Sebbene abbiamo già affrontato problemi con il Samsung Galaxy S7 che si sono bloccati nella schermata di avvio, essere bloccati nel bootloop è una cosa diversa, ecco perché tratteremo questo problema in questo post. Essere bloccato sulla schermata di avvio significa che il telefono non può continuare ad avviarsi nella schermata principale, ma rimane sul logo o su una schermata nera. Quest'ultimo, tuttavia, farà riavviare il telefono e non terminerà a meno che la batteria non si esaurisca o che tu faccia qualcosa al riguardo.

Problema: Hey ragazzi. Ho bisogno del tuo aiuto perché il mio Galaxy S7 sembra avere una brutta giornata. Il problema in realtà è iniziato ieri e non so cosa lo abbia causato. Ma ora continua a riavviarsi da solo. Quando mi sono acceso ieri quando mi sono svegliato (lo schermo era spento), ha iniziato ad accendersi e raggiunge il logo ma poi si spegne da solo e poi si riaccende ma non smetterà di farlo. Non può raggiungere la schermata principale come fa normalmente. Riavviarlo più e più volte farebbe lo stesso e non so cosa fare al riguardo. Puoi aiutare per favore?

Risoluzione dei problemi: Rimanere bloccati nel bootloop può essere un segno che il telefono soffre di un grave problema del firmware, ma abbiamo anche visto casi in cui app di terze parti influenzano le prestazioni generali del dispositivo e hanno provocato lo stesso problema. Pertanto, dobbiamo risolvere i problemi per avere un'idea di quale sia la causa del bootloop in modo da poter essere in grado di trovare una soluzione per risolverlo. Ora, ecco cosa devi fare per affrontarlo:

Passaggio 1: ripristina il tuo Samsung Galaxy S7

I glitch si verificano continuamente e, a seconda di quanto siano gravi, il telefono potrebbe finire in un bootloop. Possono essere risolti con un semplice riavvio, ma ci sono anche casi in cui è necessario fare di più per riportare in vita il telefono. Sono sicuro che hai già provato a riavviare il telefono cento volte sperando che uno di quei riavvii possa effettivamente avere successo, ma qui stai cercando di trovare un modo per risolvere questo problema.

Quindi, proviamo a eseguire il soft reset, che è una procedura di disconnessione della batteria simulata che imita il metodo effettivo di "estrazione della batteria" che spesso applichiamo ai telefoni con batterie rimovibili. A parte il fatto che il soft reset può risolvere i glitch, ci dirà anche se il problema ha qualcosa a che fare con un pulsante di accensione bloccato o danneggiato.

• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi.

Supponendo che il problema sia con il firmware e uno minore, il telefono potrebbe riavviarsi correttamente. Tuttavia, se il telefono non risponde quando tieni premuti entrambi i tasti, è possibile che il tasto di accensione sia bloccato o danneggiato. Vai al passaggio successivo ...

Passaggio 2: scopri se il tasto di accensione è così danneggiato o semplicemente bloccato

Se utilizzi custodie di terze parti o qualsiasi cosa che protegga il tuo telefono, prova a rimuoverlo e quindi prova a riavviare o accendere il telefono normalmente. Abbiamo già visto casi di bootloop causati da casi di terze parti. Se il telefono si è acceso correttamente, la custodia che stavi utilizzando potrebbe aver causato il blocco del tasto di accensione con conseguente bootloop.

D'altra parte, se non stai utilizzando una custodia di terze parti o l'hai già rimossa ma il telefono continua a fare la stessa cosa, prova a premere e rilasciare il tasto di accensione più volte. Se è bloccato, il problema potrebbe essere risolto. Un segno di un tasto di accensione bloccato è quando non scatta quando lo premi. Ovviamente, rimanere bloccati è una cosa minore e può essere risolto senza l'aiuto di un tecnico, ma una chiave di accensione danneggiata dovrebbe essere gestita da un tecnico.

Un segno che potrebbe dirti se il tasto di accensione è danneggiato è quando il telefono non risponde quando lo premi o lo tieni premuto.

Passaggio 3: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria

Supponendo che il telefono stia rispondendo quando premi il tasto di accensione ma è ancora bloccato nel bootloop, questa è la prossima cosa che dovresti fare. Quello che fa è disabilitare temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti in esecuzione in background. Come ho detto prima, un bootloop potrebbe essere dovuto ad alcune app che continuano a bloccarsi e hanno influenzato le prestazioni generali del telefono. Dobbiamo sapere se è così e, in tal caso, dobbiamo isolare il problema e l'avvio in modalità provvisoria è la cosa perfetta da fare:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

In caso di successo, significa che una o alcune delle app di terze parti stanno causando il problema. Devi trovare quelle app mentre sei in modalità provvisoria e quindi provare a cancellare le loro cache e i dati e se non funziona, disinstallale una per una e prova a riavviare il telefono in modalità normale ogni volta che un'app viene disinstallata.

Come cancellare la cache e i dati delle app su Galaxy S7

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
7. Tocca Svuota cache.

Come disinstallare un'app dal Galaxy S7

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se il telefono non può avviarsi anche in modalità provvisoria, è necessario passare al passaggio successivo.

Passaggio 4: tentare di eseguire l'avvio in modalità di ripristino

L'avvio nel ripristino del sistema Android ti darà un paio di opzioni che potrebbero aiutarti a risolvere questo problema. Se il tuo telefono ha un problema con il firmware, potrebbe comunque essere in grado di avviarsi in modalità di ripristino, quindi vale la pena provare, dopotutto, è molto facile e sicuro da fare.

Supponendo che tu abbia avviato correttamente in modalità di ripristino, devi prima cancellare la partizione della cache e provare a vedere se il telefono si riavvierà correttamente in modalità normale dopo di che. Se non è riuscito, è necessario ripristinare il telefono tramite la modalità di ripristino.

Come avviare Galaxy S7 in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

1. Spegni il telefono.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Come eseguire il ripristino generale su Galaxy S7

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste dopo il ripristino, è necessario portare il telefono al negozio e chiedere al tecnico di risolvere il problema per te.

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