Contenuto

• Quali sono i motivi per cui Uplay continua a bloccarsi o bloccarsi
• Risoluzione dei problemi del client Uplay che continua a bloccarsi
• Letture consigliate:
• Fatti aiutare da noi.

Sebbene il suo catalogo di giochi non sia ancora alla pari con quello di Steam, Uplay di Ubisoft ha un'intera gamma di giochi di alta qualità e milioni di giocatori in tutto il mondo lo considerano un'ottima piattaforma di distribuzione digitale alternativa. Lo stesso client Uplay è generalmente stabile, ma alcuni utenti segnalano che il programma continua a bloccarsi o bloccarsi.

Se sei uno di questi sfortunati utenti, non preoccuparti perché sei arrivato sul blog giusto. Questa guida ti mostrerà le soluzioni che puoi fare per risolvere i problemi del tuo client Uplay.

Quali sono i motivi per cui Uplay continua a bloccarsi o bloccarsi

Esistono due cause generali che possono portare a problemi di arresto anomalo di Uplay: bug del software e malfunzionamento dell'hardware. È necessario restringere i fattori per conoscere la vera causa del problema del client Uplay.

Possibili cause software

Di seguito sono riportati i possibili fattori software che è necessario considerare.

Il driver della GPU è obsoleto.

Uno dei motivi più comuni per cui si verificano problemi di arresto anomalo di Uplay è un driver GPU danneggiato o non supportato. Se sei nuovo ai giochi per PC, GPU (unità di elaborazione grafica) si riferisce a ciò che gli utenti medi chiamano schede video o grafiche. Una GPU è essenziale nei giochi per PC e se il suo mini-software chiamato driver è obsoleto o esegue una versione non supportata, potrebbe causare il crash di giochi e client come Uplay.

Per impostazione predefinita, le GPU sono progettate per notificare automaticamente agli utenti nuovi aggiornamenti, quindi tutto ciò che devi fare è semplicemente seguire le istruzioni in quella notifica per aggiornare il driver. Nel caso in cui ti sei perso le notifiche, puoi sempre accedere all'interfaccia utente della tua GPU per aggiornare manualmente i driver.

La scheda video non è compatibile.

Alcuni giochi sono progettati per funzionare con un set limitato di GPU disponibili. Se il tuo PC utilizza una GPU non supportata, potrebbe essere necessario sostituirla se desideri continuare a giocare.

Configurazione del gioco errata.

Alcuni giochi potrebbero non funzionare correttamente se le loro impostazioni non sono configurate correttamente. Ad esempio, l'impostazione della funzione VSync, che è una tecnologia che impedisce alla GPU di attivare troppi frame rate oltre la frequenza di aggiornamento del monitor, può comunque causare problemi di tearing dello schermo (lo schermo visualizza resti di frame precedenti) o addirittura arresti anomali con Ghost Recon Breakpoint e altri giochi. Il problema non è causato da una cattiva progettazione o codifica del gioco, ma può verificarsi se il gioco ha una frequenza fotogrammi elevata che il tuo monitor non è in grado di gestire. Può anche accadere se la frequenza dei fotogrammi del gioco è così rapida che il monitor non è in grado di tenere il passo con le modifiche.

In generale, i giochi hanno un sistema integrato che rileva automaticamente le capacità della tua macchina. Ti suggeriamo di lasciare automaticamente le impostazioni predefinite configurate dal tuo sistema per evitare problemi.

Sistema operativo PS non supportato o obsoleto.

I sistemi operativi vecchi o obsoleti potrebbero interferire con alcuni giochi. Assicurati che la tua macchina stia utilizzando il sistema operativo più recente per evitare arresti anomali non necessari o problemi di blocco.

La memoria è scarsa.

Un altro motivo comune per cui il client Uplay continua a bloccarsi su alcuni computer è la memoria o le risorse insufficienti. Per ridurre le possibilità di problemi con Uplay, assicurati di chiudere le altre applicazioni sul computer durante il gioco. Ciò garantisce che la tua macchina abbia le risorse necessarie quando cerchi di caricare o giocare a un gioco.

Altri problemi di manutenzione del software.

Altri problemi con il tuo PC, come un disco rigido danneggiato o una cache danneggiata, possono avere un impatto negativo sul client Uplay e sui tuoi giochi. Esistono numerosi passaggi per la risoluzione dei problemi di Windows che puoi provare come eseguire Scandisk e l'utilità di deframmentazione dischi o aggiornare la cache.

Errori di rete.

In alcuni casi, Uplay potrebbe continuare a bloccarsi se la connessione Internet è lenta o continua a disconnettersi. Assicurati di non avere problemi di connessione a Internet chiedendo aiuto al tuo provider di servizi Internet (ISP) se il problema persiste.

Cause hardware

Una CPU malfunzionante, una scheda video incompatibile o una memoria insufficiente (RAM) sono solo alcuni dei problemi hardware comuni che potrebbero influire sulla tua esperienza di gioco. In genere, più la tua macchina è nuova, veloce e potente, meno è probabile che si verifichino problemi di prestazioni e arresti anomali con il client Uplay e i suoi giochi.

Se il tuo client Uplay si è bloccato o si è bloccato più frequentemente anche dopo aver considerato tutti i fattori software, è probabilmente giunto il momento di controllare il lato hardware delle cose.

Ti suggeriamo di parlare con un amico o un professionista che possa guidarti su quale particolare aspetto della tua macchina dovrai migliorare. Fallo se non riesci ad aggiornare il tuo PC.

Risoluzione dei problemi del client Uplay che continua a bloccarsi

Queste sono le possibili soluzioni che puoi provare per risolvere eventuali problemi di Uplay.

1. Controlla gli aggiornamenti del driver GPU.

   I passaggi esatti per verificare la disponibilità di aggiornamenti dei driver dipendono dalla scheda grafica che stai utilizzando. Le GPU di solito vengono fornite con il proprio programma o interfaccia utente (UI). Ad esempio, se stai utilizzando un chipset Nvidia, ti consigliamo di installare il programma GeForce Experience per aggiornare comodamente la tua scheda grafica Nvidia.
   Nel caso in cui si disponga di una GPU AMD Radeon, ci sono un paio di opzioni che è possibile utilizzare per aggiornare i driver: tramite il sito Web AMD ufficiale e utilizzando le impostazioni AMD Radeon sul computer.

2. Controlla se la GPU è compatibile.

   Se Uplay continua a bloccarsi durante la riproduzione di un solo gioco, potrebbe essere dovuto a incompatibilità. Assicurati di controllare se il suddetto gioco supporta la GPU che stai utilizzando.
   Puoi trovare il riepilogo del gioco nello store Uplay per verificare le schede GPU supportate.

3. Modifica le impostazioni di gioco.

   Per ridurre al minimo i problemi di arresto anomalo o blocco, assicurati di utilizzare la configurazione predefinita suggerita dal gioco. A meno che tu non sappia cosa stai facendo, cerca di evitare di modificare le impostazioni di gioco che potrebbero influire sulle prestazioni.
   Visita la schermata delle opzioni del gioco e verifica se la modifica di un elemento risolve un problema di arresto anomalo. Se non sei sicuro di come procedere, puoi provare un approccio per tentativi ed errori per disabilitare o abilitare le opzioni finché il gioco non funziona normalmente.
   Se non funziona ancora nulla e Uplay continua a bloccarsi, prova gli altri passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

4. Installa gli aggiornamenti del gioco e del software.

   Alcuni giochi potrebbero bloccarsi se non sono stati aggiornati. Assicurati di connetterti a Internet regolarmente se giochi solo offline per la maggior parte del tempo.
   Se giochi a giochi che richiedono una connessione Internet costante, l'aggiornamento non dovrebbe essere un problema, quindi tutto ciò che devi fare è assicurarti che il sistema operativo del tuo computer sia aggiornato.

5. Chiudi altre app o programmi in esecuzione in background.

   I giochi Uplay potrebbero bloccarsi se il tuo computer sta esaurendo le risorse. Per assicurarti che ciò non accada, prova a chiudere altri programmi o giochi prima di eseguire nuovamente il gioco. Segui i passaggi per sapere cosa devi fare:
   -Spegni il tuo computer.
   -Riaccendi il computer.
   -Una volta tornato a Windows, premere Ctrl-Alt-Canc.
   -Dalla finestra "Chiudi programma" che si apre, gli unici due elementi che dovrebbero apparire in questo elenco sono Esploratore e Systray.
   -Aperto Task Manager.
   -Nella scheda Processi, chiudi gli altri programmi che non ti servono evidenziando l'elemento e facendo clic su Ultimo compito pulsante in basso. Nota: le applicazioni Windows critiche potrebbero non chiudersi.
   -Una volta chiusi i programmi non necessari, riavvia il gioco e guarda cosa succede.

6. Ottimizza il disco rigido.

   A volte i dischi rigidi possono riscontrare problemi che possono portare a errori in alcuni settori. Nel tempo, le unità disco rigido potrebbero diventare inefficienti a causa dell'ingombro. Per vedere se puoi risolvere le cose accelerando un po 'il disco rigido, prova a utilizzare l'opzione Drive Optimizer.
   Ecco come farlo:
   -Apri il pannello di controllo.
   -Vai a Sistema e sicurezza.
   -Fare clic su Strumenti di amministrazione.
   -Selezionare Analizzare e poi Ottimizzare opzioni su ciascuna unità collegata.

7. Elimina i file temporanei.

   A volte, tutto ciò che serve per risolvere un problema di gioco è cancellare i file temporanei. Scopri come farlo di seguito.
   -Fai clic sul menu Start (il logo di Windows) nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, quindi fai clic sull'icona Impostazioni.
   -Fai clic su Sistema.
   -Fai clic su Archiviazione.
   -Fai clic su Libera spazio adesso.
   -Attendi il completamento del processo di scansione.
   -Seleziona i file che desideri rimuovere, quindi fai clic su Rimuovi file.
   -Attendere che il processo di pulizia sia completo.

8. Verifica la connessione a Internet lenta o intermittente.

   A volte, Uplay potrebbe non funzionare correttamente se la connessione Internet di un computer è irregolare. Lavora con il tuo ISP se pensi che la tua connessione Internet sia lenta, intermittente o inesistente.

9. Elimina e reinstalla Uplay.

   Se Uplay continua a bloccarsi o si blocca dopo aver eseguito tutte le soluzioni sopra, puoi eliminarlo e reinstallarlo. A volte questo può funzionare per alcuni errori ma anche per altri problemi che possono verificarsi a causa dell'ambiente software unico del tuo computer.

10. Risolvi i problemi dell'hardware del tuo PC.

    Alcuni problemi di gioco Uplay sono semplicemente causati da prestazioni hardware scadenti o cattive. Se il tuo computer è generalmente lento in tutte le cose, specialmente durante i giochi, potrebbe segnalare che hai un problema hardware.
    Lo stesso si può dire se i tuoi giochi si bloccano costantemente anche dopo aver eseguito tutta la risoluzione dei problemi in questa guida.
    Ottieni consigli dal tuo tecnico del PC o da qualcuno che conosci che è a conoscenza dei computer.

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Fatti aiutare da noi.

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