Contenuto

• Come riparare il tuo Galaxy S6 che non può connettersi a una rete Wi-Fi
• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S6 che non riesce a connettersi a Internet tramite dati mobili

• Scopri perché il Wi-Fi ei dati mobili si attivano sul tuo #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) a volte vengono disabilitati e scopri come risolvere i problemi del tuo dispositivo se dovesse accadere.
• Scopri come risolvere i problemi del tuo telefono che non è più in grado di connettersi alla rete Wi-Fi utilizzata per connettersi in precedenza.
• Scopri come riparare il tuo dispositivo che non può connettersi a Internet tramite i dati mobili.

In realtà, questo problema ha continuato a verificarsi con il Galaxy S3 ma sembra che ci siano ancora alcuni proprietari con i nuovi dispositivi Galaxy che lo stanno vivendo. Ecco come risolvere i problemi del telefono:

Passaggio 1: riavvia il tuo Galaxy S6 in modalità provvisoria e prova a vedere se l'interruttore è ancora disabilitato

Il riavvio del dispositivo in modalità provvisoria ti aiuterà a isolare immediatamente il problema poiché tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Questo ti dirà immediatamente se il problema è causato da un'app di terze parti o se si tratta di un problema del firmware. In realtà ci sono app che possono manipolare alcuni dei servizi principali e quelle sono quelle che devi cercare. Ad ogni modo, ecco come avvii il tuo dispositivo in modalità provvisoria:

1. Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

In modalità provvisoria, prova a verificare se il Wi-Fi e / o l'interruttore dati mobili è ancora disabilitato. In tal caso, prova a cancellare la partizione della cache, altrimenti attivala o disattivala, quindi riavvia il telefono. In base all'esperienza, attivare o disattivare l'interruttore in modalità provvisoria risolverà questo tipo di problema, ma se non riesce, i passaggi successivi potrebbero aiutarti.

Passaggio 2: prova a eliminare la cache di sistema sul tuo Galaxy S6 poiché potrebbero essere stati danneggiati

Le cache vengono danneggiate la maggior parte del tempo, specialmente durante gli aggiornamenti del firmware. Quando il telefono continua a utilizzare quei file, possono accadere cose del genere e spesso le chiamiamo "glitch". Quando si verificano problemi tecnici, i servizi potrebbero essere disabilitati o disattivati, quindi, è imperativo che provi a cancellare la partizione della cache ed è così che lo farai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il riavvio, prova a verificare immediatamente se l'interruttore non è più disattivato e, in tal caso, il problema è risolto, altrimenti devi eseguire il passaggio successivo.

Passaggio 3: eseguire il ripristino generale sul telefono

Questa è la tua ultima risorsa e ha maggiori possibilità di risolvere il problema. La procedura riporterà il telefono alle impostazioni predefinite o alla configurazione che funziona. Ciò escluderà anche la possibilità che il problema sia con il firmware. Ecco come resetti il ​​telefono:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il problema persiste, riportalo al negozio, il tecnico lo risolverà per te.

Come riparare il tuo Galaxy S6 che non può connettersi a una rete Wi-Fi

Problema: Ho davvero bisogno del tuo aiuto. Ho un telefono Galaxy S6 e ieri sono stato in grado di connettermi alla mia rete Wi-Fi e navigare in Internet, ma oggi il mio telefono non si connette più ad esso. Come posso risolvere questo problema?

Risoluzione dei problemi: Ci sono diversi fattori da considerare perché il tuo Samsung Galaxy S6 non può connettersi a una rete Wi-Fi, tuttavia, se si tratta di un problema relativo al software, potremmo essere in grado di risolverlo. Il più delle volte questo problema si verifica quando si aggiorna il firmware e in alcuni casi i dati potrebbero essere danneggiati o danneggiati, il che causerà problemi ad alcune app.Per provare a risolvere il problema, prova a seguire questi passaggi:

Passaggio 1: assicurati che il dispositivo non sia in modalità aereo

Per connetterti a una rete Wi-Fi è importante verificare in quale modalità è attualmente attivo il tuo dispositivo. Ci sono diverse modalità tra cui scegliere nel tuo dispositivo e una di queste è la modalità aereo. Questa modalità disabiliterà tutte le connessioni di rete nel tuo dispositivo incluso il Wi-Fi, viene utilizzata principalmente quando viaggi in aereo per evitare problemi di comunicazione.

Per sapere come abilitare o disabilitare la modalità aereo, segui questi passaggi:

• Vai alle impostazioni
• Modalità aereo
• Tocca l'interruttore Modalità aereo per abilitare o disabilitare.

O

• Premere a lungo il tasto di accensione
• Tocca Modalità aereo
• Quindi conferma

Dopo aver seguito i passaggi, la modalità aereo è stata disabilitata.

Passaggio 2: controlla la connessione Wi-Fi se è attiva

Per utilizzare Internet utilizzando la connessione Wi-Fi, prova a controllare se l'icona Wi-Fi è disattivata. In tal caso, puoi attivarlo toccando l'icona Wi-Fi. La maggior parte dei proprietari si dimenticava spesso di accendere la propria rete Wi-Fi senza controllare il dispositivo.

Passaggio 3: controlla il router o ripristinalo

Questo dispositivo deve essere controllato anche se non desideri problemi di connessione a Internet. Assicurati che sia correttamente impostato e acceso, controlla anche se la connessione wireless è attiva e trasmette una potenza del segnale decente. È possibile ripristinare il router premendo il pulsante di ripristino per cancellare tutte le connessioni e crearne una nuova. Se qualcosa non va sul router, puoi semplicemente chiamare il tuo fornitore di servizi per darti qualche consiglio per risolverlo.

Passaggio 4: scopri se il tuo router ha abilitato il filtro MAC

Il filtro MAC è una delle utili funzionalità di sicurezza nelle connessioni Wifi. Non limita solo il numero di utenti da connettere alla tua connessione wireless, ma impedisce anche agli hacker di utilizzare la tua rete. Se questa funzione è abilitata, prova a cercare l'indirizzo MAC del tuo Samsung Galaxy S6 e rimuoverlo dall'elenco degli indirizzi filtrati e potrai divertirti utilizzando la tua connessione Wifi. Se non hai trovato l'indirizzo MAC del dispositivo, prova a riavviare il dispositivo e il router e prova a connetterti di nuovo.

Ecco come controllare l'indirizzo MAC del dispositivo: vai al menu Applicazioni> Impostazioni> Info sul telefono> Stato> Visualizza l'indirizzo MAC. Dopo aver cercato il tuo indirizzo MAC, puoi rimuoverlo dall'elenco.

Passaggio 5: eliminare la cache di sistema e i dati

Se il problema persiste, puoi procedere con la cancellazione dei file della cache di sistema. Questi sono file di sistema temporanei e possono causare problemi se non vengono eliminati regolarmente soprattutto quando il dispositivo aggiorna il sistema. Quindi, per cancellare la partizione della cache, segui i passaggi seguenti:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo averlo fatto, prova di nuovo ad accendere il Wifi e controlla se sei connesso a una rete.

Passaggio 6: ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Samsung Galaxy S6

Se la cancellazione dei file di sistema non ha risolto il problema e non sei ancora in grado di connetterti al Wifi. Quindi procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo, tenere presente che l'esecuzione di questo metodo eliminerà tutti i file ei dati memorizzati nel dispositivo e lo ripristinerà ai valori predefiniti. Consigliamo vivamente di eseguire il backup di tutti i file importanti sulla scheda SD o su un dispositivo di archiviazione esterno e di reinserirli dopo il ripristino.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo, segui questi passaggi: Vai al menu App> Impostazioni> Backup e ripristino> Ripristina dispositivo> Cancella tutto. Dovrai inserire alcuni dettagli importanti dopo il ripristino proprio come la prima volta che hai ricevuto il tuo dispositivo.

Passaggio 7: visita il centro di assistenza locale

Dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica e il problema persiste, porta il tuo dispositivo al centro di assistenza Samsung più vicino nella tua zona, potrebbe essersi verificato un problema hardware che solo il tecnico può risolverlo. Speriamo di essere stati in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S6 che non riesce a connettersi a Internet tramite dati mobili

Problema: Quando sono al lavoro, posso facilmente navigare in Internet o inviare e-mail perché posso connettermi al Wi-Fi della mia azienda, ma quando sono a casa, utilizzo i dati. Tuttavia, negli ultimi due giorni non riesco più a connettermi a Internet tramite i dati mobili. Puoi aiutare?

Risoluzione dei problemi: Potrebbe essere il tuo dispositivo con una connessione dati mobile lenta o nessun segnale. Puoi provare a controllare i tuoi dati mobili se sono attivi, perché in caso contrario, potrebbe essere questo il problema. Ci sono anche altri fattori da considerare che potrebbero innescare questo problema, potrebbe essere un problema software dopo un aggiornamento o forse un problema hardware. Mettiamo da parte il problema dell'hardware per ora e passiamo direttamente ad un'altra possibile causa. Per determinare il colpevole, segui i passaggi seguenti:

Passaggio 1: assicurati di avere abbastanza equilibrio

Per utilizzare Internet utilizzando la connessione di rete mobile, il dispositivo deve disporre di crediti dati sufficienti per utilizzare il servizio. Puoi anche chiamare il tuo fornitore di servizi per verificare il saldo perché se ti iscrivi per crediti limitati, questa potrebbe essere la causa del problema.

Il fattore più importante è la potenza del segnale del tuo dispositivo, devi avere almeno una o più barre per utilizzare il servizio nella tua posizione e, cosa più importante, che il tuo provider di rete abbia abbastanza torri per coprire l'area. La potenza del segnale viene visualizzata nella parte in alto a destra dello schermo del dispositivo.

Passaggio 2: è possibile controllare manualmente la rete disponibile nell'area

Esistono due modi per scegliere il tipo di rete da utilizzare, automatico o manuale. Quando il tuo dispositivo utilizza la modalità automatica, si connetterà a qualsiasi rete disponibile nell'area. Questa opzione viene utilizzata principalmente poiché non è necessario configurare la rete quando si è fuori dalla portata della torre. Ma, per determinare la causa del problema, proveremo a scegliere la rete manuale e proveremo tutte le opzioni di rete disponibili.

Per scegliere la rete manuale, segui questi passaggi: Vai al menu Applicazioni> Impostazioni> Reti mobili> Operatori di rete> Cerca reti> Seleziona una delle reti disponibili> Tocca il tasto Home. Dopo essere tornato nella schermata iniziale, quindi iniziare a utilizzare Internet, puoi utilizzare un'altra rete finché non sarai in grado di utilizzare Internet.

Passaggio 3: cancella la partizione della cache di sistema

Se questo problema è causato da un arresto anomalo del sistema o da file memorizzati nella cache danneggiati, è necessario eliminare manualmente la cache di sistema avviando in modalità di ripristino e cancellando la partizione della cache. Eliminare regolarmente le cache può aiutare il tuo dispositivo a evitare alcuni arresti anomali e problemi importanti. Puoi fare riferimento sopra su come cancellare la cache di sistema e i dati.

Passaggio 4: prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S6

Se hai provato tutti i passaggi precedenti ma senza alcun risultato, possiamo consigliare di ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo, potrebbe avere problemi con il software. Devi solo farlo per ripristinare il tuo dispositivo ai valori predefiniti e rimuovere tutte le app installate ed eseguire solo quella preinstallata. Tuttavia, prima di procedere e ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo, è necessario prima eseguire il backup di tutti i file importanti e salvarli sulla scheda SD o sul dispositivo di archiviazione esterno.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristino.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
5. Toccare Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, immettere il PIN o la password.
7. Tocca Continua.
8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

È possibile visitare il centro di assistenza Samsung locale se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema. Potrebbero essere in grado di risolverlo e utilizzare i tuoi dati mobili.

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