Contenuto

• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy Note 5 che non si carica
• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy Note 5 che non si accende più

• Leggi e capisci perché il tuo #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) si rifiuta improvvisamente di caricarsi senza un motivo apparente e scopri come risolverlo nel tentativo di risolvere il problema.
• Scopri come risolvere i problemi del tuo telefono che non si accende più senza una causa apparente.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy Note 5 che non si carica

Problema: Spero che voi droidi mi potete aiutare perché ho davvero bisogno del vostro consiglio. Ho un Galaxy Note 5. È passato più di un anno da quando l'ho comprato e la batteria non dura più a lungo di prima, quindi dipendo dal mio pratico caricabatterie in modo che quando la batteria si scarica, posso semplicemente collegarmi nella presa a muro e collegare il cavo al telefono. Tuttavia, alcuni giorni fa ho notato che non si ricaricava più. Ho ricontrollato se stavo usando il caricabatterie originale poiché ci sono molti altri dispositivi a casa con caricabatterie simili e sono sicuro di aver utilizzato il caricabatterie originale. Perché il mio telefono lo fa all'improvviso? Cosa devo fare per risolverlo? Grazie.

Risoluzione dei problemi: L'alimentazione è molto importante per uno smartphone come il tuo Note 5 ma se il dispositivo non si ricarica quando la batteria si esaurisce, diventerebbe solo un altro dispositivo inutile sul tuo tavolo. Quando ciò accade, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: assicurati che non si tratti solo di un problema di arresto anomalo del sistema

Questo passaggio è applicabile indipendentemente dal fatto che il dispositivo sia già spento o disponga ancora di alimentazione sufficiente. Se causato da un arresto anomalo del sistema, il dispositivo potrebbe essere stato appena bloccato e non risponderà, indipendentemente da ciò che fai. Anche se siamo tentati di credere che il firmware non abbia nulla a che fare con la ricarica, non è vero. In effetti, la ricarica non può essere eseguita se il firmware non funziona correttamente. Poiché la nota 5 non ha una batteria rimovibile, tutto ciò che puoi fare è un soft reset, che è l'equivalente della procedura di estrazione della batteria. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi e il telefono dovrebbe riavviarsi o, per lo meno, lampeggiare. Indipendentemente dal fatto che il telefono si riavvii o lampeggi, dovrebbe caricarsi ora, quindi collega il caricabatterie.

Passaggio 2: collega il telefono a un computer o laptop

Se il tuo dispositivo rifiuta di caricarsi anche dopo aver eseguito il primo passaggio, è ora di controllare il caricabatterie e il cavo. Il collegamento del telefono a un computer ti dirà immediatamente se si tratta di un problema con il caricabatterie o con il cavo.

Se il telefono si carica con il computer o almeno riconosce che la corrente scorre nei suoi circuiti visualizzando l'icona di ricarica (batteria con un bullone attraverso di essa), il problema deve essere con il caricabatterie. Sembra che il caricabatterie non produca più la corrente necessaria per caricare la batteria del dispositivo.

D'altra parte, se il tuo computer non rileva o riconosce il tuo telefono anche se è collegato correttamente, è possibile che il problema sia con il cavo. Tuttavia, assicurati che l'opzione USB sia impostata su qualsiasi cosa tranne "In carica" ​​perché non potrebbe essere letta se preleva solo elettricità dal tuo computer. Ma anche così, dovrebbe visualizzare la solita icona di ricarica se l'elettricità scorre effettivamente attraverso i suoi circuiti.

Ovviamente, se hai verificato che il problema riguarda il caricabatterie o il cavo, la cosa migliore da fare è acquistare un nuovo kit di ricarica per il tuo Note 5.

Passaggio 3: riavvia il telefono in modalità provvisoria e prova a ricaricarlo

Nel caso in cui il telefono abbia ancora energia sufficiente ma si rifiuta di caricarsi, è meglio riavviarlo in modalità provvisoria e provare a caricarlo mentre è nello stato diagnostico. In questo modo, sarai in grado di capire se il problema ha qualcosa a che fare con le app di terze parti o meno.

1. Spegni il tuo Galaxy Note 5.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Una volta che il telefono è in questo stato, collega il caricabatterie a una presa a muro che, sai, funziona, quindi collega il telefono utilizzando il cavo USB originale per vedere se si carica mentre tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Se il dispositivo continua a rifiutarsi di caricarsi, il problema deve avere qualcosa a che fare con le app preinstallate o con il firmware stesso.

Se sospetti che il problema sia causato da un'app di terze parti, trova l'app e disinstallala. Ecco come…

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'app Play Store.
3. Una volta all'interno del Play Store, puoi cercare un'app per categoria o, se conosci il nome dell'app, basta digitarla nel campo di ricerca.
4. Una volta trovata l'app desiderata, toccala.
5. Ora tocca il pulsante Installa, quindi Accetta.
6. Per le app a pagamento, tocca il prezzo e segui le istruzioni sullo schermo.
7. A seconda delle dimensioni dell'app e della velocità della connessione Internet, potrebbero essere necessari da alcuni a diversi minuti per il download e l'installazione dell'app.
8. L'installazione sarà automatizzata e una volta terminata riceverai una notifica, dopodiché potrai utilizzare l'app.

Passaggio 4: prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

C'è sempre la possibilità che il problema sia causato da alcune cache danneggiate. Prima di approfondire la nostra risoluzione dei problemi, è imperativo escludere prima questa possibilità. Bene, questo è se il tuo telefono è ancora acceso. Ecco come:

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Se il problema persiste dopo questo, potremmo dover affrontare un grave problema del firmware o un problema hardware. Se la carica residua è ancora sufficiente, vai al passaggio successivo, altrimenti invia il telefono per la riparazione.

Passaggio 5: se l'alimentazione è ancora presente, eseguire il ripristino totale

Questa procedura escluderà la possibilità che il problema sia causato da un grave problema del firmware. Tuttavia, se non è disponibile energia sufficiente, non hai altra scelta che chiedere l'assistenza di un tecnico.

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Spero che questo aiuti.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy Note 5 che non si accende più

Problema: Sono molto deluso in questo momento poiché non posso più essere sicuro del mio telefono. Ieri ero ancora in grado di scattare qualche foto con esso, funzionava bene. Quando mi sono svegliato questa mattina, tuttavia, lo schermo è vuoto e non si accende, non importa quanto sia stato premuto il tasto di accensione. Non si carica neanche. Puoi aiutare, per favore?

Risoluzione dei problemi: Gli arresti anomali del sistema si verificano continuamente e spesso si verificano quando meno te lo aspetti o se il telefono è in modalità inattiva. Questo è il motivo per cui i proprietari che hanno riscontrato questo problema spesso hanno riferito di essersi appena svegliati con lo schermo del telefono nero e che non rispondeva. Tali casi sono minori e possono essere facilmente risolti, ma ci sono anche casi più complessi di altri. Detto questo, ecco cosa dovresti fare quando ti succede:

1. Eseguire la procedura di riavvio forzato - questa deve essere la prima cosa da fare per escludere immediatamente la possibilità che il problema sia causato da un semplice crash del sistema. Tieni premuti il ​​pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 15 secondi. Il dispositivo dovrebbe riavviarsi se si tratta solo di un arresto anomalo del sistema.
2. Tenta di avviarlo in modalità provvisoria - questo non risolve il problema di per sé, ma ti darà una panoramica su cosa sta causando il problema. Segui il passaggio precedente e se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria, le tue app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso. Devi solo trovare le app che causano il problema e quindi disinstallarle.
3. Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino - Stiamo solo cercando di scoprire se il telefono è ancora in grado di accendersi anche senza caricare il firmware, perché in tal caso, puoi essere certo che l'hardware del tuo dispositivo è a posto.
4. Carica il tuo telefono - se il dispositivo risponde, dovrebbe accendersi, altrimenti è necessario chiedere assistenza a un tecnico per capirlo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi aiuti.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Supportiamo ogni dispositivo Android disponibile e siamo seri in quello che facciamo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.