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L'aggiornamento Android Nougat del Samsung Galaxy S6 Edge è stato recentemente implementato ma alcuni dei nostri lettori si stanno già lamentando poiché i loro telefoni sono ora bloccati nel bootloop mentre altri hanno riferito che i loro non possono avviarsi correttamente. Abbiamo già affrontato problemi simili in precedenza e potrebbero esserci alcune somiglianze con alcuni dei problemi che abbiamo risolto in passato e con i casi che molti utenti di S6 Edge stanno attualmente riscontrando.
Risoluzione dei problemi: L'aggiornamento di Android Nougat per il Galaxy S6 Edge e altre varianti è stato lanciato questo mese e mentre molti lo aspettavano, molti sono rimasti delusi perché ha portato alcuni problemi che molti non sanno come risolvere e questo è uno di quelli problemi. Tuttavia, può sembrare un problema complicato considerando il fatto che il telefono non può più avviarsi correttamente, di solito non lo è. Quindi, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono e questo è ciò che devi fare:
Passaggio 1: assicurati che il tasto di accensione non sia bloccato
Quando il tasto di accensione è bloccato, il telefono si riavvia più e più volte fino a quando la batteria non si esaurisce o si fa qualcosa al riguardo per interrompere il ciclo di avvio. Ecco perché la prima cosa che devi fare è assicurarti che il tasto di accensione funzioni correttamente. Se hai una custodia di terze parti, potrebbe essere la causa del problema poiché molte custodie non sono ben progettate e bloccano il tasto di accensione. Se ne stai usando uno, rimuovilo finché il problema non viene risolto.
Supponendo che tu non stia utilizzando nessuna custodia o se l'hai già rimossa e il problema persiste, prova a premere il tasto di accensione più volte per assicurarti che possa uscire dal blocco. Se il pulsante non scatta quando lo si preme, potrebbe essere danneggiato e questa è una storia diversa poiché è necessario un tecnico per sostituirlo.
Passaggio 2: eseguire la procedura di ripristino software
Supponiamo che il tasto di accensione funzioni correttamente quando lo premi, quindi dovresti eseguire la procedura di ripristino software per assicurarti che il ciclo di avvio non sia causato da un problema tecnico nel sistema o nell'hardware. I glitch possono spesso essere risolti con un riavvio, ma il soft reset non si limita a ciò che fa il riavvio. Scarica l'elettricità immagazzinata in alcuni componenti e aggiorna la memoria del telefono. Quindi, prenditi un po 'di tempo per farlo, dopotutto, è sicuro ed efficace.
Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi. Il telefono potrebbe interrompere il ciclo di avvio e avviarsi correttamente dopo questo, ma se il problema persiste, dovresti provare il passaggio successivo.
Passaggio 3: prova ad avviarlo in modalità provvisoria
Cercheremo ora di escludere la possibilità che il problema sia causato da una o alcune delle app installate che potrebbero aver iniziato a bloccarsi dopo aver aggiornato il telefono a Nougat. Pertanto, devi avviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitarli temporaneamente e se il nostro sospetto è vero, non dovrebbero esserci problemi durante l'avvio in questa modalità. Una volta inserito il telefono, devi trovare le app che causano il problema e disinstallarle una per una. Ecco come avviare il tuo S6 Edge in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy S6, rilascia il tasto di accensione, quindi premi immediatamente e tieni premuto il tasto Volume giù.
- Tieni premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- Quando "Modalità provvisoria" viene visualizzato in basso a sinistra, rilascia il tasto Volume giù.
Ed è così che disinstalli un'app ...
- Dalla schermata Home, tocca App.
- Tocca Impostazioni.
- In "Dispositivo", tocca Applicazioni.
- Tocca Gestione applicazioni.
- Scorri a destra nella schermata SCARICATO.
- Tocca l'app desiderata, quindi tocca Disinstalla.
- Tocca Disinstalla per confermare
Ogni volta che disinstalli un'app, prova a riavviare normalmente il telefono per vedere se il problema è stato risolto.
Passaggio 4: provare ad avviarlo in modalità di ripristino
Se il telefono non è riuscito ad avviarsi correttamente in modalità provvisoria o se dopo aver disinstallato alcune app il problema persiste, dovresti eseguire questo passaggio. Devi portare il telefono nel ripristino del sistema Android poiché ci sono due importanti procedure che puoi fare che potrebbero risolvere il problema.
La prima cosa che devi fare se il tuo S6 Edge è entrato con successo in modalità di ripristino è cancellare la partizione della cache in modo che tutte le cache di sistema vengano sostituite con quelle nuove.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo Samsung Galaxy S 6, rilascia solo il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia i tasti Volume su e Home. "Installazione dell'aggiornamento del sistema" viene visualizzato per 30-60 secondi, seguito dal menu di ripristino del sistema Android.
- Premi il tasto Volume giù finché non viene evidenziato "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se la cancellazione della partizione della cache non ha esito positivo, è necessario ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy S 6, rilascia solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia i tasti Volume su e Home. "Installazione dell'aggiornamento del sistema" viene visualizzato per 30-60 secondi, seguito dal menu di ripristino del sistema Android.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica", quindi premi il tasto di accensione.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Spero che questo aiuti.
Come risolvere i problemi del Galaxy S6 Edge che non si avvia correttamente
Problema: È bloccato nel ciclo di avvio. Vai ad accenderlo mostra il logo Galaxy S6 Edge che diventerà nero, quindi vai al logo. Continua così ancora e ancora.
Soluzione: Ciao! Se dobbiamo esaminare il sintomo che il tuo telefono sta avendo ora, ci sono diversi fattori che dobbiamo considerare per sapere perché il tuo dispositivo non può avviarsi correttamente. È possibile che sia stata attivata da un'app o che il sistema stesso si arresti in modo anomalo. Quindi, la cosa migliore da fare è isolare il problema eseguendo le procedure di risoluzione dei problemi di base. Attraverso questi metodi, possiamo immediatamente identificare cosa ha causato il problema ed eventualmente risolverlo senza l'aiuto di un tecnico. Ecco i passaggi da eseguire:
Passaggio 1: eseguire il riavvio forzato perché potrebbe essere un problema tecnico del sistema
Più spesso, a causa di diverse applicazioni che erano state avviate, il sistema non può più gestire le attività e questo potrebbe spingere il firmware a bloccarsi. Se questo è solo causato da un semplice problema tecnico, questa procedura potrebbe aiutare a risolvere il problema. In questo modo, il sistema verrà aggiornato e le app in esecuzione in background verranno chiuse automaticamente. Tieni premuti contemporaneamente i tasti di accensione e riduzione del volume per 10 secondi finché il dispositivo non si avvia. Tuttavia, se il tuo telefono è ancora bloccato sul logo Samsung, puoi passare al metodo successivo.
Passaggio 2: prova a riavviare il dispositivo in modalità provvisoria
Ora, dobbiamo verificare se alcune delle app che hai installato sul tuo telefono potrebbero causare il problema avviandolo in modalità provvisoria. Ma prendi nota, questa procedura non risolverà il problema, ma ti darà solo un suggerimento se ci fossero app responsabili. In questa modalità l'esecuzione delle applicazioni scaricate verrà interrotta e nel sistema verranno eseguite solo le app integrate. Quindi, se il tuo telefono non può avviarsi senza problemi, dovrebbe esserci un colpevole che lo ha causato e prova a trovarlo disinstallando ogni app che hai fino a quando non viene risolto. Ma se persiste, puoi passare al metodo successivo.
Passaggio 3: elimina la cache di sistema
Poiché il problema persiste dopo il riavvio forzato e le procedure in modalità provvisoria, è possibile che le cache di sistema siano obsolete o danneggiate e impediscano al telefono di avviarsi completamente. Quindi, quello che dobbiamo fare ora è reimpostare la sua directory cache per assicurarci che tutte le cache siano nuove e non entrino in conflitto con il sistema una volta che il dispositivo la utilizzerà di nuovo. Segui questi passaggi sopra su come eliminare la cache di sistema.
Dopo la procedura, osserva attentamente se il tuo telefono si avvia perché in caso contrario, potrebbe trattarsi di un grave problema del firmware e non hai altra scelta che procedere all'ultimo metodo, ovvero il ripristino del telefono. La cosa buona è che riportandolo alle impostazioni predefinite tutti i bug difficili da rimuovere verranno eliminati. Ma così facendo, tutte le applicazioni da cui hai installato verranno cancellate inclusi i tuoi contatti, video, musica, foto, ecc. Purtroppo, poiché il tuo telefono non si avvia, non puoi fare un backup, quindi sta a te se procedi con il ripristino o meno, ma spero che tu lo faccia perché questa sarebbe l'ultima procedura che devi eseguire prima che un tecnico dia un'occhiata al tuo dispositivo. Segui i passaggi su come ripristinare il tuo S6 Edge nel primo problema.
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