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• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A3 che è rimasto bloccato nella schermata di avvio
• Altre opzioni che potresti fare se il problema persiste

Alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy A3 si sono lamentati di un problema di avvio in cui il telefono si blocca nella schermata di avvio durante l'avvio. Alcuni hanno affermato che il loro dispositivo è rimasto sullo schermo nero mentre altri sul logo Samsung e non continueranno ad avviarsi nella schermata iniziale. Questo potrebbe essere un problema con il firmware considerando il fatto che il telefono in realtà si accende ancora ma non può continuare il processo di avvio.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono che non si avvia correttamente. Affronteremo ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non arriveremo a un punto in cui possiamo facilmente individuare qual è realmente il problema e perché si verifica. Quando si tratta di problemi relativi ad app e firmware, potremmo essere in grado di risolverlo senza l'aiuto di un tecnico, ma se si tratta di una sorta di problema hardware, potrebbe essere necessario inviarlo a un negozio. Se possiedi un telefono come questo e sei attualmente infastidito da una preoccupazione simile, continua a leggere questo post in quanto potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Ora, prima di passare alla nostra guida alla risoluzione dei problemi, se anche tu hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A3 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo dispositivo. Prova a trovare un problema simile al tuo e utilizza le soluzioni o le soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e includeremo la tua preoccupazione nei prossimi post.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A3 che è rimasto bloccato nella schermata di avvio

Problema: Ciao ragazzi. C'è un problema con il mio telefono e penso che sia grave poiché non si accende completamente. Voglio dire, si accende ma è bloccato sullo schermo nero dopo il logo. Pensavo fosse solo una specie di problema della batteria, quindi l'ho caricata fino a quando la luce non è diventata verde e ho provato ad accenderla di nuovo. Dopodiché, è ancora bloccato sul logo, quindi l'ho lasciato così pensando che forse ci sarebbe voluto più tempo per iniziare, ma dopo un'ora è ancora sullo schermo nero. Non so perché stia succedendo, ma ho davvero bisogno del tuo aiuto su questo. Aiutami per favore.

Risoluzione dei problemi: Uno smartphone può rimanere bloccato nella schermata di avvio per diversi motivi, in particolare all'interno del livello software. Tra i soliti colpevoli ci sono aggiornamenti software difettosi, bug delle app, problemi della scheda di memoria e rooting errato o modifica del software. L'esame di ciascuno di questi fattori può aiutarti a restringere la causa del problema di avvio che hai con il tuo Samsung Galaxy A3. Quindi ecco le prime cose che puoi fare.

Prova a ricordare se hai recentemente installato nuove app sul tuo dispositivo. In questo modo potrai escludere la possibilità che un'applicazione difettosa o danneggiata impedisca al tuo dispositivo di completare il processo di avvio.

Dato che la maggior parte di questi problemi sono legati al software, la prima possibile soluzione da provare è un soft reset o semplicemente riavviare il telefono. Se il primo riavvio non funziona, riprova. Se dopo il terzo riavvio il telefono rimane bloccato sulla schermata di avvio o sul logo Samsung, considera altre opzioni.

In base alle possibili cause sopra citate, è possibile procedere eseguendo le seguenti procedure preliminari.

A questo punto, considera cosa succede prima dell'insorgenza del problema. Ad esempio, il tuo Samsung Galaxy A3 si è bloccato nella schermata di avvio o nel ciclo di avvio dopo aver installato una nuova applicazione? In tal caso, dovresti considerare di disinstallare temporaneamente l'app sospetta e vedere cosa succede dopo. Molto probabilmente, l'app è danneggiata o contiene malware che interferiscono con la normale routine di avvio del telefono. L'avvio del telefono in modalità provvisoria può aiutarti a determinare se il problema è stato attivato da app di terze parti. Se hai bisogno di ulteriore assistenza su come avviare il tuo Galaxy A3 2017 in modalità provvisoria, fai riferimento alle istruzioni seguenti.

Nel caso in cui si sospetti che il problema sia con la scheda di memoria, provare a rimuovere la scheda di memoria e vedere se il telefono può avviarsi normalmente senza di essa. Prima di rimuovere la scheda di memoria, assicurati di smontarla prima per assicurarti che la scheda venga espulsa in modo sicuro. Per farlo, tocca App-> Impostazioni-> Memoria-> Smonta scheda SD.

Dopo aver smontato la scheda SD, rimuovi la scheda di memoria tramite i seguenti passaggi:

• Spegni il tuo dispositivo.
• Inserire lo strumento di espulsione nel foro sul vassoio della scheda di memoria per allentarlo. Per evitare di danneggiare il dispositivo, assicurarsi che il perno di espulsione sia perpendicolare al foro.
• Estrarre delicatamente il vassoio della scheda di memoria dallo slot, quindi rimuovere la scheda di memoria.

Se anche questo non serve a nulla, puoi togliere la scheda di memoria dai possibili colpevoli. A questo punto, puoi procedere e provare una delle soluzioni alternative successive.

Prima soluzione: prova ad avviare la modalità provvisoria e diagnostica le app.

La modalità provvisoria è tra le funzionalità chiave di uno smartphone Android che ti consente di eseguire il tuo dispositivo senza app di terze parti. L'avvio in modalità provvisoria ti aiuterà a isolare se il problema è attivato o meno da un'applicazione di terze parti. Se il telefono si avvia normalmente in modalità provvisoria, prova a disabilitare o rimuovere le app sospette, in particolare quelle che hai installato di recente.

Prima di mettere il dispositivo in modalità provvisoria, assicurati che sia spento. Se lo è e sei impostato, segui questi passaggi per accedere alla modalità provvisoria e diagnosticare le app sul tuo Samsung Galaxy A3 2017:

• Tieni premuto il pulsante Volume basso chiave sul dispositivo.

• Tenendo continuamente premuto il Volume basso , premere il tasto Energia tasto brevemente. In questo modo accenderai il tuo dispositivo e allo stesso tempo entrerai in modalità provvisoria.

• Quando vedi il file Modalità sicura etichetta nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il Volume basso chiave. Il tuo dispositivo è ora in esecuzione in modalità provvisoria.

• Scorri lo schermo per continuare.

• Rubinetto App.

• Rubinetto impostazioni.

• Scorri fino a e tocca Gestore dell'applicazione.

• Vai al file Scaricato sezione.

• Tocca un'app scaricata di recente che sospetti possa causare un conflitto.

• Una volta arrivati ​​ai dettagli dell'app, tocca Disinstalla.

• Nel caso in cui l'app sospetta sia installata sulla scheda SD, scorri fino al file scheda SD sezione e quindi tocca l'app che desideri disinstallare.

Dopo aver disinstallato l'app, riavvia il telefono e verifica se il problema è stato risolto.

Seconda soluzione: accedere alla modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

Quando si tratta di problemi software che non possono essere risolti con soluzioni generiche e soluzioni alternative, mettere il dispositivo in modalità di ripristino potrebbe essere di aiuto. La modalità di ripristino Android è destinata principalmente alla gestione e alla manutenzione del sistema Android. Sul Galaxy A3 2017, è possibile accedere alla modalità di ripristino utilizzando i pulsanti hardware e lo strumento ADB per Windows e Mac OS X. Il metodo ampiamente utilizzato utilizza i pulsanti hardware. Ecco come funziona.

• Spegni completamente il dispositivo.

• Tieni premuto il pulsante Energia, Alza il volume e i pulsanti Home contemporaneamente per alcuni secondi.

• Vedrai quindi la schermata blu con un bot Android e un messaggio che dice, Installazione aggiornamento software ...

• Attendi altri 10 secondi e apparirà brevemente un'altra schermata blu con un grande punto esclamativo.

• Successivamente, ti verrà richiesto con il Modalità di recupero menù.

• Usa il Volume basso per scorrere verso il basso fino a diverse opzioni e premere il tasto Energia per selezionare un'opzione evidenziata.

• Per cancellare la partizione della cache sul tuo Samsung Galaxy A3 2017, premi il tasto Volume basso tasto per evidenziare Cancella partizione cache dalle opzioni del menu di ripristino di Android.

• premi il Energia per confermare la selezione dell'opzione evidenziata.

• Attendi che il telefono completi il ​​processo di cancellazione della partizione della cache.

Successivamente, riavvia il dispositivo e verifica se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, prova ad accedere di nuovo alla modalità di ripristino, quindi esegui un file ripristina i dati di fabbrica o cancella i dati del dispositivo.

• Per fare ciò, segui i passaggi precedenti fino ad arrivare alle opzioni del menu di ripristino di Android. Invece di selezionare Cancella partizione cache, scegli Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica. Infine, seleziona Sì, cancella tutti i dati dell'utente per confermare l'azione.
• Attendi fino a quando il dispositivo non ha terminato la formattazione. Quando il Modalità di recupero appare di nuovo la schermata del menu, selezionare l'opzione per Riavvia il sistema ora.

Il dispositivo si riavvierà e si avvierà come nuovo.

Altre opzioni che potresti fare se il problema persiste

Usa gli strumenti di ripristino Android

Puoi anche provare a utilizzare gli strumenti di ripristino Android per riparare il tuo Galaxy A3 2017 che è bloccato nella schermata di avvio o che non riesce a superare il logo Samsung. Questi strumenti possono essere scaricati e installati su un computer compatibile. Scegli lo strumento più credibile e compatibile per il tuo dispositivo e poi provalo. Altrimenti, contatta il supporto Samsung per ulteriore assistenza e altre opzioni.

Contatta l'assistenza Samsung

Se nessuno di questi metodi è in grado di risolvere il problema e il tuo Samsung Galaxy A3 2017 rimane bloccato sulla schermata di avvio o sul logo Samsung, inoltra il problema al supporto Samsung per ulteriore assistenza, esegui una risoluzione dei problemi avanzata e altri consigli. Altrimenti, puoi semplicemente portare il tuo dispositivo direttamente a un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare da un tecnico.

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