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Il Samsung Galaxy A70 non dovrebbe avere problemi a inviare messaggi con immagini o MMS, ma sembra che alcuni proprietari siano infastiditi da questo problema. Il reclamo più comune è che il dispositivo non può inviare MMS per qualche motivo. Alcuni proprietari hanno affermato che il problema è iniziato dopo un aggiornamento, mentre c'è chi ha segnalato che il problema si è verificato di punto in bianco anche se le impostazioni non sono state modificate.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A70 che non può inviare MMS. Esamineremo tutte le possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di capire qual è il problema o perché il tuo telefono non può più inviare MMS. Questo è il modo migliore per risolvere questo problema. Quindi, se sei un proprietario, continua a leggere questo post perché potresti trovarlo utile.
Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Risoluzione dei problemi relativi a un Galaxy A70 che non può inviare MMS
Se sei stato in grado di inviare MMS prima di questo problema, dovresti essere in grado di risolverlo eseguendo le procedure seguenti. Ho delineato alcune soluzioni da seguire. Non sappiamo perché si è verificato questo problema, quindi dobbiamo considerare tutte le possibilità e quindi escluderle una per una fino a quando non possiamo capire il motivo alla base. Ecco cosa devi fare:
Prima soluzione: assicurati che il telefono non sia in modalità aereo e abbia la ricezione
Quando la modalità aereo è attiva, di solito, tutte le comunicazioni wireless sono disabilitate e questo potrebbe essere il motivo per cui il tuo nuovo telefono non può più inviare messaggi MMS. Saprai se è abilitato se c'è un'icona dell'aereo accanto all'indicatore del segnale.
Quando si tratta di comunicazioni wireless, il segnale è tutto. Quindi, se il tuo dispositivo non riceve una buona ricezione, puoi aspettarti che cose del genere accadano soprattutto e i messaggi MMS necessitano di una connessione stabile alla torre poiché stai trasmettendo una grande quantità di dati. Basta guardare l'indicatore del segnale per dirti se il problema è dovuto a una cattiva ricezione.
Dopo esserti assicurato che la modalità aereo e che la ricezione sia buona, prova a inviare un MMS per vedere se il problema è stato risolto.
POST RILEVANTE: Come riparare un Samsung Galaxy A70 bloccato su Black Screen of Death
Seconda soluzione: forza il riavvio del telefono
Se questo problema si è verificato di punto in bianco senza motivo o causa apparente, probabilmente è solo un problema tecnico nel sistema. Quello che devi fare dopo è il riavvio forzato.È una rimozione simulata della batteria che aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le app e i servizi. Se questo è davvero solo a causa di un piccolo problema tecnico del firmware, questa procedura lo risolverà. Ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy A70 non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, prova a vedere se non è ancora in grado di inviare MMS.
Terza soluzione: disattivare e riattivare i dati mobili.
Ecco una cosa importante che devi sapere quando invii MMS o MMS; i dati mobili devono essere abilitati. Se è già abilitato, prova a disattivare e quindi a riattivare l'interruttore per aggiornare la connessione tra il telefono e la rete.
- Apri la schermata App scorrendo su un punto vuoto dalla schermata Home.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Connessioni.
- Seleziona Utilizzo dati.
- Tocca il cursore Dati mobili per attivare o disattivare la funzione. In questo caso, deve essere attivato in modo da abilitare i servizi di dati mobili sul dispositivo, inclusi l'invio e la ricezione di MMS.
- Se è già attivato, prova ad attivare l'interruttore per disattivare i dati mobili per alcuni secondi, quindi tocca l'interruttore per riattivarlo.
Dopo questo, prova a inviare un MMS al tuo numero e vedi se va e se puoi effettivamente riceverlo. Se ancora non riesce a inviare MMS, è ora di aggiornare tutte le impostazioni di rete del dispositivo.
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Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni di rete
Dopo le prime tre procedure e il tuo Galaxy A70 non è ancora in grado di inviare MMS, questa è la prossima cosa che devi fare. Il ripristino delle impostazioni di rete risolverà tutti i problemi di connettività wireless nel telefono. Se questo è solo un problema con uno qualsiasi dei servizi, questo risolverà il problema ed è così che lo fai:
- Scorri verso l'alto in un punto vuoto dalla schermata Home per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni.
- In alternativa, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete per ripristinare le impostazioni di rete predefinite sul telefono. Aiuta anche soprattutto se il problema è attribuito a un'impostazione di rete errata sul dispositivo.
- Tocca di nuovo Ripristina impostazioni per continuare.
- Immettere il PIN del dispositivo, se richiesto.
- Tocca Ripristina impostazioni per confermare il ripristino delle impostazioni.
È meglio riavviare il telefono dopo aver eseguito questa procedura. Al termine del riavvio, prova a vedere se il tuo telefono non può inviare MMS.
Quinta soluzione: ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono che non può inviare MMS
Dopo la quarta procedura e il tuo Galaxy A70 non è ancora in grado di inviare MMS, devi solo eseguire il backup di file e dati e quindi ripristinare il telefono. Ciò risolverà qualsiasi problema che abbia alcuni problemi relativi al firmware. C'è una maggiore possibilità che questo sia solo un problema con il firmware, quindi ora sarà necessario un ripristino. Ecco come ripristinare efficacemente il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A70, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A70 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Dopo il ripristino, configura il telefono come nuovo dispositivo, quindi prova a inviare un MMS. Se il problema continua a comprarti, passa alla soluzione successiva.
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Sesta soluzione: chiamare il supporto tecnico o il fornitore di servizi.
Quando si tratta di problemi relativi alla rete, il tuo fornitore di servizi è la parte migliore che potrebbe aiutarti. Dopotutto, hanno tutte le informazioni sul tuo account o sulla scheda SIM e gli strumenti che potrebbero aiutarti a risolvere il problema. È possibile che le impostazioni APN siano cambiate e anche quelle presenti nel telefono debbano essere modificate. Il tuo fornitore può consigliarti al riguardo. Inoltre, possono fornirti ulteriori informazioni se al tuo account è vietato utilizzare il servizio o se non disponi di crediti sufficienti per farlo. Se c'è un problema con la torre nella tua zona, possono anche dirti il tempo stimato in cui il problema è stato risolto. Infine, se il telefono ha bisogno di essere riapprovvigionato, saranno in grado di farlo dalla loro parte.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Samsung Galaxy A70 che non può inviare MMS. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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