati e collegati correttamente. Assicurati che il tuo telefono sia connesso al tuo Versa e non ad altri dispositivi.

L'app Fitbit dovrebbe essere installata. Anche l'app Fitbit dovrebbe essere installata sul tuo dispositivo e dovrebbe funzionare correttamente. Le applicazioni si bloccano di tanto in tanto e più spesso a causa di problemi di compatibilità. Quindi, assicurati che l'app sia ancora con il tuo telefono e prova a scoprire se è disponibile un aggiornamento solo per escludere la possibilità che si tratti di un problema con l'app.

Fitbit Versa deve essere sempre connesso con il tuo dispositivo Android e c'è un'impostazione nell'app Fitbit. Se l'impostazione è disattivata, questo è il motivo per cui non rimane connesso al tuo dispositivo Android perché non appena diventa inattivo, la connessione verrà interrotta. Per verificare se questa impostazione è abilitata, apri App Fitbit > seleziona account > scegli il tuo tracker> trova e assicurati Sempre connesso è abilitato.

Abilita sincronizzazione tutto il giorno. Oltre all'impostazione Sempre connesso, devi anche consentire al tuo Versa di essere sincronizzato con il tuo dispositivo tutto il giorno. Per fare ciò, apri App Fitbit > seleziona account > scegli il tuo tracker> trova e assicurati Sincronizzazione per tutto il giorno è abilitato.

Consenti al Bluetooth di cercare i dispositivi. A partire da Android 6.0 Marshmallow, le applicazioni necessitano dell'autorizzazione per eseguire la scansione dei dispositivi Bluetooth, quindi devi dare l'autorizzazione all'app Fitbit in modo che il tuo Versa e il telefono siano sempre connessi. Vai a impostazioni > App e notifiche > trova Fitbit app> toccare Autorizzazioni > accendi Posizione. Inoltre, i servizi di localizzazione nel telefono dovrebbero essere abilitati affinché questa funzione funzioni.

Riavvia l'app Fitbit. Dopo aver eseguito tutte le procedure e il problema persiste con la connessione tra il tuo dispositivo e Versa, prova a forzare la chiusura dell'app Fitbit nel telefono e aprila per vedere se aiuta. L'app stessa potrebbe essere difettosa e deve essere aggiornata.

Reinstalla l'app Fitbit. Anche la reinstallazione dell'app Fitbit è una delle opzioni che puoi fare se il problema persiste. Dovresti sapere che le prestazioni del tuo tracker della salute e il modo in cui trasmette le informazioni al tuo telefono ruotano attorno all'app. Pertanto, per assicurarsi che l'app funzioni correttamente, è meglio disinstallarla e reinstallarla.

Ripristina Fitbit Versa. Infine, dopo aver fatto tutto e il tracker non funziona ancora correttamente, dovresti ripristinarlo per riportarlo alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Il modo più semplice per ripristinarlo è andare su impostazioni > Di > Ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Spero che questa semplice guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a riparare il tuo Fitbit Versa che continua a perdere la connessione con il telefono.

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