Il #Samsung Galaxy # J5, sebbene sia un dispositivo di fascia media, racchiude specifiche tecniche decenti che lo pongono su un terreno più elevato rispetto ad altri dispositivi di fascia media oggi sul mercato. Ha anche ricevuto recensioni positive, il che è evidente che ha funzionato come pubblicizzato e che i proprietari hanno riscontrato solo problemi minimi con esso. Ma poiché si tratta di un dispositivo elettronico che dipende dal suo hardware e firmware, possono verificarsi problemi.

Un aspetto positivo di un telefono dotato di batteria rimovibile è che puoi eseguire facilmente la procedura di ripristino software senza troppi problemi. In questo caso in cui il telefono non si accende quando si preme il tasto di accensione, è possibile che si tratti di un qualche tipo di problema tecnico o hardware minore. Sebbene i glitch possano essere facilmente risolti eseguendo il normale riavvio, a volte è impossibile per il firmware spegnere e riaccendere il dispositivo a causa di conflitti nel sistema. Pertanto, è necessario eseguire un riavvio forzato, altrimenti noto come soft reset, per aiutarlo a riportare in vita il dispositivo. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare in questo passaggio:

1. Rimuovi la cover posteriore del telefono ma fai attenzione a non danneggiare le serrature.
2. Estrarre la batteria dal dispositivo.
3. Posiziona la batteria su una superficie piana e falla scorrere per vedere se ruota liberamente, perché in tal caso deve essersi espansa, il che è un segno che deve essere sostituita. Se non gira, eseguire la stessa procedura per l'altro lato della batteria.
4. Dopo aver verificato fisicamente le condizioni della batteria, tieni premuto il tasto di accensione del telefono per un minuto per scaricare l'elettricità immagazzinata.
5. Ora, rimetti la batteria e fissala con il coperchio posteriore.
6. Tenta di accendere il telefono.

Se il telefono si accende dopo aver eseguito questa procedura, il problema è risolto! In caso contrario, è necessario continuare la risoluzione dei problemi per provare a riportarlo in vita.

Nota: IONel caso in cui la batteria presenti perdite, urti o segni di danneggiamento, smaltirla correttamente e non utilizzarla più in quanto potrebbe causare seri problemi non solo al telefono ma anche all'utente. Le batterie esplodono! È possibile acquistare una batteria di riserva se si desidera continuare a utilizzare il telefono.

Passaggio 2: provare a caricare il telefono per vedere se risponde

Dopo aver eseguito la procedura nel primo passaggio e il telefono non si accende ancora, devi assicurarti che non sia solo un problema causato da una batteria scarica. In questo passaggio, devi provare a caricare il telefono per assicurarti che la batteria sia sufficiente per accendere i suoi componenti e per scoprire se risponde effettivamente e si carica.

Collega il caricabatterie alla presa a muro, quindi collega il telefono ad esso utilizzando il cavo originale fornito con esso nella confezione. Guarda lo schermo per vedere se viene visualizzata la normale icona di ricarica e prova a vedere se l'indicatore LED nella parte superiore del display si accende. Se non viene visualizzato nessuno, lasciare il telefono in carica per 10 minuti e quindi provare a vedere se vengono visualizzati quei segni.

Nel caso in cui il telefono non si carichi, prova a collegarlo al tuo computer o laptop per vedere se risponde con loro e, in tal caso, il problema è con il caricabatterie e non con il telefono. È ora di acquistare un nuovo caricabatterie. Ma se il telefono continua a non rispondere con altri dispositivi, prova a utilizzare un cavo diverso e se il problema persiste, il telefono sta riscontrando un problema di ricarica. Devi prima affrontare questo problema.

Supponendo che il telefono si carichi correttamente, lasciarlo in carica finché non è pieno e quindi tentare di accenderlo normalmente. Se non risponde anche dopo la ricarica, prova il passaggio successivo.

Passaggio 3: provare ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria

È possibile che una o alcune delle app di terze parti stiano causando il problema, almeno, proviamo a escludere questa possibilità poiché sappiamo che il telefono si sta caricando bene. Dobbiamo far funzionare il telefono con tutti gli elementi di terze parti disabilitati in modo da poter isolare immediatamente se il problema è causato da uno o alcuni di essi. Ecco come avvii il tuo Galaxy J5 in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Galaxy J5.
2. Tieni premuti il ​​pulsante Volume giù e il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Samsung, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
4. Consenti al telefono di avviarsi tenendo premuto il pulsante Volume giù; potrebbero essere necessari alcuni secondi per completare.
5. Quando il telefono raggiunge la schermata iniziale e puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, ha successo. Altrimenti, ripeti i passaggi dall'alto.

Se il telefono si avvia correttamente in questa modalità, è abbastanza chiaro che una terza parte o alcune di esse stanno causando il problema. Trova l'app e quindi disinstallala. Potrebbe essere necessario disinstallare più di un'app per risolvere il problema e ti suggerisco di iniziare con le app che hai scaricato di recente o quelle che hai installato prima dell'inizio del problema. Ecco come disinstallare le app dal tuo J5:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione in questione.
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Dopo aver installato alcune app sospette, prova a riavviare il telefono in modalità normale per vedere se il problema è stato risolto. Tuttavia, se non riesce ancora ad avviarsi correttamente, almeno sappiamo che l'hardware del tuo dispositivo va bene e può effettivamente avviarsi in modalità provvisoria. Quindi, ti suggerisco di riavviare il telefono in modalità provvisoria ancora una volta, eseguire il backup di file e dati e quindi procedere con il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Dopo questo, prova ad avviare normalmente e dovrebbe funzionare. Continua la tua osservazione e quindi installa le app una per una finché non sei soddisfatto del problema risolto.

D'altra parte, se il telefono non si avvia in modalità provvisoria, passa al passaggio successivo.

Passaggio 4: prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino

L'avvio in modalità di ripristino accenderà tutti i componenti hardware ma non caricherà l'interfaccia Android. Invece, carica il menu Ripristino del sistema Android in cui hai diverse opzioni tra cui scegliere. Se il tuo Galaxy J5 può avviarsi correttamente in questa modalità, significa anche che l'hardware è a posto ma il dispositivo sta riscontrando qualche tipo di problema software o firmware, che può essere risolto cancellando la partizione della cache o eseguendo il ripristino generale. Ora, ecco come si avvia il telefono in modalità di ripristino:

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

In caso di successo, prova prima a cancellare la partizione della cache ...

1. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
2. Premere il tasto di accensione per selezionare.
3. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
4. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
5. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
6. Dopo questa procedura, il riavvio del telefono richiederà un po 'più di tempo, ma attendere che raggiunga la schermata principale prima di utilizzarlo.

Se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache, è necessario eseguire il ripristino generale. Tuttavia, non è possibile disabilitare l'antifurto poiché il telefono non si avvia né normalmente né in modalità provvisoria. Significa che potresti essere bloccato fuori dal tuo dispositivo se non conoscevi il tuo account Google e la tua password. Ma se non hai problemi a ricordarli, procedi con il ripristino:

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questo o se il telefono non può avviarsi in modalità di ripristino, non hai altra scelta che inviare il telefono per il controllo e / o la riparazione.

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