Essere bloccato nella schermata di avvio è un'indicazione che il tuo telefono soffre di un problema del firmware e se è grave o meno è qualcosa che dobbiamo scoprire e trovare soluzioni. Abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori che hanno riscontrato di essere rimasti bloccati sul logo Samsung e molti di questi reclami sono arrivati ​​dopo il lancio dell'aggiornamento di Android Nougat per il Samsung Galaxy S7. Inutile dire che molti proprietari di S7 hanno riscontrato problemi durante l'avvio subito dopo l'aggiornamento dei loro telefoni.

Soluzione:Ciao Shaw! Sembra che ci sia qualcosa di sbagliato nel firmware del tuo telefono. Il motivo per cui lo schermo pulsa o sfarfalla è perché il sistema potrebbe essersi bloccato e non è stato possibile caricare normalmente il firmware. Significa che questo potrebbe essere un problema relativo al software e può essere risolto attraverso semplici procedure senza portare il telefono al tecnico. Quindi, per assicurarci di cosa ha innescato il problema, dobbiamo escludere tutte le possibilità eseguendo le procedure passo passo sul tuo telefono. Ecco come:

Passaggio 1: eseguire il riavvio forzato perché potrebbe essere un problema tecnico del sistema

Poiché il firmware è stato aggiornato, dobbiamo aspettarci che siano state aggiunte anche diverse funzionalità al dispositivo. Quindi, se queste funzionalità fossero in esecuzione simultaneamente, c'è la tendenza che il sistema non potrebbe gestire tutte le attività e se ciò accade, c'è una grande possibilità che il firmware si blocchi e non possa avviarsi correttamente. Eseguendo il riavvio forzato, stiamo aggiornando la memoria del telefono e chiudendo quelle app che hai avviato prima che il problema iniziasse. Per iniziare, tieni premuti contemporaneamente i tasti di accensione e riduzione del volume per 7-10 secondi e attendi fino al riavvio del dispositivo.

Se lo schermo rimane ancora nero e lampeggia, la procedura di riavvio forzato non ha effettivamente risolto il problema. Quindi, devi passare al passaggio successivo.

Passaggio 2: provare a riavviarlo in modalità provvisoria

Poiché il primo passaggio non è riuscito a riportare in vita il telefono, devi provare questo metodo. In realtà non risolve il problema, ma ti darà un'idea di cosa ha realmente causato il problema. In questo modo, escluderai la possibilità che questo problema sia causato da un'app di terze parti. L'avvio del telefono in modalità provvisoria disabilita temporaneamente tutti gli elementi di terze parti, quindi se uno di loro sta causando il problema, dovresti essere in grado di avviare il telefono in modalità provvisoria ed è così che lo fai:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Se viene visualizzato il logo Samsung Galaxy, rilascia il tasto di accensione e tieni semplicemente premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Se puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Se il telefono si accende correttamente in modalità provvisoria, viene confermato il nostro sospetto che la causa del problema sia una terza parte. Devi solo trovare l'app, svuotare la cache ei dati o disinstallarla se il problema persiste. Ecco come fai queste cose:
Come cancellare cache e dati delle app su Galaxy S7

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
7. Tocca Svuota cache.

Come disinstallare le applicazioni dal Galaxy S7

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se lo schermo rimane nero e lampeggia anche dopo aver tentato di avviare il telefono in modalità provvisoria, passare al passaggio successivo.

Passaggio 3: prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino

L'ambiente di ripristino del sistema Android è in realtà un fail-safe per tutti i telefoni Android. Anche se il tuo telefono soffre di un grave problema con il firmware, sarebbe comunque in grado di avviarsi in questa modalità in cui puoi fare cose che hanno un grande impatto sulle prestazioni del dispositivo. In effetti, tutte le procedure che puoi eseguire mentre sei in modalità di ripristino sono in qualche modo progettate per aiutarti a riportare il tuo telefono al suo normale funzionamento, ecco perché è importante che tu faccia questo passaggio.

In caso di successo, la prima cosa da fare in modalità di ripristino è cancellare la partizione della cache in modo che tutte le cache di sistema vengano eliminate e sostituite. È una procedura molto efficace per risolvere i problemi che si sono verificati dopo un aggiornamento o eventuali problemi causati dal firmware stesso. Ecco come lo fai:

1. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
4. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
5. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
7. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
8. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Supponendo di aver avviato correttamente il telefono in modalità di ripristino, cancellato la partizione della cache ma il telefono è ancora bloccato sullo schermo nero dopo il riavvio, è necessario ripristinarlo poiché il problema potrebbe essere stato causato da un sistema danneggiato, obsoleto o mancante File. È necessario riavviare in modalità di ripristino e sfortunatamente non è possibile eseguire un backup dei file importanti poiché non è possibile riavviare il telefono normalmente prima del ripristino.

1. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
4. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
7. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
8. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste dopo aver fatto tutto questo, devi portare il telefono in un negozio e lasciare che un tecnico gestisca il problema per te.

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