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Il Galaxy Tab S5e è tra i migliori tablet che i tuoi soldi possono acquistare in questo momento. È ben fatto e offre quasi la stessa esperienza software e hardware che qualsiasi dispositivo costoso di questa classe può fornire. Ma come ogni altro smartphone e tablet, può soffrire anche di un difetto comune: la mancata accensione. Se il tuo Galaxy Tab S5e non si accende in questo momento, devi cercare le risposte perché è così. Ancora più importante, devi cercare attivamente soluzioni al problema. Questo post dovrebbe darti i "come" per risolverlo. Scopri di seguito cosa devi fare per risolvere il problema.
Cosa fare se Galaxy Tab S5e non si accende | risolvere i problemi Galaxy Tab S5e non si accende
Se il tuo Galaxy Tab S5e non si accende e stai cercando modi per risolverlo, segui le soluzioni di seguito.
La scheda S5e non attiva la correzione n. 1: verifica la presenza di danni fisici
I dispositivi Samsung Galaxy sono generalmente ben controllati prima di lasciare la fabbrica. Mentre una piccola frazione su milioni rilasciati ogni anno ha difetti che impediscono loro di avviarsi o accendersi, oltre il 99% di essi è abbastanza affidabile. Il motivo più comune per cui un dispositivo Galaxy potrebbe non accendersi è dovuto a danni all'hardware. Ciò accade se un utente è così distratto da far cadere il dispositivo o colpirlo con qualcosa di duro. In alcuni casi, i dispositivi Galaxy senza resistenza all'acqua potrebbero non riaccendersi se esposti ad acqua, umidità o liquidi. Se il tuo Galaxy Tab S5e presenta segni visibili di danni all'hardware o è stato esposto a liquidi, potrebbe essere necessario ripararlo per ripristinarne il funzionamento. A seconda del danno, chiamare Samsung o visitare il centro di assistenza Samsung locale potrebbe essere l'opzione numero uno. Ricorda solo che sei limitato a fare alcune correzioni software per risolvere questo tipo di problema. Le modifiche al software non possono riparare un hardware difettoso come uno schermo rotto o una scheda madre danneggiata dall'acqua. In caso di evidenti danni fisici al tuo dispositivo, ti consigliamo vivamente di interrompere l'ulteriore risoluzione dei problemi software per risparmiare tempo. Preferisci invece parlare con Samsung in modo da essere guidato di conseguenza su cosa fare.
La scheda S5e non attiva la correzione n. 2: carica il telefono
Se non si è verificato alcun incidente immediato che possa aver causato danni fisici al dispositivo, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire è assicurarsi di ricaricare la batteria per almeno 30 minuti. Una carica così lunga dovrebbe essere più che sufficiente per aggiungere alimentazione alla batteria e consentirle di riaccendere il sistema. Molti utenti Android di solito non lo fanno, ma in molti casi, caricare il dispositivo è sufficiente per risolvere il problema.
Le batterie al litio come quella del tuo Samsung Galaxy Tab S5e a volte possono scaricare la sua energia al punto in cui non sarà in grado di accendere nuovamente il sistema. In alcuni casi, una situazione del genere può anche portare alla perdita totale della batteria con conseguente guasto completo. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, un utente deve semplicemente ricaricare nuovamente la batteria per avviarla. Se non l'hai ancora provato, ti suggeriamo che questa sia la tua prima risoluzione dei problemi in questo caso. Assicurati di caricare il telefono per almeno 30 minuti prima di provare a riaccenderlo. Non tentare di riavviare il telefono mentre è ancora in carica per consentire l'aggiunta di una potenza minima più che sufficiente. Dopo 30 minuti, puoi vedere se il telefono si riaccende. Se non cambia nulla dopo la ricarica per un po 'di tempo, passare alla fase di risoluzione dei problemi successiva.
La scheda S5e non attiva la correzione n. 3: utilizza un altro set di accessori per la ricarica
Se il tuo Galaxy Tab S5e continua a non accendersi, la prossima cosa che vuoi controllare sono gli accessori di ricarica. Il cavo potrebbe essere rotto o danneggiato oppure l'adattatore potrebbe essere danneggiato o bagnato. Se non stai utilizzando il cavo o l'adattatore originale, prova a vedere se uno di questi è il problema. I cavi USB di terze parti a volte possono rompersi facilmente rispetto a quelli originali Samsung. Il cavo di ricarica ha molti piccoli fili all'interno e se ci sono molti di questi fili rotti all'interno, potrebbe non esserci un trasferimento di energia sufficiente durante la ricarica.
Se non riesci a trovare subito un set di cavi USB e adattatori Samsung originali per il tuo Tab S5e, visita il tuo rivenditore Samsung locale o il Centro assistenza e verifica se il tuo telefono si ricarica lì.
La scheda S5e non attiva la correzione n. 4: controlla lo schermo
Un altro possibile motivo per cui il tuo telefono potrebbe apparire spento in questo momento è uno schermo danneggiato. Se il telefono vibra ancora, emette notifiche sonore o mostra una luce LED, potrebbe esserci un problema con lo schermo. Questo di solito accade quando un dispositivo cade e il display va in frantumi. Fondamentalmente, quello che sta succedendo è che lo schermo è danneggiato ma la scheda madre funziona ancora normalmente. Tuttavia, poiché lo schermo è il gateway per il sistema, è necessario prima risolverlo in modo da poter continuare a utilizzare il dispositivo. Se lo schermo non si accende affatto, dovrai inviare il telefono a Samsung in modo che possa essere riparato prima. Se tutto è a posto, il telefono dovrebbe funzionare normalmente.
La scheda S5e non attiva la correzione n. 5: controlla la porta di ricarica
Un'altra cosa fondamentale che devi fare se il tuo Galaxy Tab S5e non si accende è ispezionare visivamente la porta di ricarica. Questa è la parte in cui è più esposta a sporco, lanugine, detriti o oggetti estranei a cui gli utenti di solito non si preoccupano affatto. Se c'è qualcosa nella porta che impedisce al cavo di ricarica di entrare in contatto con i connettori, la ricarica del telefono potrebbe essere lenta o non essere affatto possibile. Se il tuo Tab S5e ha esaurito la batteria e c'è un problema con la porta di ricarica, l'impossibilità di caricare potrebbe essere la causa principale del problema. Se pensi che la porta di ricarica sia sporca, prova a pulirla con una bomboletta di aria compressa. Non attaccare nulla all'interno per evitare di danneggiare il sistema.
Se la porta è libera e non presenta alcun danno visibile, allora vuoi andare avanti e passare alla fase di risoluzione dei problemi successiva.
La scheda S5e non attiva la correzione n. 6: forza il riavvio del dispositivo
Fare un soft reset è un altro modo per far ripartire un sistema non funzionante. Soft reset significa simulare gli effetti di una procedura di estrazione della batteria. Questo tipo di riavvio è solitamente utile in situazioni come quella che stai riscontrando. Per eseguire il soft reset del tuo Galaxy Tab S5e:
- Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
- Attendi il riavvio del dispositivo.
In alcune versioni di Galaxy Tab S5e, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per eseguire la stessa procedura. Ecco come:
- Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume finché non viene visualizzata la schermata "Maintenance Boot Mode" (circa 10 secondi).
- Dalla schermata "Maintenance Boot Mode", seleziona Normal Boot. Utilizza i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante di accensione per selezionare.
- Attendi il completamento del processo. Potrebbero essere necessari fino a 60 secondi.
La scheda S5e non attiva la correzione n. 7: avvio in modalità provvisoria
Un altro possibile motivo del problema potrebbe essere una cattiva app. Se il tuo Galaxy Tab S5e non si accende dopo aver aggiunto un'app, dovresti considerare di eliminare la suddetta app e vedere se questo risolverà il problema. Tuttavia, dovrai prima trovare un modo per accendere il telefono per farlo. È qui che la modalità provvisoria diventa utile. La modalità provvisoria blocca le app di terze parti. Se riesci a riavviare correttamente il tuo Tab S5e in modalità provvisoria, è una chiara indicazione di un cattivo problema con l'app. Segui i passaggi seguenti per avviare la modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
Se il Wi-Fi del tuo Galaxy Tab S5e funziona normalmente in modalità provvisoria e pensi di avere un problema con l'app, dovresti indagare ulteriormente. Per identificare il colpevole, puoi utilizzare il metodo di eliminazione. Ecco come:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Tab S5e è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
La scheda S5e non attiva la correzione n. 8: riavvia in modalità alternative
Un altro possibile motivo per cui il tuo Tab S5e non si accende potrebbe avere qualcosa a che fare con il sistema operativo Android. Sebbene sia raro, gli aggiornamenti o le modifiche a livello di sistema a volte possono causare gravi problemi di codifica che potrebbero impedire il corretto avvio di Android. Ciò può manifestarsi con il mancato riavvio, il blocco nella schermata del logo Samsung o la mancata riaccensione dopo lo spegnimento. Se la causa del problema è un problema tecnico del sistema operativo Android, dovresti comunque essere in grado di riavviare il dispositivo in altri ambienti software come la modalità di ripristino o la modalità di download. Queste modalità di avvio sono indipendenti da Android e vengono utilizzate dai tecnici Samsung per diagnosticare i problemi del software. Per verificare se hai un problema con Android, considera di avviare il tuo dispositivo su uno di essi. Se il tuo tablet si avvia in modalità di ripristino, potresti essere in grado di risolvere il problema cancellando la partizione della cache o ripristinando le impostazioni di fabbrica. In Download MOde, l'unica cosa che puoi fare è eseguire il riflash del software. Se non hai mai sentito parlare del termine lampeggiante prima o se non sei sicuro di farlo da solo, dovresti chiedere aiuto a Samsung.
Di seguito sono riportati i modi per avviare la modalità di ripristino o la modalità di download:
Come avviare un Galaxy Tab S5e in modalità di ripristino
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Come avviare un Galaxy Tab S5e in modalità download
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Saprai se sei in modalità download quando vedrai una schermata che dice "Download in corso ...".
- Ricorda, se lo schermo funziona in una di queste modalità, è un chiaro segno che hai un problema con il sistema operativo Android. Assicurati di ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo in modalità di ripristino per risolverlo.
La scheda S5e non attiva la correzione n. 9: riparazione
Se il problema non scompare affatto dopo aver provato tutti i suggerimenti sopra, puoi presumere che la causa sia molto più profonda da risolvere. In questo caso, vuoi lavorare con Samsung per risolverlo. Visita il tuo negozio Samsung locale per fissare un appuntamento per la riparazione.
