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• Come risolvere il blocco delle chiamate Wi-Fi Galaxy S10 | Le chiamate Wi-Fi non funzionano

Questo è un caso interessante. Un utente di Verizon Galaxy S10 sta riscontrando un problema con il blocco delle chiamate Wi-Fi. Se hai lo stesso problema sul tuo S10, segui le soluzioni descritte di seguito per vedere se riesci a risolvere il problema al tuo livello.

Per contesto, includiamo di seguito il problema fornito da questo utente Verizon:

Il mio problema riguarda le chiamate Wi-Fi sul mio Galaxy 10, se l'ho abilitato accade una delle due cose. Il primo il mio telefono non effettuerà affatto la chiamata. Il secondo è che ricevo un messaggio automatico da Verizon che dice che non sono in grado di effettuare la mia chiamata e controllare il numero. Questi problemi non si verificano se le chiamate Wi-Fi sono disattivate. Il problema si verifica indipendentemente dalla rete a cui sono connesso (casa o lavoro). Ho riavviato il telefono, disconnesso dalla rete domestica, dimenticato e quindi ricollegato. Ho anche cancellato la cronologia delle telefonate, ma il problema rimane ancora. Sto usando l'app per telefono di serie fornita con l'S10. Sto bene non usando questa funzione a meno che non mi trovi in ​​un'area con un servizio cellulare scadente. Mi chiedo se qualcun altro ha avuto questo problema e cosa fare al riguardo.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come risolvere il blocco delle chiamate Wi-Fi Galaxy S10 | Le chiamate Wi-Fi non funzionano

Se hai problemi con il blocco delle chiamate Wi-Fi Galaxy S10, segui questa guida per risolverlo.

Correzione n. 1 del blocco delle chiamate Wi-Fi: forza la chiusura dell'app di chiamata Wi-Fi

Se Wi-Fi Calling sembra bloccare le chiamate, la prima cosa che vuoi fare è riavviare le app Wi-Fi Calling. Aggiornare un'app in questo modo a volte risolve bug minori. Per verificare se il problema è temporaneo, segui questi passaggi per riavviare la suddetta app.

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Wi-Fi Calling.
6. Tocca Forza interruzione.

Correzione 2 del blocco chiamate Wi-Fi: svuota la cache delle chiamate Wi-Fi

Se dopo aver riavviato l'app non funziona nulla, la prossima mossa è vedere se è la cache dell'app a causare l'errore. La cache di un'app a volte può essere danneggiata o obsoleta, causando piccoli fastidi o comportamenti irregolari. Per svuotare la cache di un'app:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Correzione n.3 del blocco chiamate Wi-Fi: aggiornamento

I vettori spesso modificano le app stock e / o aggiungono la propria versione di tali app per migliorare o promuovere i propri servizi. Non possiamo essere sicuri che il tuo Galaxy S10 stia eseguendo l'app di chiamata Wi-Fi di Verizon. Che lo faccia o meno, non è una cattiva idea assicurarsi che sia in esecuzione la sua ultima versione. Prova a verificare se l'app deve essere aggiornata. Inoltre, assicurati che il resto delle tue app siano aggiornate aggiornando tramite Play Store. Infine, assicurati che anche il sistema operativo / firmware sia aggiornato. Per impostazione predefinita, il tuo S10 dovrebbe installare gli aggiornamenti da solo, ma nel caso in cui disattivi questa funzione automatica, vuoi controllare manualmente gli aggiornamenti in Sistema> Aggiornamento software.

Correzione 4 del blocco chiamate Wi-Fi: reimpostare l'app di chiamata Wi-Fi

Un seguito al passaggio precedente è la cancellazione dei dati di un'app. Se non succede nulla dopo aver svuotato la cache temporanea di Facebook, assicurati di seguirlo cancellando i suoi dati.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Correzione n. 5 del blocco delle chiamate Wi-Fi: eseguire il riavvio forzato

Se il tuo Galaxy S10 Wi-Fi Calling sta ancora bloccando le chiamate, dovresti provare a riavviare il dispositivo stesso. Questo dovrebbe cancellare il sistema e possibilmente eliminare anche il bug. Per farlo, tieni semplicemente premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta riavviato il telefono, rilascia i pulsanti. Questo di solito è efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati quando un sistema viene lasciato in esecuzione per un po 'di tempo. Ti suggeriamo di riavviare l'M40 utilizzando questo metodo almeno una volta alla settimana per ridurre le possibilità di bug.

Per alcuni Galaxy S10, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per arrivare allo stesso metodo. Ecco come:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Correzione n. 6 per il blocco delle chiamate Wi-Fi: ripristino delle impostazioni di rete

Qualsiasi problema di rete, incluso quello che stiamo cercando di risolvere, può trarre vantaggio dalla cancellazione delle impostazioni di rete. Assicurati di cancellare le impostazioni di rete correnti e vedi se aiuta. Se non l'hai ancora provato in questa fase, ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Correzione n. 7 per il blocco delle chiamate Wi-Fi: cancellare la partizione della cache

Android dipende da una serie di file temporanei chiamati cache di sistema per caricare rapidamente le app. Se questa cache viene danneggiata o obsoleta, un dispositivo potrebbe improvvisamente rallentare, bloccarsi o mostrare segni di prestazioni lente. Altre volte, possono verificarsi anomalie non comuni e anche le prestazioni complessive del sistema possono essere influenzate. Per assicurarti che il tuo S10 abbia una buona cache di sistema, ti suggeriamo di cancellarlo una volta ogni pochi mesi. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Correzione n. 8 per il blocco delle chiamate Wi-Fi: osservare in modalità provvisoria

Se il problema con le chiamate Wi-Fi si è verificato subito dopo l'installazione di una nuova app, è possibile che tu abbia problemi con un'app di terze parti. Se non sei sicuro di quale app possa essere la colpa, puoi anche riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Dovrai fare più sforzi per isolare in questo, ma dovrebbe aiutare se pensi che una cattiva app sia la ragione dei tuoi problemi. Per avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il Wi-Fi del tuo Galaxy S10 funziona normalmente in modalità provvisoria e pensi di avere un problema con l'app, dovresti indagare ulteriormente. Per identificare il colpevole, puoi utilizzare il metodo di eliminazione. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Correzione n. 9 del blocco delle chiamate Wi-Fi: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Dovresti considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se nulla funziona a questo punto. Se la causa del problema è di natura software, molto probabilmente il ripristino delle impostazioni di fabbrica aiuterà. Assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali in anticipo per evitare di perderli.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Correzione # 10 per il blocco delle chiamate Wi-Fi: contattare l'operatore di rete

Se nessuna delle soluzioni suggerite sopra fallisce, prendi in considerazione di parlare con Verizon in modo che possano esaminarlo. La causa del problema potrebbe essere nascosta in profondità nel firmware di Verizon e al momento potrebbe non esserci una soluzione prontamente disponibile. Lascia che siano loro a gestire la situazione da qui in poi.

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

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