Contenuto
- Il problema di oggi: lo schermo del Galaxy J3 rimane nero
- Come risolvere un problema con lo schermo nero di un Galaxy J3
Ciao e benvenuto nel nostro articolo sulla risoluzione dei problemi # GalaxyJ3 per la giornata. Questo post risolve un problema su come riparare un J3 con uno schermo nero. Ci auguriamo che lo troverai utile.
Il problema di oggi: lo schermo del Galaxy J3 rimane nero
Ciao. Recentemente ero sul mio telefono a giocare a un gioco, Stampede, e ho toccato un'icona sullo schermo che mi diceva che avrei potuto raddoppiare le mie monete se avessi guardato un video. Ho toccato l'icona del video, ho posato il telefono per passare l'aspirapolvere e ho sollevato il telefono e lo schermo era completamente nero. Ho pensato che fosse perché non ero al telefono da un po '. Ho provato ad accendere il telefono toccando il pulsante Home e il pulsante di accensione, ma il telefono non si accendeva. Ho controllato la percentuale della batteria sul mio telefono prima che non si accendesse ed era del 37%. Non credo che la batteria del mio telefono sia scarica perché di solito mi avvisa quando arrivo al 15% della batteria. Ho provato a caricare il telefono ea chiamarlo ma non si accende. Non ho ricaricato il mio telefono negli ultimi giorni con un caricabatterie Samsung e penso che potrebbe essere il caso, o ha un virus. Per favore aiutami a riaccendere il mio J3! Grazie. - Evan Preston-de Leon
Come risolvere un problema con lo schermo nero di un Galaxy J3
Ciao Evan. Devi fare un po 'di risoluzione dei problemi per sapere qual è realmente il problema. Nella tua situazione, deve essere uno dei seguenti:
- un problema tecnico del software impedisce l'avvio del dispositivo
- la batteria è scarica o è scarica
- lo schermo è danneggiato
- c'è un errore hardware sconosciuto
Verifica se si tratta di un problema di visualizzazione
Alcuni utenti di solito confondono un problema di schermo scadente con un problema di assenza di alimentazione. Il primo si verifica quando lo schermo ha subito evidenti segni di danni e rimane nero, anche se il telefono mostra ancora che si accende. Quest'ultimo (No Power) significa che il dispositivo è completamente senza alimentazione - non emette suoni, nessuna vibrazione, nessuna luce LED durante la ricarica. Per distinguere tra i due problemi, prova a vedere cosa succede quando carichi. Se il telefono vibra o mostra una luce LED, molto probabilmente si tratta di un problema di schermo. Se il dispositivo non risponde completamente e non mostra alcun segno di accensione, si tratta di un problema di assenza di alimentazione. Entrambe queste custodie richiedono una riparazione, quindi dovrai comunque inviare il telefono in qualsiasi momento.
Controlla se il telefono può ancora caricarsi
Hai menzionato qualcosa sul non utilizzare un caricabatterie Samsung ultimamente. In circostanze normali, la maggior parte dei caricabatterie Android funzionerà con i dispositivi Samsung, quindi ciò non causerà alcun problema. Tuttavia, poiché hai problemi a riaccendere il dispositivo, è una buona idea iniziare la risoluzione dei problemi utilizzando un caricabatterie Samsung funzionante e un cavo di ricarica.
Se l'utilizzo di un caricabatterie Samsung non risolve il tuo problema o non accendi il telefono, assicurati di controllare anche che la porta di ricarica sia pulita e non ostruita da sporco o lanugine.In alcuni casi, potrebbe sembrare che un telefono si accenda o non si carichi perché qualcosa impedisce al cavo di ricarica di caricare correttamente il dispositivo. Per vedere se c'è sporcizia o detriti estranei nella porta di ricarica, utilizza una lente d'ingrandimento, se possibile. Se pensi che ci sia qualcosa nel port che non dovrebbe esserci, evita di attaccarci qualcosa. Usa invece una bomboletta di aria compressa per rimuovere lo sporco, i filamenti o altro.
Prova ad avviare il dispositivo in modalità alternative
Nel caso in cui il tuo telefono possa ancora caricarsi e mostri la luce LED ma lo schermo rimane nero per tutto il tempo, prova a vedere se riesci ad attivare altre modalità di avvio. Il tuo dispositivo Samsung può avviarsi normalmente o in modalità alternative (modalità di ripristino e modalità Odin).
Poiché ovviamente non sei in grado di avviare il telefono in modalità normale, dovresti provare a caricare la modalità di ripristino o la modalità Odin in modo da poter provare a eseguire la risoluzione dei problemi di follow-up. Di seguito sono riportati i passaggi da eseguire.
Avvio in modalità di ripristino:
- Carica il telefono per almeno 30 minuti.
- Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
- Puoi cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa modalità.
Avvia in modalità Odin / Download:
- Carica il telefono per almeno 30 minuti.
- Tieni premuti i tasti Home e Volume GIÙ, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume GIÙ.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata Download.
- Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di eseguire il flashing di un firmware di serie o personalizzato.
- Usa Google per cercare una guida su come farlo.
Contatta Samsung o invia il telefono
Ricorda, c'è solo così tanto che puoi fare in questo caso. Se il telefono rimane spento o lo schermo rimane nero, è necessario un aiuto professionale per risolverlo. A meno che tu non abbia la formazione, gli strumenti e le parti di ricambio, non tentare di riparare il telefono da solo. In molti casi, la riparazione fai-da-te causa più problemi in seguito che correzioni. Anche se riuscirai a risolvere il problema da parte tua, non significa comunque che non ti costerà nulla. Per prima cosa, dovrai comunque acquistare le parti di ricambio necessarie per far funzionare di nuovo il tuo telefono. Dovrai anche acquistare il kit di riparazione che ti servirà per svolgere il lavoro.
Ancora più importante, dovrai sapere cosa deve essere fatto esattamente. Sostituire una parte danneggiata nota è una cosa, sapere o diagnosticare quale sia il problema esatto è un'altra.
