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Il tuo Galaxy A90 ha problemi e non invia MMS? Scopri cosa fare per risolvere questo problema di seguito. Esistono diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire per sapere da dove proviene il problema.
Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come riparare Galaxy A90 non invierà MMS | L'MMS non funzionerà
Se il tuo Galaxy A90 non invia MMS e non hai idea del perché, puoi eseguire i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito per risolverlo.
Galaxy A90 non invia la correzione MMS n. 1: attiva i dati cellulare
Se è la prima volta che utilizzi gli MMS sul Galaxy A90 e non vengono inviati, potresti aver lasciato i dati mobili DISATTIVATI. Assicurati di accenderlo prima tirando verso il basso la barra di notifica dalla parte superiore dello schermo. Quindi, trova i dati mobili e accendili.
Galaxy A90 non invierà la correzione MMS n. 2: verifica la presenza di soluzioni online
Nella maggior parte dei casi, verrà visualizzato un codice o un messaggio di errore ogni volta che l'invio di MMS non riesce. Se ne hai uno, assicurati di prenderne nota. Quindi, apri il browser ed esegui una rapida ricerca su Google. Assicurati di inserire il codice o il messaggio esatto. Se sei fortunato e l'errore è comune, potresti trovare una soluzione alternativa efficace. Possono esserci molti errori diversi riguardo agli MMS e la maggior parte ha soluzioni diverse per ciascuno di essi.
Galaxy A90 non invia la correzione MMS n. 3: forza la chiusura dell'app di messaggistica
A volte, possono verificarsi problemi con le app se un sistema o un'app è stata lasciata in esecuzione per molto tempo. Si consiglia di chiudere di tanto in tanto tutte le app in esecuzione per ridurre le possibilità che si sviluppino bug. Per vedere se il tuo problema con l'MMS del Galaxy A90 è causato da un bug minore, puoi forzare l'uscita dall'app. Ecco come:
- Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
- Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.
Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app di messaggistica.
- Tocca Forza interruzione.
Galaxy A90 non invia la correzione MMS n.4: elimina le vecchie conversazioni
Sia gli MMS che i messaggi di testo in entrata e in uscita utilizzano la stessa posta in arrivo nell'app di messaggistica. Se la posta in arrivo è piena, non potrai inviare o ricevere messaggi di testo o MMS. Se scrivi molto ogni giorno, è possibile che la posta in arrivo abbia esaurito lo spazio. Prova a eliminare alcuni vecchi messaggi, specialmente quelli che contengono molti allegati per vedere se questo risolve il problema.
Per eliminare un messaggio nell'app Samsung Messages:
- Apri Samsung Messages.
- Tocca il messaggio che desideri eliminare.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (tre punti).
- Tocca Elimina messaggio.
- Se vengono presentate le opzioni per selezionare le conversazioni da eliminare, tocca Tutte in alto a sinistra.
- Quindi, tocca l'icona Elimina in basso.
- Tocca Elimina per confermare.
Galaxy A90 non invierà la correzione MMS n. 5: ripristina le impostazioni di rete
Le app che richiedono una connessione a Internet per funzionare possono a volte diventare difettose se il dispositivo ha una configurazione di rete errata. Prova a ripristinare le impostazioni di rete e verifica se funziona:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.
Galaxy A90 non invierà la correzione MMS n. 6: eseguire un ripristino software
A volte, possono svilupparsi bug se un dispositivo viene lasciato in esecuzione per molto tempo. Per aggiornare il sistema e sbarazzarsi di bug temporanei, provare a simulare gli effetti di una procedura di "estrazione della batteria" e vedere come va. Per farlo, tieni semplicemente premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta riavviato il telefono, rilascia i pulsanti. Questo di solito è efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati quando un sistema viene lasciato in esecuzione per un po 'di tempo. Ti suggeriamo di riavviare la tua A90 usando questo metodo almeno una volta alla settimana per ridurre le possibilità di bug.
Per alcuni Galaxy A90, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per arrivare allo stesso metodo. Ecco come:
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Galaxy A90 non invia la correzione MMS n. 7: svuota la cache dell'app di messaggistica
A volte, la cache di un'app può influire sulle prestazioni e causare problemi. Per assicurarti che la cache dell'app di messaggistica sia in perfetta forma, prova a cancellarla e guarda cosa succede.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Galaxy A90 non invia la correzione MMS n.8: cancella i dati dell'app
Un seguito al passaggio precedente è la cancellazione dei dati di un'app. Se non succede nulla dopo aver svuotato la cache temporanea dell'app di messaggistica, assicurati di seguirlo cancellando i suoi dati.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app Samsung Pay.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Se utilizzi un'app di messaggistica di terze parti, ti suggeriamo di provare a reinstallarla. Di seguito sono riportati i passaggi per eliminare o disinstallare un'app
- Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
- Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu (in alto a destra), quindi seleziona Mostra app di sistema.
- Tocca Disinstalla per eliminare un'app.
- Tocca OK per confermare.
In alcuni casi, i nuovi aggiornamenti possono causare problemi invece di risolverli. Prova a disinstallare l'ultimo aggiornamento di un'app per vedere se aiuta. Ecco come:
- Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
- Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu (in alto a destra), quindi seleziona Mostra app di sistema.
- Tocca Disinstalla per eliminare un'app.
- Tocca OK per confermare.
- Per disinstallare gli aggiornamenti delle app (questa opzione è disponibile solo quando è stato installato un aggiornamento).
- Tocca Disinstalla aggiornamenti.
- Per confermare, tocca OK.
Galaxy A90 non invierà la correzione MMS n. 9: verifica che l'APN sia corretto
Se non sei sicuro che le impostazioni APN siano corrette o meno, puoi controllare le impostazioni APN tu stesso procedendo nel seguente modo:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Connessioni.
- Tocca Reti mobili.
- Tocca Nomi punti di accesso.
- Seleziona l'APN corretto.
- Configurare i valori secondo necessità.
Assicurati di ottenere l'APN corretto dal tuo operatore in anticipo.
Galaxy A90 non invierà la correzione MMS n.10: Aggiorna la cache di sistema
Se il tuo Galaxy A90 ha smesso di inviare MMS dopo l'aggiornamento di Android, è possibile che ci sia un problema con la cache di sistema. Si tratta di un insieme di file temporanei utilizzati da Android per caricare rapidamente le app. Se questa cache viene danneggiata o obsoleta, un dispositivo potrebbe improvvisamente rallentare, bloccarsi o mostrare segni di prestazioni lente. Altre volte, possono verificarsi anomalie non comuni e anche le prestazioni complessive del sistema possono essere influenzate. Per assicurarti che la tua A90 abbia una buona cache di sistema, ti suggeriamo di cancellarla una volta ogni pochi mesi. Ecco come farlo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Galaxy A90 non invierà la correzione MMS n. 11: invia MMS in modalità provvisoria
Se gli MMS sul tuo Galaxy A90 non vengono inviati dopo l'installazione di un'app, potresti avere un problema con l'app di terze parti. Per verificare, riavvia il dispositivo in modalità provvisoria. La modalità provvisoria non consente l'esecuzione di app di terze parti e possono funzionare solo quelle preinstallate (quelle originariamente fornite con il software). Quindi, se il tuo problema non si verifica in modalità provvisoria, questa è una chiara indicazione di un'app non valida nel sistema. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
- Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
- Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
- Prova a inviare MMS e verifica il problema.
Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il problema non viene visualizzato in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app non valida. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se la tua A90 è ancora problematica, ripeti i passaggi 1-4.
Galaxy A90 non invia la correzione MMS n. 12: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato finora, considera la possibilità di cancellare il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà il software e riporterà tutte le impostazioni allo stato di fabbrica funzionante. Se il motivo del problema è di natura software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere d'aiuto. Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica di A90:
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy A90 tramite il menu Impostazioni
Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy A90. Tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy A90 utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
- Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Galaxy A90 non invierà la correzione MMS n.13: contatta il tuo operatore
Alcuni casi di problemi di invio di messaggi di testo non sono risolvibili a livello di utente finale. Se non è cambiato nulla dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica e il tuo Galaxy A90 continua a non inviare MMS, valuta la possibilità di chiedere aiuto al tuo operatore di rete.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
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