Contenuto
- Galaxy S6 Edge Plus continua a bloccarsi dopo l'installazione di alcune app
- Galaxy S6 Edge Plus si riavvia in modo casuale senza alcun motivo
I frequenti blocchi e riavvii casuali su #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) sono stati tra i problemi più comuni relativi alle prestazioni segnalati dai proprietari. A parte il fatto che questi problemi sono molto fastidiosi, sono anche molto preoccupanti poiché ci sono sempre alcuni problemi seri all'interno di un telefono che dovrebbe essere fulmineo ma è diventato lento e lento.
Galaxy S6 Edge Plus continua a bloccarsi dopo l'installazione di alcune app
Problema: Ciao. Spero che abbiate tempo per leggere la mia preoccupazione perché ora sono davvero molto frustrato con il mio telefono. È l'S6 Edge + e l'ho comprato nuovo di zecca da un rivenditore. Il fatto è che non ho avuto problemi con esso da quando l'ho acquistato, ma quando è arrivato un aggiornamento e dopo aver installato alcune app che ritenevo utili per il mio lavoro, ci sono casi in cui il dispositivo si blocca semplicemente per 2-4 secondi. Questi blocchi sono molto fastidiosi perché la maggior parte delle volte lo fa ogni volta che faccio qualcosa. Ad esempio, quando sto digitando un messaggio e il dispositivo si blocca, devo aspettare alcuni secondi prima di poter finire una parola e poi si blocca ancora e ancora e ancora. Cosa puoi suggerirmi di fare? Grazie.
Risoluzione dei problemi: Ci sono due possibili cause del tuo problema qui. Innanzitutto, poiché il tuo telefono è stato aggiornato a una nuova versione del firmware, è possibile che alcune app e / o dati siano stati danneggiati durante il processo di aggiornamento e questo è ciò che causa i blocchi, soprattutto quando il nuovo firmware utilizza quei file corrotti. In secondo luogo, è possibile che una o alcune delle app installate abbiano problemi con il nuovo firmware. Possono bloccarsi e influire sull'intero sistema o potrebbero avere problemi interni che i loro sviluppatori devono affrontare. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che puoi utilizzare.
Passaggio 1: riavvia in modalità provvisoria. Ciò è necessario per isolare il problema in modo da sapere se le app scaricate hanno qualcosa a che fare con esso. Una volta in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti vengono temporaneamente disabilitate, quindi se una di esse causa il problema, il dispositivo non dovrebbe bloccarsi quando è in modalità provvisoria.
- Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
- Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
- Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
- Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Possiamo sempre aspettarci che il telefono funzioni più velocemente e in modo più fluido quando è in modalità provvisoria quando tutto ciò che viene eseguito sono app e servizi preinstallati. Se il problema è stato risolto, prova a disinstallare le app che hai installato una per una finché non trovi il colpevole.
Tuttavia, se il telefono si blocca ancora occasionalmente anche in stato diagnostico, presenta alcuni seri problemi con il firmware e non solo con le app installate. In questo caso, devi andare dopo il firmware e non c'è modo migliore per risolverlo che eliminare tutte le cache di sistema.
Passaggio 2: cancella la partizione della cache. Le cache di sistema sono file creati dal sistema in modo che le app e il telefono in generale funzionino senza problemi. Si consiglia di eliminare queste cache di tanto in tanto per assicurarsi che siano aggiornate e completamente compatibili con il sistema. La cosa buona di loro è che sono sacrificabili; puoi eliminarli e stare certo che non ci sono effetti negativi sul tuo dispositivo. Quindi, prova a seguire questi passaggi per risolvere i problemi di congelamento:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Sono certo che questo sia tutto ciò che devi fare per risolvere il problema, almeno in base alla tua descrizione del problema. Ma se per caso il problema persiste dopo aver eliminato la cache di sistema, non hai altra opzione che ripristinare il tuo dispositivo.
Galaxy S6 Edge Plus si riavvia in modo casuale senza alcun motivo
Problema: Ho davvero bisogno del vostro aiuto ragazzi, spero che possiate tornare da me o affrontare il mio problema. Il mio telefono è un S6 Edge Plus ed è con me da diversi mesi ormai. L'ho acquistato da qualcuno che conosco ed era davvero in ottime condizioni quando ci ho messo le mani sopra, a poche settimane dal precedente proprietario. Ci sono stati problemi minori lungo il percorso, ma sono riuscito a risolverli, tuttavia, c'è un problema che potrei semplicemente scrollarmi di dosso: riavvii casuali. Il telefono si spegne letteralmente e si riaccende in modo casuale. Potrebbe accadere due volte al giorno o più. Non sono davvero una persona tecnologica e odio armeggiare il mio dispositivo, ma se è tutto ciò che devo fare per riportare il mio telefono allo stato originale, lo farei. Guidami e basta.
Risoluzione dei problemi: I riavvii casuali sono gravi problemi legati alle prestazioni. Può succedere a chiunque, ovunque. Il più delle volte è il firmware che presenta alcuni problemi, anche se non possiamo escludere la possibilità che un problema hardware stia anche causando lo spegnimento e il riaccensione del telefono. Ad esempio, se il telefono ha subito danni fisici o liquidi e poi questo problema è iniziato, è ovvio che il problema è con l'hardware, ma a parte questo, dobbiamo esaminare il suo firmware per vedere se possiamo risolverlo.
Passaggio 1: riavvia in modalità provvisoria. Proviamo a vedere se il telefono si riavvia ancora in modo casuale quando è in modalità diagnostica. Non è la soluzione effettiva, ma possiamo avere maggiori informazioni su ciò che causa i riavvii. Ci sono app di terze parti che potrebbero bloccarsi, specialmente quelle che necessitano di aggiornamento. Quindi, se il problema non si verifica in modalità provvisoria, è lecito ritenere che ci siano app che non funzionano molto bene. Trovali e aggiornali o disinstallali.
Passaggio 2: eseguire il ripristino generale. Se il problema persiste in modalità provvisoria, non hai altra scelta che riportare il telefono alle impostazioni originali o predefinite. Se hai aggiornato di recente il tuo dispositivo, il nuovo firmware rimarrà, solo le impostazioni cambieranno e i tuoi file saranno eliminati. Quindi, prima di seguire effettivamente i passaggi seguenti, assicurati di eseguire il backup dei tuoi file e dati importanti.
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
- Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Spero che questa guida possa in qualche modo aiutarti. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo solo a un messaggio di distanza.
METTITI IN COMUNICAZIONE CON NOI
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.