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I problemi di alimentazione si verificano spesso quando si verifica un problema con l'hardware del telefono, ma a volte un problema del firmware può anche causare lo spegnimento del telefono e la mancata riaccensione. Quindi, è possibile che il tuo telefono abbia subito danni fisici o liquidi, il che è un po 'estremo e potrebbe richiedere l'attenzione tecnica di un tecnico Samsung autorizzato. Il punto è che non sapremo davvero quale sia il problema se non provassimo a risolverlo.
Quindi in questo post ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy S8 Plus che si è spento da solo e non si riaccende quando premi il tasto di accensione. Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non arriveremo al punto in cui possiamo facilmente determinare qual è realmente il problema. In questo modo, possiamo provare a formulare una soluzione che potrebbe risolvere il problema per sempre. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.
Ora, prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai riscontrando un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni riscontrati dai proprietari con il loro dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni o le guide per la risoluzione dei problemi. Se non funzionano, tuttavia, e se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni in modo da poterti aiutare. Non preoccuparti, è gratuito.
Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 Plus che non si riaccende
In qualità di proprietario, devi fare quello che serve per far funzionare di nuovo il tuo telefono, tuttavia, puoi fare così tanto con il tuo dispositivo che non si accende. La nostra risoluzione dei problemi sarà ovviamente incentrata su come accendere il telefono e avviarlo normalmente, ma alla fine della giornata se il problema persiste dopo che tutto è stato fatto, allora dovresti portare il tuo telefono al negozio e lasciare che il tecnico gestire il problema per te. Ora, per iniziare la nostra risoluzione dei problemi, segui ogni passaggio di seguito:
Passaggio 1: forza il riavvio del Galaxy S8 +
Supponendo che il telefono si sia spento da solo senza una ragione apparente, è possibile che si tratti solo di un arresto anomalo del sistema o di un piccolo problema tecnico nel sistema. Senza fare nulla di complicato, potresti essere in grado di risolverlo da solo eseguendo solo la procedura di riavvio forzato.
Basta premere e tenere premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi. Se il tuo telefono si avvia normalmente, il problema è risolto altrimenti, devi andare al passaggio successivo o provare un metodo diverso.
Passaggio 2: prova a caricare il telefono
Oltre a ricaricare la batteria, stai anche cercando di sapere se il telefono risponde quando è collegato al caricabatterie, perché in caso contrario, è possibile che si tratti di un problema hardware e, in tal caso, spesso è grave.
Quindi, collega l'adattatore CA alla presa a muro che funziona, quindi collega l'altra estremità del cavo al telefono e l'altra al caricabatterie. Potresti vedere il segno di ricarica sullo schermo e la notifica LED nella parte superiore dello schermo potrebbe accendersi, ma con o senza questi segni, dai al telefono 10 minuti per caricarsi. Dopodiché, se continua a non rispondere, fai quello che hai fatto nel primo passaggio mentre il dispositivo è collegato.
È logico presumere in questo momento che il telefono si sia bloccato mentre la batteria si è completamente scaricata. L'esecuzione del riavvio forzato mentre è in carica potrebbe riportarlo in vita. Tuttavia, se il problema persiste dopo questo passaggio, passare alla fase successiva.
Passaggio 3: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria
È possibile che questo problema sia causato da una o alcune delle app installate, ma poiché non sappiamo quale di queste app sia il colpevole, dobbiamo disabilitarle tutte contemporaneamente per isolare il problema. Puoi farlo solo eseguendo il telefono in modalità provvisoria. Nel momento in cui il tuo telefono si avvia correttamente in questo ambiente, conferma già il nostro sospetto, quindi la prossima cosa da fare è trovare l'app che sta causando il problema e disinstallarla. Ora segui questi passaggi per eseguire il tuo dispositivo in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Ed è così che disinstalli le app dal tuo Galaxy S8 + ...
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> App.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
- Tocca l'applicazione desiderata.
- Tocca Disinstalla.
- Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.
Tuttavia, se il tuo dispositivo non si avvia in modalità provvisoria, vai al passaggio successivo.
Passaggio 4: prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino
Se tutti i passaggi precedenti non sono riusciti a riportare in vita il telefono, l'ultima cosa che dovresti provare è questa procedura. Il menu di ripristino del sistema Android è in realtà il fail-safe di quasi tutti i dispositivi Android. Quindi, anche se il tuo telefono soffre attualmente di un serio problema con il firmware, potrebbe comunque essere in grado di avviarsi in modalità di ripristino, quindi dovresti provarlo perché, in caso di successo, puoi fare un paio di cose che potrebbero eliminare il problema per bene; puoi cancellare la partizione della cache ed eseguire il ripristino generale.
Come avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Come avviare il tuo Galaxy S8 + in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino totale
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il tuo telefono non si avvia in modalità di ripristino, è ora di portarlo in un negozio in quanto potrebbe essere un problema con l'hardware.
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