Contenuto

• Aggiornamento marshmallow per Galaxy Note 5 non riuscito
• L'aggiornamento marshmallow di Galaxy Note 5 si interrompe durante il download

Mentre Samsung ha già lanciato Android 6.0.1 #Marshmallow per #Galaxy Note 5 (# Note5) alcuni mesi fa, ci sono proprietari che stanno appena iniziando a ricevere la notifica al riguardo e la cosa peggiore è quando provano a scaricarlo , non possono per qualche motivo.

1. Il tuo provider ha implementato l'aggiornamento per regione o batch e il tuo telefono è in coda per riceverlo in un secondo momento. Ciò accade perché il più delle volte i fornitori di servizi non possono permettersi lunghi tempi di inattività dei server a causa dell'eccessivo download di dati avviato dagli abbonati. Pertanto, gli aggiornamenti vengono implementati per regione o per batch; rendendo disponibile il pacchetto di aggiornamento solo a poche migliaia di unità. Non c'è soluzione a questo, ma pazienza; aspetta solo fuori.
2. Il tuo provider non supporta gli aggiornamenti del firmware. In questo caso, il tuo telefono è bloccato sulla versione che è stata installata in fabbrica e mentre è ancora possibile eseguire manualmente il flashing dell'ultima versione di Android sul tuo dispositivo o, almeno, alcune ROM personalizzate basate, diciamo, su Marshmallow, tu davvero non puoi aspettarti supporto dal tuo provider quando si tratta di queste cose. Ecco perché si direbbe che è aggiornato quando in realtà c'è un firmware che è stato recentemente implementato. È meglio confermare con il tuo provider se supporta l'aggiornamento del firmware e, in tal caso, perché il tuo telefono non riceve ancora alcuna notifica sull'aggiornamento.

Se il tuo provider ha confermato che supporta gli aggiornamenti del firmware e che dovresti già ricevere la notifica a questo punto, allora c'è una cosa che puoi fare per risolvere questo problema: installa Smart Switch sul tuo computer e lascia che trovi l'aggiornamento per te. Ecco cosa devi fare ...

1. Tieni pronto il tuo computer; deve disporre di una connessione Internet veloce e stabile.
2. Scarica Smart Switch dal sito Web Samsung e installalo sul tuo computer.
3. Utilizzando il cavo USB originale, collega il telefono al computer.
4. Avvia Smart Switch.
5. Se è disponibile un aggiornamento per il tuo dispositivo, deve esserci un pulsante "Aggiorna" immediatamente visibile sull'interfaccia di Smart Switch.
6. Fare clic sul pulsante Aggiorna e lasciare che il programma faccia il suo lavoro.

Tuttavia, se Smart Switch non riesce a trovare alcun aggiornamento per il tuo dispositivo, è ora che tu chiami Samsung per questo, soprattutto se i rappresentanti del tuo provider non sono in grado di fornire una risposta.

Aggiornamento marshmallow per Galaxy Note 5 non riuscito

La maggior parte delle volte se ricevi una notifica su un aggiornamento del firmware, provi immediatamente a scaricarlo e lasci il telefono a occuparti del resto mentre fai le tue faccende. Tuttavia, questo non funziona sempre poiché molti hanno riscontrato che i loro dispositivi non si sono aggiornati da soli. Il fatto è che non sanno perché hanno fallito o hanno interrotto l'aggiornamento, ma proviamo a esaminarlo più da vicino. Ecco le possibilità ...

1. La connessione a Internet è stata interrotta e il download non è riuscito. Questa è la causa più comune di problemi di aggiornamento non riusciti perché fondamentalmente il telefono deve essere costantemente in contatto con i server che ospitano il pacchetto firmware, se la connettività Internet viene interrotta, la connessione andrà persa e il download verrà interrotto. Una volta interrotto, dovrai scaricare di nuovo il firmware.
2. Il telefono si è riavviato da solo durante l'aggiornamento e quindi ha interrotto l'installazione. Questo accade più spesso di quanto pensi. Il fatto è che non è davvero grave poiché la maggior parte dei proprietari che l'hanno incontrato ha riferito che il download del firmware funziona di nuovo. Quindi, se hai scoperto che l'aggiornamento del firmware non è stato installato, scaricalo di nuovo e verifica se ha successo la seconda volta.
3. L'installazione del firmware non è riuscita per qualche motivo. Ci sono momenti in cui gli aggiornamenti del firmware falliscono per qualche motivo sconosciuto e la cosa peggiore è che quando provi a reinstallarlo, fallirà di nuovo. Cose come questa possono accadere in modo casuale e né il tuo provider né i rappresentanti Samsung non sanno quale sia la soluzione. Suggeriamo, tuttavia, che se ciò accade a te, esegui il backup dei dati e ripristina il telefono, quindi scarica nuovamente l'aggiornamento del firmware. Prova a eseguire il ripristino generale per riformattare sia la cache che le partizioni dei dati invece del tipico ripristino di fabbrica tramite il menu Impostazioni.

Ecco come ripristinare efficacemente il telefono ...

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

L'aggiornamento marshmallow di Galaxy Note 5 si interrompe durante il download

Gli aggiornamenti del firmware potrebbero non riuscire durante il download a causa dell'interruzione della connettività o durante l'installazione quando il telefono si spegne o si riavvia inaspettatamente a causa della batteria scarica o per altri motivi. Molti utenti hanno riferito che scaricare nuovamente l'aggiornamento risolverà il problema, tuttavia, ci sono stati altri che hanno segnalato di non essere in grado di scaricare il firmware a causa di un errore che suggerisce di averlo già scaricato.

Quindi, in questo caso, c'è una soluzione molto semplice e cioè svuotare la cache e cancellare i dati del Download Manager. Questa procedura cancellerà tutti i file che sono stati precedentemente scaricati ma non riusciti. A volte, quando il sistema rileva che alcuni file sono già stati scaricati, non scarica nuovamente il pacchetto firmware, quindi è necessario eliminarli in modo da poter iniziare l'aggiornamento dall'inizio.

Ecco come svuotare la cache e cancellare i dati del Download Manager ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata, ma per visualizzare tutte le app, scegli la schermata "TUTTE".
5. Trova e tocca Gestione download.
6. Tocca Svuota cache per eliminare i file memorizzati nella cache.
7. Toccare Cancella dati e quindi OK per eliminare i dati scaricati, le informazioni di accesso, le impostazioni, ecc.

Se questo fallisce, tuttavia, devi eseguire il ripristino generale.

METTITI IN COMUNICAZIONE CON NOI

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo.Supportiamo ogni dispositivo Android disponibile e siamo seri in quello che facciamo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.