Cosa fare se Facebook continua a bloccarsi su Galaxy S10

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Cosa fare se Facebook continua a bloccarsi su Galaxy S10

Facebook è una delle app più popolari al mondo e generalmente funziona bene per la maggior parte del tempo. Alcuni utenti potrebbero non trovare la stessa esperienza su Facebook. Se Facebook continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S10, potrebbe esserci un bug unico nel tuo dispositivo o potrebbe esserci una rara interruzione. Scopri come affrontare questo problema seguendo i nostri suggerimenti in questa guida alla risoluzione dei problemi.

La tua app di Facebook continua a bloccarsi ultimamente? Segui questa risoluzione dei problemi per risolverlo.

Facebook continua a bloccarsi, correzione n. 1: riavvia l'app

Come qualsiasi altra app, Facebook potrebbe bloccarsi all'improvviso senza motivo apparente. Questo perché ci sono molti possibili punti di errore in Android tutto il tempo. A volte, un problema tecnico temporaneo può svilupparsi in un'app dopo un aggiornamento o eventuali modifiche alla codifica nel sistema operativo. Tuttavia, tali bug possono scomparire quando un'app viene aggiornata. Per verificare se il problema è temporaneo, segui questi passaggi per riavviare Facebook.

Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
Tocca Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app di Instagram.
Tocca Forza interruzione.

Facebook continua a bloccarsi, correzione n. 2: aggiorna il dispositivo

Il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire in questo caso è riavviare il tuo S10. Proprio come le app possono riscontrare errori di tanto in tanto, anche il dispositivo stesso può farlo. Possono svilupparsi anche dei problemi se il telefono viene lasciato in funzione per molto tempo. È per questo motivo che gli utenti di telefoni sono incoraggiati a riavviare regolarmente i loro telefoni. Il tuo S10 può beneficiare di un semplice riavvio una volta ogni pochi giorni.

Come passaggio per la risoluzione dei problemi, ti consigliamo di eseguire un'altra forma di riavvio chiamata soft reset. Fondamentalmente, è una simulazione degli effetti della tradizionale procedura di "estrazione della batteria". Se non l'hai mai provato prima, ecco come funziona:

Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 12 secondi o fino a quando il dispositivo non si accende. Nota: attendere alcuni secondi prima che venga visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Se la schermata della modalità di avvio di manutenzione non viene visualizzata, il tuo dispositivo non la dispone. Attendi semplicemente che il dispositivo si spenga completamente.

Facebook continua a bloccare la correzione n. 3: installa gli aggiornamenti

Tenere aggiornata l'app dovrebbe essere una delle cose importanti da fare. Sebbene Facebook sia relativamente aggressivo quando si tratta di inviare aggiornamenti, ti consigliamo comunque di verificare se la versione corrente sul tuo dispositivo è aggiornata. Se Facebook continua a bloccarsi dopo un soft reset, l'aggiornamento potrebbe aiutare. Assicurati di visitare il Google Play Store per gli aggiornamenti alle tue app.

E a proposito di app, vuoi assicurarti che anche il resto sia aggiornato. Se hai app prese dall'esterno del Play Store, assicurati di controllarle anche tu. Tieni presente che una scarsa codifica delle app a volte può influire anche su altre app. Avere un set di app generalmente aggiornato riduce le possibilità che si sviluppino bug.

Facebook continua a bloccare la correzione n.4: svuota la cache dell'app

A volte, la cache di un'app può influire sulle prestazioni e causare problemi. Per assicurarti che la cache dell'app di Facebook sia al top della forma, prova a cancellarla e guarda cosa succede.

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
Tocca Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app di Instagram.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella cache.
Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Facebook continua a bloccarsi, correzione n. 5: reimposta l'app

Un seguito al passaggio precedente è la cancellazione dei dati di un'app. Se non succede nulla dopo aver svuotato la cache temporanea di Facebook, assicurati di seguirlo cancellando i suoi dati.

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
Tocca Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app di Instagram.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella dati.
Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Facebook continua a bloccarsi, correzione n. 6: reinstallare Facebook

Se il tuo Facebook continua a bloccarsi, la tua prossima mossa sarebbe reinstallarlo. In alcuni operatori, l'app FAcebook potrebbe far parte del software originale. Questo rende Facebook inamovibile. Se la tua app Facebook è preinstallata, salta semplicemente questo suggerimento. In caso contrario, vai avanti ed eliminalo. Quindi, riavvia il dispositivo e reinstalla Facebook.

Facebook continua a bloccarsi, correzione n.7: prova a utilizzare i dati mobili o il Wifi (dipende)

Le app che richiedono una connessione Internet costante per funzionare potrebbero incontrare bug di rete di tanto in tanto. Se utilizzi sempre i dati mobili per connetterti a Internet, prova a vedere se Facebook continuerà a bloccarsi quando utilizzi il Wi-Fi. Visita la tua libreria locale o prova a utilizzare il Wi-Fi di lavoro per controllare come funziona Facebook. Se ti affidi sempre al Wi-Fi, invertilo e utilizza invece i dati mobili.

Facebook continua a bloccare la correzione n. 8: pulire la partizione della cache

Per caricare rapidamente le app, Android memorizza gli elementi utilizzati di frequente come collegamenti a siti Web, immagini, video, annunci, tra gli altri in una parte della memoria interna chiamata partizione cache. A volte, questi elementi chiamati collettivamente cache di sistema possono diventare obsoleti o danneggiati causando problemi di prestazioni o bug. Per assicurarti che il tuo telefono funzioni in modo efficiente e la cache in perfetta forma, devi cancellare regolarmente la partizione della cache (circa una volta ogni pochi mesi). Quando si tratta di problemi con l'app, questo può anche essere uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi. Ecco come farlo:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Facebook continua a bloccare la correzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Pulire il telefono e ripristinare le impostazioni predefinite del software può o non può funzionare in questo caso. Se non funziona nulla dopo aver eseguito tutti i suggerimenti sopra riportati, dovresti considerare di fare questa potenziale soluzione. Assicurati solo di creare un backup dei tuoi dati importanti prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Per riferimento, ecco i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
Apri l'app Impostazioni.
Scorri e tocca Gestione generale.
Tocca Ripristina.
Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
Usa Volume giù per evidenziare Sì.
Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Facebook continua a risolvere il problema di arresto anomalo n.10: invia segnalazione di bug (verifica interruzione)

Non è inaudito che anche prodotti digitali popolari e ben mantenuti come Facebook cadano di tanto in tanto. In effetti, circa una settimana fa, al momento della stesura di questo articolo, Facebook è andato giù insieme ad altri servizi di Facebook. Se Facebook continua a bloccarsi dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, significa che non ci sono problemi sul tuo dispositivo. La causa più probabile deve essere correlata alla codifica, quindi ciò che puoi fare è eseguire una rapida ricerca su Google per verificare se è presente un'interruzione in corso. In alternativa, puoi inviare una segnalazione di bug a Facebook per aiutarli ad affrontare il problema.