Alcuni dei proprietari dello smartphone Huawei P9 si sono lamentati di problemi di sfarfallio dello schermo, che, secondo loro, sono iniziati senza motivo o causa apparente. Il problema dello sfarfallio dello schermo è che potrebbe essere dovuto a un'app, a un problema del firmware o a un problema hardware che potresti non aver notato prima.
Passaggio 1: assicurati che lo sfarfallio non sia solo un semplice problema tecnico
I glitch si verificano continuamente e anche se possono sembrare problemi seri, più spesso non lo sono. In effetti, un problema tecnico può essere risolto semplicemente eseguendo la procedura di riavvio forzato che aggiornerà la memoria del telefono e questa è la prima cosa che voglio che tu faccia.
Tieni premuto il tasto Volume giù, quindi tieni premuto il tasto di accensione. Tienili premuti per dieci secondi e il telefono si riavvierà normalmente. Osserva il tuo telefono per sapere se lo schermo continua a tremolare e, in tal caso, potremmo avere a che fare con un problema più serio con il firmware o l'hardware. In questo caso, vai al passaggio successivo.
Passaggio 2: avvia il P9 in modalità provvisoria e osserva
Dobbiamo isolare il problema a questo punto della risoluzione dei problemi perché è possibile che una o alcune delle app di terze parti stiano causando il problema. Quindi, per escluderlo, riavvia il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente le app che hai scaricato e installato da solo.
- Spegni il tuo Huawei P9.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata Huawei P9, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
- In caso di successo, puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Mentre il dispositivo è in questa modalità, osserva attentamente per sapere se lo schermo continua a tremolare e se il problema è stato risolto, il nostro sospetto che una o alcune app di terze parti causino il problema è confermato. Prova a trovare le app che potrebbero causare il problema, quindi disinstallale una per una finché il problema non viene risolto.
Tuttavia, se lo schermo continua a tremolare anche in modalità provvisoria, le app di terze parti non hanno nulla a che fare con il problema.
Passaggio 3: prova a cancellare la partizione della cache per vedere se fa la differenza
Ci sono momenti in cui le cache di sistema utilizzate dal firmware diventano danneggiate o obsolete. Potrebbe essere uno dei motivi per cui si verificano problemi di prestazioni o anche problemi che hanno qualcosa a che fare con l'hardware. L'eliminazione di tali cache costringerà il telefono a crearne di nuove per sostituirle e, in questo caso, è necessario. È possibile eliminare solo le cache di sistema contemporaneamente avviando il telefono in modalità di ripristino.
- Spegni il tuo Huawei P9.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti di aumento del volume e di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Huawei, tieni premuti entrambi i tasti finché lo schermo non diventa nero.
- Lo schermo può diventare nero per uno o due secondi e puoi rilasciare i tasti a questo punto.
- Quando puoi vedere EMUI sullo schermo, significa che hai raggiunto il sistema di ripristino del tuo telefono.
- Utilizzando il pulsante Volume giù, evidenzia "Cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
- Conferma la tua azione e attendi che il telefono finisca di cancellare i contenuti della partizione della cache.
- Potrebbe essere necessario che il telefono si avvii un po 'più a lungo, ma aspettalo.
Dopo aver cancellato la partizione della cache, osserva attentamente il telefono per sapere se lo schermo continua a tremolare e, in tal caso, il problema potrebbe essere con il firmware o l'hardware. È necessario escludere la possibilità che il problema sia con il firmware eseguendo il passaggio successivo.
Passaggio 4: ripristina il tuo Huawei P9 per escludere la possibilità di un problema con il firmware
Se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema dello sfarfallio dello schermo sul tuo Huawei P9, è ora di ripristinare il dispositivo per escludere finalmente la possibilità che questo problema sia dovuto a un problema del firmware sconosciuto. Se il problema persiste dopo il ripristino, possiamo dire che il problema è con l'hardware e potresti aver bisogno dell'aiuto di un tecnico per eseguire ulteriori test e persino riparare il telefono è possibile. Ma prima, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati e quindi segui questi passaggi:
- Spegni il tuo Huawei P9.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti di aumento del volume e di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Huawei, tieni premuti entrambi i tasti finché lo schermo non diventa nero.
- Lo schermo può diventare nero per uno o due secondi e puoi rilasciare i tasti a questo punto.
- Quando puoi vedere EMUI sullo schermo, significa che hai raggiunto il sistema di ripristino del tuo telefono.
- Ora, utilizzando il pulsante Volume giù, evidenzia l'opzione "Cancella dati / ripristino di fabbrica", quindi premi il tasto di accensione per selezionarlo.
- Verrai portato a un'altra schermata che richiede "Confermare la cancellazione di tutti i dati utente?"
- Evidenzia nuovamente l'opzione "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica", quindi premi il tasto di accensione per selezionare.
- Potrebbero essere necessari alcuni secondi per completare il ripristino, quindi attendi fino al termine. Puoi effettivamente vedere i progressi sullo schermo.
- Una volta completato il ripristino, verrai riportato alla schermata EMUI.
- Premi il pulsante Volume su per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora", quindi premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
- Potrebbe essere necessario che il telefono si avvii un po 'più a lungo, ma aspettalo.
Dopo il ripristino e lo schermo continua a tremolare, potrebbe essere necessario l'aiuto di un tecnico per risolverlo.
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