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• Perché il tuo Google Pixel 2 XL non invia messaggi di testo o SMS?
• Potenziali soluzioni e soluzioni alternative per affrontare i problemi relativi agli SMS

È troppo strano che dispositivi potenti come il nuovo smartphone Pixel 2 XL di Google causino problemi quando si utilizzano funzioni di base come gli SMS. Tuttavia, è possibile e inevitabile tra gli smartphone indipendentemente dal marchio e dalla piattaforma. Quindi, non sorprenderti se non sarai in grado di inviare un messaggio di testo sul tuo telefono Google in qualsiasi momento successivo perché può succedere.

In effetti, probabilmente stai leggendo questo ora perché lo hai già fatto e stai cercando di trovare modi per risolvere il problema. Se è così, allora ti copriamo le spalle. Questo post contiene potenziali soluzioni e soluzioni alternative consigliate per affrontare i problemi di messaggistica di testo su Google Pixel 2 XL in modo da poterli provare ogni volta che sei pronto per la risoluzione dei problemi. Continua a leggere per maggiori dettagli.

Per gli utenti che cercano una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Pixel 2 XL perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi che potrebbero essere simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni o soluzioni alternative. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Perché il tuo Google Pixel 2 XL non invia messaggi di testo o SMS?

Prima di passare alle soluzioni, determiniamo prima le possibili cause. La causa sottostante potrebbe essere all'interno dell'app di messaggistica o del dispositivo stesso. Per quanto possibile, cerca di isolare il problema o determinare in anticipo la causa principale. In questo modo potrai scoprire quale delle soluzioni fornite è necessaria. Per aiutarti a risparmiare tempo, ecco un riepilogo di tutte le possibili cause a cui fare riferimento.

Tra i fattori comuni che possono causare problemi con i messaggi di testo o SMS includono ma non limitati a quanto segue:

• Il numero del destinatario inserito non è valido.
• Problemi di rete.
• Problemi con la scheda SIM.
• Problemi tecnici delle app / bug del software.
• Configurazione delle impostazioni errata.

Ci sono anche alcuni casi in cui la colpa è di un hardware difettoso, ma ciò accade raramente a nuovi potenti dispositivi. A meno che non si siano verificati casi precedenti di caduta o esposizione a liquidi, che potrebbero aver causato danni fisici o liquidi al telefono.

Potenziali soluzioni e soluzioni alternative per affrontare i problemi relativi agli SMS

Considerando che la causa sottostante è all'interno del software, una qualsiasi di queste soluzioni alternative successive dovrebbe essere in grado di risolvere il problema. Assicurati di creare un messaggio di prova da provare a inviare dopo aver eseguito ciascun metodo per determinare se il problema è stato risolto o meno. Se necessario, passare alle successive soluzioni applicabili.

Assicurati che il segnale di rete sia buono. Controlla l'indicatore del segnale sulla barra di stato. Se la potenza del segnale è troppo debole, contattare il provider di servizi di rete / operatore per verificare lo stato della rete. Un segnale forte e stabile è necessario affinché il tuo dispositivo possa eseguire le funzioni di messaggistica di testo senza errori o ritardi. Se la rete non è disponibile, dovrai prima affrontare i problemi di rete. Una volta attivato, dovresti essere in grado di inviare o ricevere messaggi di testo o SMS come previsto. Considera anche di controllare lo stato del tuo account. In questo modo potrai escludere i problemi relativi all'account dalle probabili cause. Alcuni gestori disabilitano temporaneamente i servizi in uscita, inclusi i messaggi di testo, per gli account con problemi non risolti. Quindi, se pensi di avere qualcosa da sistemare con il tuo account, parla con il tuo fornitore di servizi.

Dopo aver esaminato tutti i requisiti e scoperto che nessuno di essi è il colpevole, ora puoi risolvere il problema con le seguenti soluzioni alternative.

Riavvia il tuo Google Pixel 2 XL (soft reset)

Una semplice soluzione ai problemi relativi al software nei dispositivi mobili, inclusi quelli che interessano le funzioni di messaggistica di testo, è un soft reset o un riavvio. È come quello che fai di solito quando il tuo computer si comporta male o non funziona come previsto a causa di piccoli bug e glitch. Se non l'hai già fatto, riavvia il telefono. Per i principianti, ecco come viene eseguito un soft reset sul tuo nuovo dispositivo Google:

• Tieni premuto il pulsante Energia pulsante situato nell'angolo destro del dispositivo.
• Rubinetto Spegni.

In alternativa, puoi tenere premuto il tasto Energia per circa 20 secondi o fino a quando il telefono non si accende. Quest'ultimo metodo viene spesso utilizzato per riavviare i dispositivi che non rispondono.

Rimuovere e reinserire la scheda SIM

Se non riesci a inviare SMS e ti viene richiesto un messaggio di errore relativo a una scheda SIM non valida o errori pertinenti, probabilmente è una scheda SIM difettosa a causare il problema. Per escluderlo dai possibili colpevoli, prova a rimuovere e quindi reinstallare la scheda SIM sul tuo Google Pixel 2 XL. Ecco il modo corretto per farlo:

1. Spegni completamente il dispositivo.
2. Utilizzare una graffetta o uno strumento di espulsione della SIM, quindi spingerla delicatamente nell'apertura circolare sul vassoio della scheda SIM.
3. Quando il vassoio fuoriesce, rimuovere con attenzione la scheda SIM.
4. Esaminare la scheda SIM per eventuali segni di danni come graffi o ammaccature. In caso contrario, reinserirlo nel vassoio.
5. Assicurati che la scheda SIM sia adeguatamente protetta.
6. Reinserire il vassoio nello slot, quindi chiuderlo.

Riavvia il dispositivo dopo aver protetto la scheda SIM e il vassoio della scheda SIM, quindi prova a inviare nuovamente un messaggio di testo. Assicurati di inserire un numero di destinatario valido o corretto questa volta.

Cancella la cache e i dati dell'app di messaggistica

I file temporanei possono anche influire sulla funzione di messaggistica nei dispositivi mobili. I file memorizzati nella cache, in particolare all'interno dell'app di messaggistica, sono solitamente i colpevoli, soprattutto se alcuni di essi sono danneggiati. Come rimedio, puoi cancellare la cache e i dati dell'app se necessario. Ecco come:

1. Rubinetto impostazioni.
2. Rubinetto App e notifiche.
3. Rubinetto Vedi tutte le app.
4. Scorri e tocca per selezionare il file App di messaggistica da cui si desidera cancellare la cache e i dati.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto Cancella cache o Eliminare i dati.

Tieni presente che selezionando l'opzione per Eliminare i dati cancellerà tutti i tuoi dati dall'app di messaggistica, inclusi account e password. Quindi prendi nota di queste informazioni in anticipo. Dopo aver svuotato la cache e cancellato i dati dall'app di messaggistica, chiudi l'app, quindi riavvia il dispositivo.

Ripristina le impostazioni di rete sul tuo Google Pixel 2 XL

L'invio di messaggi di testo implica e richiede anche le funzioni di rete del telefono. Ecco perché se qualcosa va storto con la rete, anche i messaggi SMS potrebbero non essere disponibili al momento. Possono verificarsi problemi di rete quando alcune impostazioni sono configurate in modo errato. Ma poiché l'identificazione dell'errore principale di solito richiede molto sforzo per scavare da un menu delle impostazioni a un altro, puoi semplicemente ripristinare le impostazioni di rete. Ecco come:

1. Rubinetto impostazioni.
2. Rubinetto Sistema.
3. Rubinetto Ripristina.
4. Selezionare Ripristino delle impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
5. Rubinetto Ripristina le impostazioni.
6. Se richiesto, inserisci la password, il PIN o la sequenza del dispositivo per motivi di sicurezza.
7. Rubinetto Ripristina le impostazioni nuovamente per confermare il ripristino.

Dopo il ripristino, il dispositivo si riavvierà da solo. In caso contrario, riavvialo e prova a vedere se i messaggi di testo funzionano già correttamente.

Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Google Pixel 2 XL (ripristino generale)

Questa è considerata l'ultima risorsa in quanto cancellerà tutto dalla memoria del dispositivo. È una soluzione efficace ai problemi relativi al software innescati da errori e bug complessi nei dispositivi mobili. Tuttavia, data la conseguenza della perdita di dati, si consiglia vivamente di creare un backup in anticipo. Una volta che tutto è stato eseguito il backup e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica ed eliminare ogni bug presente:

1. Rubinetto impostazioni.
2. Rubinetto Sistema.
3. Rubinetto Ripristina.
4. Selezionare Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
5. Rubinetto Ripristina telefono.
6. Se richiesto, inserisci il codice, il PIN o la sequenza del dispositivo per continuare.
7. Rubinetto Cancellare tutto per confermare.

In alternativa, puoi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando le chiavi hardware se il metodo sopra non è applicabile. Ecco come si fa:

1. Spegni completamente il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia e Pulsanti di riduzione del volume contemporaneamente fino alla modalità bootloader (rappresentata da un Android con Inizio su di esso) appare. Rilascia entrambi i pulsanti contemporaneamente quando vedi questa immagine.
3. Usa il Pulsanti del volume per evidenziare o selezionare Modalità di recupero dall'opzione data.
4. premi il Pulsante di accensione to confermare la selezione.
5. Il dispositivo farà quindi lampeggiare brevemente la schermata iniziale di Google e quindi si riavvierà Modalità di recupero.
6. Se richiesto con l'immagine di un file Bot Android rotto senza comando etichetta sullo schermo, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensionee premere il pulsante Pulsante di aumento del volumeuna volta quindi rilasciare il file Pulsante di accensione.
7. Selezionare Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica opzione dal Schermata di ripristino di Android. Usa il Pulsanti del volume per selezionare l'opzione.
8. Selezionare Sì.
9. Attendi fino al termine del processo di ripristino dei dati di fabbrica. Possono essere necessari diversi minuti a seconda della quantità di dati da ripristinare.
10. Selezionare Riavvia il sistema ora quindi attendi che il tuo dispositivo si avvii completamente.

Infine, procedere all'attivazione iniziale e alla configurazione. Dopo aver configurato tutto, prova ad aprire l'app di messaggistica e quindi creare un SMS di prova da inviare.

Puoi scegliere di contattare il tuo operatore per altre opzioni se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema e se non riesci ancora a inviare SMS o messaggi di testo sul tuo Google Pixel 2 XL. Se il problema si verifica dopo l'installazione di un aggiornamento software, è probabile che si tratti di un bug complesso che richiede una patch di correzione ufficiale. In questo caso, contatta l'Assistenza Google per inoltrare il problema e fargli valutare accuratamente se questo può essere taggato tra gli altri problemi post-aggiornamento da risolvere nella prossima implementazione dell'aggiornamento. Allo stesso modo, puoi richiedere ulteriore assistenza per eseguire una risoluzione dei problemi più avanzata utilizzando alcuni strumenti richiesti.

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