Contenuto

• Soluzione rapida per Galaxy S8 che continua a interrompere la connessione WiFi
• Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 che continua a disconnettersi dalla rete WiFi

• Scopri come risolvere il problema sul tuo Samsung Galaxy S8 in cui non è possibile stabilire una connessione corretta con l'hotspot WiFi.
• Scopri anche come risolvere il problema del tuo dispositivo nel caso in cui la nostra soluzione non riesca a risolvere il problema.

Alcuni proprietari del Samsung Galaxy S8 ci hanno inviato un'e-mail in merito al problema con il WiFi. Secondo alcuni, il problema è iniziato dopo un aggiornamento non molto tempo fa in cui i loro telefoni si disconnettono in modo intermittente dalla rete WiFi a cui sono connessi. La disconnessione avviene in modo casuale e può durare da pochi secondi a un minuto. Potrebbe non sembrare così grave come quando si perde completamente la connettività Internet, ma immagina quanto sarebbe fastidioso se il problema si verificasse appena prima di inviare un'e-mail importante a qualcuno.

Un telefono di fascia alta come il Galaxy S8 non dovrebbe avere problemi con la sua connessione WiFi e poiché questo problema continua a verificarsi, dobbiamo affrontarlo. Conosciamo solo una soluzione per questo problema, ma non vi è alcuna garanzia di poter risolvere il problema WiFi di tutti perché ogni problema è unico. Se il problema con il telefono è iniziato dopo che l'hai fatto cadere su una superficie dura o in acqua, si tratta più di un danno fisico e / o liquido e solo un tecnico in grado di sezionare il telefono può aiutarti.

Se sei uno dei proprietari del Galaxy S8 che attualmente soffre di problemi di connessione WiFi intermittente, questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti a risolverlo. Quindi continua a leggere poiché condividerò con te la soluzione che, sono certo, ti aiuterà a condizione che il problema sia iniziato all'improvviso senza motivo o causa apparente. O anche i problemi di connettività che si sono manifestati dopo un aggiornamento possono essere risolti con la soluzione seguente.

In caso di altri problemi con il telefono, non esitare a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S8 poiché abbiamo già risolto molti problemi in precedenza e le probabilità sono che potrebbero già esserci problemi simili ai tuoi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

Soluzione rapida per Galaxy S8 che continua a interrompere la connessione WiFi

Finché non ci sono eventi significativi che potrebbero aver portato a questo problema, come possibili danni fisici e / o liquidi, puoi risolvere questo problema seguendo una procedura molto semplice che ha un grande effetto sulla connettività wireless del tuo telefono. La procedura è un po 'generale in quanto copre sia Wi-Fi, dati mobili, Bluetooth, ecc., Ma è molto efficace nell'affrontare questo tipo di problemi. Quello che devi fare è fondamentalmente ripristinare tutte le impostazioni di rete nel tuo telefono ed è così che lo fai:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Ciò ripristinerà tutte le connessioni dati ai valori predefiniti di fabbrica e si verificheranno le seguenti modifiche:

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

Anche il seguente stato di connessione di rete verrà riportato ai valori predefiniti:

• Modalità aereo: OFF
• Bluetooth: disattivato
• Roaming dati: OFF
• Hotspot mobile: OFF
• VPN: OFF
• Dati mobili: ON
• Wi-Fi: OFF

Dopo aver fatto ciò, devi fare in modo che il tuo telefono scansiona, rileva e si connette all'hotspot Wi-Fi che hai usato per connetterti e puoi farlo attivando l'interruttore Wi-Fi nel tuo telefono. Tuttavia, se il problema persiste, c'è un'altra procedura che potresti provare, ma l'effetto è più sul firmware che sulle funzioni radio del tuo dispositivo. Tuttavia, è efficace nell'affrontare quasi tutti i problemi relativi al software.

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Navigare: Impostazioni Icona Impostazioni> Backup e ripristino.
3. Nella sezione Ripristina, tocca Ripristina impostazioni.
4. Rivedi le informazioni, quindi tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
5. Se presente, inserisci il PIN, la password o la sequenza correnti.
6. Per confermare, rivedere le informazioni, quindi toccare RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.

Ciò che fa è ripristinare il telefono alle impostazioni predefinite ma, a differenza del ripristino generale, i tuoi file e dati rimarranno intatti, anche le tue app e messaggi non verranno mai toccati. Quindi è efficace e sicuro sia per i tuoi file che per il telefono. Se il problema continua a manifestarsi dopo questo, allora non è così minore come pensiamo che sia. È necessario eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per risolvere il problema. Continua a leggere di seguito mentre ho redatto una breve guida alla risoluzione dei problemi per il tuo seguito nel tentativo di risolvere questo problema.

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Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 che continua a disconnettersi dalla rete WiFi

La risoluzione dei problemi relativi al WiFi includerà il riavvio del router e / o del modem o di qualsiasi altro dispositivo di rete che hai. Se non ti senti a tuo agio, è meglio chiedere al tuo amico che è abbastanza tecnico per gestire tali compiti. Per coloro che sono disposti a risolvere i problemi, continua a leggere ...

Esegui il tuo Galaxy S8 in modalità provvisoria per sapere se il problema persiste

Prova a scoprire se il problema si verifica in modalità provvisoria perché in caso contrario, la prossima cosa che dovresti fare è rintracciare le app che impediscono al tuo telefono di connettersi correttamente all'hotspot WiFi e disinstallarle. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Ed ecco come disinstallare un'app dal tuo dispositivo:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Riavvia l'apparecchiatura di rete

Hai già aggiornato tutte le connessioni wireless nel telefono quando ripristini le impostazioni di rete, ma poiché il problema persiste, è ora di aggiornare di nuovo la connessione, ma questa volta lo fai dai tuoi dispositivi di rete. Scollega il router, il modem, lo switch di rete, il ripetitore di segnale e tutto ciò che ti aiuta a fornire la connettività Internet. Dopo il riavvio, prova a vedere se il problema persiste e, se lo è ancora, passa al metodo successivo.

Cancella la partizione della cache

Ogni funzione e caratteristica del tuo dispositivo ha la propria cache creata dal firmware. Questi file diventano obsoleti o vengono danneggiati nel tempo e quando accade, possono accadere cose del genere. Quindi, elimina tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite con quelle nuove. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato quando esegui questa operazione:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questo, non hai altra scelta che eseguire il ripristino principale.

Eseguire il ripristino totale

Prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Dopo aver eseguito un backup dei file e dei dati, disabilita la protezione del ripristino dei dati di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il tuo dispositivo:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, probabilmente è un problema con l'hardware, quindi devi portarlo al centro di assistenza in modo che il tecnico possa controllarlo per te. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

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