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• Come riparare Whatsapp continua a bloccarsi | semplici passaggi per risolvere l'errore "Purtroppo Whatsapp si è fermato"

Whatsapp è una delle app di messaggistica più popolari per milioni di utenti oggi. Sebbene sia generalmente affidabile da anni ormai, di tanto in tanto potrebbe subire singhiozzi. Se Whatsapp continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S10 e non sai cosa fare, questo articolo è per te.

Come riparare Whatsapp continua a bloccarsi | semplici passaggi per risolvere l'errore "Purtroppo Whatsapp si è fermato"

Se Whatsapp continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S10 ultimamente, ciò potrebbe essere dovuto a un bug all'interno dell'app o a un problema di codifica. Scopri come risolvere il problema seguendo i nostri suggerimenti di seguito.

Whatsapp continua a bloccarsi, correzione n. 1: verifica errori

Quando si tratta di affrontare i problemi delle app, uno dei primi passaggi per la risoluzione dei problemi è sapere se c'è un errore. Spesso, gli errori indicano il motivo del problema, che può essere un buon modo per trovare una soluzione. Ad esempio, se Whatsapp continua a bloccarsi e mostra l'errore "Purtroppo Whatsapp si è fermato", la ragione più probabile potrebbe essere un problema di codifica. Sebbene ciò non dia una garanzia al 100%, segnala dove dovrebbe essere diretta la risoluzione dei problemi.

Se ricevi un errore, puoi anche cercarlo su Google per vedere se molte persone lo hanno sperimentato. In tal caso, potrebbe esserci una soluzione online che puoi fare.

Whatsapp continua a bloccarsi, correzione n. 2: forza l'uscita da Whatsapp

Il riavvio dell'app problematica è un altro buon modo per risolvere il problema. La maggior parte dei bug delle app sono temporanei e scompaiono dopo il riavvio di un'app. Assicurati di non saltare questa semplice soluzione.

Ci sono due modi per riavviare la tua app Whatsapp. Ecco come:

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Forza interruzione.

Whatsapp continua a bloccarsi, correzione n. 3: forza il riavvio del dispositivo

Quando la chiusura forzata o il riavvio dell'app non funziona, la prossima cosa buona che puoi fare è riavviare il dispositivo stesso. Come il primo, questo passaggio potrebbe potenzialmente eliminare i bug minori del telefono dopo averlo eseguito per un po 'di tempo. Alcuni bug potrebbero svilupparsi se lasci funzionare il telefono per giorni senza riavviarlo. Per risolvere i problemi derivanti da questo stato, assicurati di eseguire un soft reset sul tuo dispositivo. A differenza di un normale riavvio, il soft reset simula l'effetto di una scarica della batteria, svuotando così anche la RAM nel processo. Ciò si è rivelato efficace in passato quando si tratta di bug minori. Ecco come lo fai:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 12 secondi o fino a quando il dispositivo non si accende. Nota: attendere alcuni secondi prima che venga visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
3. Se la schermata della modalità di avvio di manutenzione non viene visualizzata, il tuo dispositivo non la dispone. Attendi semplicemente che il dispositivo si spenga completamente.

Whatsapp continua a bloccarsi, correzione n.4: installa gli aggiornamenti

Una delle cose sottovalutate che l'utente Android può fare per risolvere problemi o prevenire futuri bug è l'installazione degli aggiornamenti. Assicurati che Whatsapp esegua l'ultimo aggiornamento.La famiglia di app Facebook come Whatsapp può essere impostata per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti, anche se dici a Google Play Store di non farlo. Prova ad andare nel menu delle impostazioni dell'app per vedere se la tua app Whatsapp è aggiornata.

Whatsapp continua a bloccarsi, correzione n. 5: disinstalla gli aggiornamenti

Se Whatsapp continua a bloccarsi dopo l'installazione di un aggiornamento, è possibile che ci sia un problema con il codice dell'app. Puoi disinstallare gli aggiornamenti per l'app per riportarla alla sua versione più stabile e precedente. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Trova l'app e toccala.
4. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (tre punti).
5. Tocca Disinstalla aggiornamenti.

Se non è presente l'icona Altre impostazioni in alto a destra, significa che la tua app è completamente aggiornata. Puoi saltare questo passaggio e procedere a quello successivo.

Whatsapp continua a bloccarsi, correzione n.6: svuota la cache dell'app

Un altro modo per gestire direttamente l'app è svuotare la cache. Elimina la cache della tua app Instagram con questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.

Whatsapp continua a bloccarsi, correzione n. 7: ripristino dell'app

Se svuotare la cache dell'app non è di aiuto, la prossima mossa sarebbe riportare l'app ai valori predefiniti cancellando i suoi dati. I passaggi sono sostanzialmente gli stessi per svuotare la cache. Invece di toccare per svuotare la cache, tocca semplicemente Cancella dati. In questo modo l'app Instagram tornerà alle impostazioni di fabbrica, quindi dovrai accedere nuovamente al tuo account prima di poterla utilizzare di nuovo.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.

Whatsapp continua a bloccare la correzione n. 8: usa dati mobili o wifi

A volte, i problemi di connettività con le app online vengono risolti semplicemente passando dai dati mobili al Wi-Fi o viceversa. Assicurati di farlo per vedere se aiuta o no. Ad esempio, se utilizzi spesso i dati mobili per connetterti a Internet, prova a passare al Wi-Fi quando usi Whatsapp. Se funziona, è possibile che ci sia un bug con l'attuale configurazione dei dati mobili. Per risolvere il problema, assicurati prima che i dati mobili siano attivi e funzionanti. Se è stato risolto, puoi procedere e ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
6. Riavvia il tuo S10 e verifica il problema.

Whatsapp continua a bloccarsi, correzione n. 9: verifica la presenza di app non autorizzate

Altre app a volte possono interferire con Android e con altre app. Per verificare se è così, riavvia il telefono in modalità provvisoria. Ecco come farlo:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il problema con il touchscreen non viene visualizzato in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Whatsapp continua a bloccare la correzione n.10: cancella la partizione della cache

Android utilizza una cache di sistema, che viene memorizzata nella partizione della cache, per caricare rapidamente le app. A volte, questa cache viene danneggiata durante e dopo un aggiornamento o per altri motivi. Anche se questo può sembrare innocuo, una cache danneggiata può eventualmente causare problemi di prestazioni e una serie di altri piccoli fastidi. Per assicurarti che la cache di sistema del tuo telefono sia nuova, puoi cancellare la partizione della cache. Ciò costringerà il telefono a eliminare la cache corrente e sostituirla con una nuova nel tempo.

Per cancellare la partizione della cache sul tuo S10:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
3. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
4. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Whatsapp continua a bloccare la correzione n. 11: ripristino delle impostazioni di fabbrica

È possibile pulire il dispositivo in questa fase per assicurarsi di coprire tutti i possibili bug a livello di dispositivo. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, il ripristino delle impostazioni di fabbrica non è affatto necessario. Se non ti dispiace la seccatura e desideri coprire tutte le possibili cause del problema, vai avanti e cancella il telefono. Ecco come:

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Whatsapp continua a correggere gli arresti anomali # 12: invia segnalazione di bug

Se Whatsapp continua a bloccarsi dopo aver eseguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi sopra, il problema deve essere al di là della tua capacità di risolverlo. Anche le applicazioni più diffuse e ben mantenute possono soffrire di interruzioni o problemi di codifica di tanto in tanto. Circa una settimana fa, al momento della stesura di questo articolo, la famiglia di app di Facebook ha subito un'interruzione per circa 12 ore. I problemi lato server non possono essere risolti da parte dell'utente finale, quindi tutto ciò che puoi fare è aspettare che l'editore o lo sviluppatore li abbia risolti. Quello che puoi fare, tuttavia, è segnalare il problema utilizzando lo strumento di segnalazione dell'app nel menu delle impostazioni.